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HĂŽte professionnel

The Royal Snail

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Snail

Piscine extérieure
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
DĂ©jeuner et dĂźner servis sur place, vue sur la piscine

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

Map
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Terra Nova
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Citadelle de Namur
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • UniversitĂ© de Namur
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pool side)

Chambre Standard (Pool side) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard (Pool side)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Simple | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Deluxe (River side) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe (River side)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Pool side)

Chambre Deluxe (Pool side) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe (Pool side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Garden side)

Chambre Supérieure (Garden side) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure (Garden side)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Salle de réunion

Mercure Namur Hotel

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (222)
Le nouveau prix est de 133 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Mercure Namur Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Snail

HÎtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
The Royal Snail possÚde 30 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Royal Snail, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Grand Casino de Namur. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Agathopede, un agrĂ©able restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Citadelle de Namur et Halle al’Chair
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
The Royal Snail vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Royal Snail offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Namur est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Agathopede - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, italien et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 20 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Agathopede

Activités

  • BibliothĂšque
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au bord de la riviĂšre
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 4 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2013
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 EUR par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 20 EUR par personne
  • Navette aĂ©roport : 95 EUR par vĂ©hicule, aller simple
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Snail
Royal Snail Hotel
Royal Snail Hotel Namur
Royal Snail Namur
Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Snail

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 207 avis sur 429.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 159 avis sur 429.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 44 avis sur 429.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 429.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 429.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Aziz

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un sejour parfait

DeuxiÚme séjours dans cet hotel magnifique. Les chambres sont tres confortables et nous sommes tres bien places par rapport a la citadelle. Nous y retournerons volontiers
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bien

Calme et stylé.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

JĂ©rĂŽme

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

JĂ©rĂŽme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

JĂ©rĂŽme

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

JĂ©rĂŽme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

david

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel de qualité trÚs bien situé au pied de la citadelle et proche du casino. E n retrait du centre ville à 10' à pied, idéal pour visiter cette jolie ville de Namur Literie de qualité Bon petit déjeuner (pas eu le loisir de manger au restaurant) Seule fausse note: gestion du parking privé à revoir
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Mohamed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre ridiculement petite, une honte de loger des clients dans cette cage à poule. L'hotel gagnerait à supprimer ce type de chambre qui ne reflÚte pas l'ensemble générales de ce trÚs belle hÎtel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres classe je recommande

Je descends régulierement dans cet hotel qui est tres classe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Gerald

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 MĂ©diocre

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La piscine, la terrasse et le restau bistronomique
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 MĂ©diocre

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Je n'ai rien à dire par rapport à l'accueil des réceptionnistes, ça été trÚs bien. Par contre au niveau de la propreté de la chambre c'est à revoir. J'ai signalé aux réceptionnistes mon mécontentement pour les raisons suivantes : qu'il y avait un cendrier avec pleins de mégots ( je suis non fumeur) qu'au niveau du miroir, il y avait une épaisseur de poussiÚre, que le fond du WC n'est pas trÚs propre ( du vinaigre/ javel pourrait le rendre plus propre et brillant) et qu'il y avait des traces au niveau de la vitre qui sépare la chambre et la salle de bain. Au niveau de l'espace et confort de la chambre c'est parfait. Pour une premiÚre, je suis déçu de cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
FenĂȘtres qui se ferment pas. 2 nuits bruits d'anniversaire jusqu'Ă  1h00 du matin. 2 nuits sans dormir. A fuir pour des nuits paisibles
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour parfait

Séjour parfait, hÎtel bien insonorisé, super petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bien mais pas plus

Les + : Un petit balcon 1km Ă  pied du vieux Namur et au pied de la citadelle Pdj avec de vrais Ɠufs et pas l'infĂąme bouillie que l'on trouve souvent Les - : Chambre single trĂšs petite avec lit simple Une trĂšs forte odeur de canalisation qui a persistĂ© malgrĂ© une grosse aĂ©ration La lampe de l'entrĂ©e ne marchait pas
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

LoĂŻc

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrĂšs bien

Bon séjour au Royal Snail, confortable, bien équipé. Bon petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A bad experience

Noisy (the hotel provides ear plugs) & smelly bedding. Overall, a bad experience, with features listed on the website and that cost in fact a fortune ! As a frequent traveller, I think that it does not deserve 4 stars.
Séjour de 2 nuits en février 2024