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HĂŽte professionnel

Mercure Nairobi Upper Hill

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Nairobi Upper Hill

Extérieur
Extérieur
Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Piscine
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

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Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000
  • Place, Parc Uhuru
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Strathmore University
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit

Chambre Classique, 1 trÚs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 167 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
Novotel Nairobi Westlands

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Nairobi Upper Hill

Cet hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Nairobi Upper Hill possÚde 44 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Lors de votre séjour dans Mercure Nairobi Upper Hill, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc Uhuru. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Kahawa restaurant vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet par cĂąble disponible dans certains espaces communs en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre et Ă  10 minutes de Parc national de Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposĂ© en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 540 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 200 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Nairobi Upper Hill offre également une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel de style Art déco de Nairobi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kahawa restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (2,50 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 200 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare Ă  horaires fixes sur demande
  • Navette pour le casino (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 30 USD par personne
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Kahawa restaurant

Activités

  • Piscine

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 540 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Espace de coworking
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 120 cm)
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2015
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Nairobi Upper Hill n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 3740 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 USD par personne
  • Internet (par cĂąble) dans les espaces communs : 2.5 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 35 USD par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 3740 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Sachez que Mercure Nairobi Upper Hill propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire).

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Nairobi
Crowne Plaza Nairobi
Nairobi Crowne Plaza Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Nairobi Upper Hill

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 106 avis sur 188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 59 avis sur 188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 188.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 188.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

lucio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

barry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

WILLIAM

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Value for money

It was great.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Services et équipements
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mehmet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Second house in Kenya

Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jayne

I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

EDWARD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Convenience for business
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Perry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Great service, hard beds

Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

richard

Its ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

EugĂšne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kyss

Les points forts : Propreté et personnel et service
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Hans JĂŒrg

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gutes Hotel nÀhe FlughÀfen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ä°yi konum Ä°yi oda KötĂŒ Wifi Sinir bozucu kapı

Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda bĂŒyĂŒklĂŒÄŸĂŒ ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. KĂŒvet kadar yĂŒzme havuzu ve bĂŒyĂŒk bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koƟu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gĂŒn menĂŒde o var bu yok. MenĂŒye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariƟ veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. Ä°nterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalÄ±ĆŸmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sĂŒrekli bi asansörĂŒ kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiƟtirtmesem. 1 fazla gĂŒnĂŒmĂŒ de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiƟtirdiler.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Ranjit

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not to the Crown Plaza level expected

Old Hotel and needs some serious renovation
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Harvey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Not a Happy Stay

Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harvey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Highly recommended

Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulkadir

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great people very friendly
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel y sus instalaciones estĂĄn bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

PETER

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Club lounge in Nairobi - staffer most miserable

Checkin with Niomi was excellent. Club lounge is very nice. However, one male staffer was the worst staffer we have ever encountered at any IHG club. He should wash dishes instead of being with ambassador members. Bed super comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nairobi stay - July 2019

The bed was sagging and the TV channels were cutting off
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

CN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air condition not working in my room. Planned for a isolated weekend
Séjour de 2 nuits en mars 2019