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Hôte professionnel

Mercure Nairobi Upper Hill

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Nairobi Upper Hill

Un hôtel à plusieurs étages, doté d’un design moderne, qui se distingue par une enseigne verticale imposante, une terrasse sur le toit et un environnement urbain attrayant.
Piscine
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Une salle de sport équipée de matériel d’exercice, d’un tapis de course et dotée de grandes fenêtres.
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000
  • Place, Parc Uhuru
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Golf de Kenya Railway
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Équipement de l’hébergement
Radisson Blu Hotel Nairobi Upper Hill
Colline Supérieure
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 260 avis
Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
21 août - 22 août
Radisson Blu Hotel Nairobi Upper Hill

À propos de cet hébergement

Mercure Nairobi Upper Hill

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Nairobi Upper Hill possède 44 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Lors de votre séjour dans Mercure Nairobi Upper Hill, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc Uhuru. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Kahawa restaurant vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parc Uhuru et à quelques petites minutes de Golf de Kenya Railway
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le parc de loisirs proposé en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 540 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 200 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Nairobi Upper Hill offre également une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Art déco de Nairobi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kahawa restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (2,50 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 200 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 30 USD par personne
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Kahawa restaurant

Activités

  • Piscine

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 540 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Nairobi Upper Hill n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 3740 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 USD par personne
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 2.5 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 3740 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Sachez que Mercure Nairobi Upper Hill propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Nairobi
Crowne Plaza Nairobi
Nairobi Crowne Plaza Hotel

Avis sur l’hébergement Mercure Nairobi Upper Hill

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 188.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 188.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

lucio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

WILLIAM

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money

It was great.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Services et équipements
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Second house in Kenya

Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jayne

I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

EDWARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience for business
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Perry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Great service, hard beds

Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

richard

Its ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kyss

Les points forts : Propreté et personnel et service
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Hans Jürg

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı

Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ranjit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not to the Crown Plaza level expected

Old Hotel and needs some serious renovation
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Harvey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Not a Happy Stay

Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harvey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulkadir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great people very friendly
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

PETER

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Club lounge in Nairobi - staffer most miserable

Checkin with Niomi was excellent. Club lounge is very nice. However, one male staffer was the worst staffer we have ever encountered at any IHG club. He should wash dishes instead of being with ambassador members. Bed super comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nairobi stay - July 2019

The bed was sagging and the TV channels were cutting off
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Air condition not working in my room. Planned for a isolated weekend
Séjour de 2 nuits en mars 2019