Hôte professionnel

Mercure Nantes Centre Grand Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Nantes Centre Grand Hotel

Un vaste espace intérieur agrémenté d’un arbre central, de meubles modernes et de luminaires sphériques suspendus.
Un hall d’entrée avec un mobilier moderne, un bar/salon et une vue sur l’intérieur.
Un bâtiment portant une enseigne indiquant « Central Hotel » et « Mercure Hotel », ce qui indique qu’il s’agit d’un hôtel.
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Un intérieur moderne avec des canapés, un tapis à motifs et un escalier en arrière-plan.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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4 Rue Du Couedic, Nantes, Loire-Atlantique, 44000
  • Place, Place Royale
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Passage Pommeraye
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Château des ducs de Bretagne
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Nantes (NTE-Nantes-Atlantique)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 lit double

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mercure Nantes Centre Grand Hotel

En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un service d'étage 24 h/24 et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Nantes Centre Grand Hotel possède 162 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Place Royale. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Passage Pommeraye et à 8 minutes à pied de Château des ducs de Bretagne
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Mercure Nantes Centre Grand Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Nantes met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
4.44 - bar à cocktails sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sur place (16 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 19,50 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 4,44

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 19.5 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 16 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Nantes Centre Grand
Mercure Nantes Centre Grand Hotel
Grand Hotel Accor Nantes Central
Mercure Nantes
Mercure Nantes Hotel Nantes
Mercure Nantes Centre Grand Hotel Hotel
Mercure Nantes Centre Grand Hotel Nantes
Mercure Nantes Centre Grand Hotel Hotel Nantes

Avis sur l’hébergement Mercure Nantes Centre Grand Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 341 avis sur 675.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 675.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 675.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 675.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 675.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ali

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre viellissante : acceptable, mais rédhibitoire la mauvaise odeur de la chambre 301. Entre produit chimique ou odeur maladroitement désagréable. Malaisant. Qualité prix, bien trop chère pour un 4 etoile...
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pour 3 pas top le lit d’appoint mon fils fait 1,80 trop petit. Toute petite couette sur les 3 lits
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel chaleureux, chambre confortable et très propre, emplacement idéal en centre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alexandre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Très mal insonorisé, wc avec odeurs, vetuste, la prestation borne de recharge voiture inexistante.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ELISABETH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner varié et de qualité. Chambre calme et confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

CECILE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel était aimable et serviable, la taille de la chambre avec 2 lits simples etait correcte. Le plus : les Wc séparés de la salle de bains. L'hôtel etant central et très bien situé (proche gare, château des ducs, tramway) nous avons pu faire nos visites à pied.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

LUC

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jean-christophe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Accueil à revoir

La situation de l'hôtel est excellente tout comme ses infrastructures. Par contre il faudrait apprendre au personnels de l'hôtel à dire bonjour et au moins à repondre aux bonjours des clients. Notamment à l'accueil et surtout au pdj. Par ailleurs il me paraît peu acceptable que dans un hôtel 4 étoiles le coffre de la chambre ne fonctionne pas à notre arrivée et ne soit pas réparé de tout le sejour (3nuits).
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien comme hôtel, propre, personnel accueillant. Petit bemol pour les verres en carton, cela est très désagréable
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Efficace , rapide dans le service et l'accueil sauf exception, personnelle sympathique et efficace
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un personnel adorable, des chambres calmes et spacieuses
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Notre séjour à Nantes

Séjour très agréable dans un hôtel en pleine ville et très calme. Un peu difficile à trouver.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage qu’il n’y ait pas d’ascenseur du parking à l’hôtel. Chambre très exiguë.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

LACASSAGNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accessible et réactif
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christophe

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Quelques chambres à éviter

Chambre comprenant la moitié de la cage de l’ascenseur. Donc bruyant. Le ventilateur de la climatisation était bruyant. Prix de la chambre au même prix que celle qui était mieux agencée. Pas de proposition de dédommagements
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lova

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean -Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Nous avons passé 3 nuits dans votre hotel, tout B sauf que la chambre n a pas eté faite le dimanche??? Peut etre etait ce normal??? Cela ne nous a pas empechés d y passer 3 bons jours et d apprecier l emplacement en plein centre pietonnier
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Toujours parfait..!!!

Toute l’équipe est toujours accueillante, aux petits soins… L’hôtel est remarquablement bien situé…
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mercure hôtel idéalement placé dans le centre-vill

Un hôtel en plein centre-ville avec un parking en dessous. Aucun bruit grâce à une très bonne insonorisation. Un personnel professionnel et très accueillant. Un petit dernier avec des spécialités locales. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Arlette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait sauf la moquette qui a pas mal de taches !!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laurence

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déçue par rapport à mon prenier séjour

Très décevant par rapport à mon premier séjour chez vous, qui nous avait enchanté ! Malgré ma demande à 2 reprises: à la réservation + demande de confirmation 2 jours avant notre arrivée, nous n'avons pas eu une chambre à 2 lits!! De plus la propreté n'était pas irréprochable au niveau de la salle de bain qui était excessivement exiguë, très compliqué de fermer la porte en étant à l'intérieur! Beaucoup moins sûre de choisir votre établissement à mon prochain séjour! Inacceptable pour un 4 etoile!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

pascal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

plateau repas

Plateau repas oublié dans la chambre après avoir refait la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A proximité de la place royale , un hebergement confortable et un personnel competent et accueillant ... attention a la moquette tàchée des chambres
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Court séjour top
Séjour de 1 nuit en juillet 2023