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Hôte professionnel

Twin Lotus Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Twin Lotus Hotel

Extérieur
Suite Exécutive | Coin séjour
Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Un bâtiment moderne doté d’une entrée imposante, de palmiers et surplombant un ciel dégagé.
Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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6 Pattanakarn Kukwang Road, Amphur Muang, Nakhon Si Thammarat, 80000
  • Place, Musée National de Nakhon Si Thammarat
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Maison Baan Than Khun
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Wat Phra Mahathat Woramahawihan
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Nakhon Si Thammarat (NST)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux fauteuils, une petite table, une lampe et une grande fenêtre avec des rideaux.

Deluxe Twin Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Deluxe Room | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Deluxe Twin Room | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une télévision, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Superior Twin Room

  • 3 personnes

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Salle de sport
Grand Fortune Hotel Nakhon Si Thammarat
Nakhon Si Thammarat
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 108 avis
Le nouveau prix est de 43 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Grand Fortune Hotel Nakhon Si Thammarat

À propos de cet hébergement

Twin Lotus Hotel

Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothèque, un centre de fitness et un bar / salon.
Twin Lotus Hotel possède 399 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un réfrigérateur et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Bua Aroma Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

En séjournant dans Twin Lotus Hotel, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes à pied de Musée National de Nakhon Si Thammarat. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Phatummard Coffee Shop
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Bua Aroma Spa qui offre notamment des soins corporels, des dépresso-massages et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Musée National de Nakhon Si Thammarat et à quelques petites minutes de Maison Baan Than Khun
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Twin Lotus Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Twin Lotus Hotel offre également une discothèque, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints).

Cet hôtel 4 étoiles de Nakhon Si Thammarat met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Phatummard Coffee Shop - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Nanjing - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 21 h 00

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 250 THB par adulte et 125 THB par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Nanjing
  • Phatummard Coffee Shop

Activités

  • Boîte de nuit
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 000 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 18 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Twin Lotus Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 600.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 250 THB par adulte et environ 125 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 600 THB par véhicule, aller simple, maximum 9 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 600.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Twin Lotus Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Twin Lotus Hotel Nakhon Si Thammarat
Twin Lotus Hotel
Twin Lotus Nakhon Si Thammarat
Twin Lotus
Twin Lotus Hotel Hotel
Twin Lotus Hotel Nakhon Si Thammarat
Twin Lotus Hotel Hotel Nakhon Si Thammarat

Avis sur l’hébergement Twin Lotus Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 133.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 133.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 133.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 133.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 133.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was really large and comfortable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kritsana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Everything excellent

Good foods ,good service ,very clean and comfortable ,
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the room is comfortable clean and quiet. Staffs are friendly .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ananchai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points forts : Propreté
An odd place. Faded glory.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

KwangWoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is quite big but a little bit old. Breakfast buffet was great. Receptionists did not speak English well. I used google translation. Across the street, there is a Wal Mart type big shopping mall, Lotus's where I bought instant noodle and face patch. The hotel provided shuttle service to local airport.
A view from bedroom
Twin bedroom
Hotel lobby
Local night market near the hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Trish

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is dirty- fingerprints and grime all over light switches, elevator buttons etc. Breakfast buffet is fine.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly tip to all the people
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kunlawit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is ok, but it’s old.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stuart

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was ripped off at this place. Overcharged, the swimming pool pump is so noisy impossible to stay by the pool. The shower in my room was constantly dripping. I made staff aware but nothing was done. This is a two star hotel at best. Would NOT recommend!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very well-kept and clean hotel in the slightly higher price category. It is worth the price. With a wide range of options (swimming pool for cooling off, fitness room with a wide range of equipment, massages, beer and wine bar). It is just a shame that the self-imposed environmental goal was not achieved: the towels were changed every day, even though I had not put them on the floor. They could take the guest more seriously when he wants to use his towels for several days. Everything else was excellent!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kristy H

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Maybe OK for conferences but not for a holiday

The Twin Lotus is a large hotel catering to conferences and weddings. It is located very far from the central part of town so inconvenient if you want to explore Nakhon Si Thammarat. Given it is such a large hotel, I was surprised by the quality of the food which we had for breakfast, lunch and dinner. The quality was very mixed, the dishes were mediocre and most surprising was that the local Thai dishes were terrible and served usually lukewarm during the buffets. The service and staff were very bad, untrained for a hotel of this class and for this price. We had to repeatedly call for basic wait service at the restaurant and bar area. Keep in mind that the majority of staff do not speak English so you should be prepared to use a translation app to communicate.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOFIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle chambre Bon confort Piscine propre Personne sympa (moins au bar). Massage pas terrible.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good hotel with nice pool

Nice experience nice food and quiet place xith confort We ll.recommand this hôtel
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Ole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Et dejligt gensyn

Jeg har boet på Twin Lotus for en del år siden, så det var en behagelig overraskelse, at hotellet stadig er i fin stand, med god service, og glimrende restaurant.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Gutes Hotel mit fairen Preisen

Hotel ist OK. Einfache Saubere Zimmer. Frühstück ist soso lala. Dem Preis entsprechend aber insgesamt gut.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Supattra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ที่พักดีมาก พนักงานพูดจาดี ห้องพักสะอาด มีอาหารเช้าดีมากๆ
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ประทับใจในบริการ

พนักงานบริการดี รวดเร็ว ทำเลดีเดินทางสะดวก
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Potential to be good but not quite.

Very large hotel in need of some upkeep, but room was comfortable and had character. Food is good. Reception staff were slow and unhurried even when a lineup started to form. Bar and restaurant staff were obliging but no pleasantries from reception-rather a shock after wonderful service everywhere else in Thailand. The pool pump system was soooo noisy we left the pool. Price is good. Potentially a beautiful hotel but needs some spit and polish.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Go

Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
ห้องพักทำความสะอาดได้แย่มาก ขยะวางกลางโต๊ะ ไม่เอาไปทิ้ง แล้วที่อื่นจะขนาดไหน
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed in the executive suite. Loved the huge room. The furniture and fixtures are in need of an upgrade and repair. This hotel is beautiful, ornate, opulent but needs to be repaired and upgraded.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ดีทุกอย่างมืออาชีพในการบริการดีทุกอย่างมืออาชีพในการบริการ
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant overnight stay

Clean, pleasant staff, good indoor/outdoor restaurant with pleasant band at night. Tesco Lotus and associated shops across the street.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
ที่จอดรถสะดวก อาหารเช้าดีอร่อย แต่ขอเตีบงเพิ่ม แต่ hkp แจ้งว่าเตียงเด็กชำรุดะ
Séjour de 2 nuits en septembre 2019