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Hôte professionnel

The Carmen Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Carmen Hotel

Façade de l’hébergement
Coin salon dans le hall
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Intérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400
  • Place, Cathédrale de Naga
    ‪2 min à pied‬
  • Place, SM City Naga (centre commercial)
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Basílica de Nuestra Señora de Penafrancia
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Coin salon dans le hall
Villa Caceres Hotel
Naga
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.3 sur 5, Excellent, 247 avis
Le nouveau prix est de 66 €
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Villa Caceres Hotel

À propos de cet hébergement

The Carmen Hotel

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
The Carmen Hotel possède 45 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Naga offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans The Carmen Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de Naga. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Cathédrale de Naga et à 11 minutes de marche de SM City Naga (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
The Carmen Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Carmen Hotel offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Naga met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
The Carmen Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 05 h 00 à 16 h 30 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 450 PHP par personne
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport de Naga (WNP) uniquement. Veuillez contacter cet établissement au moins 2 jours à l'avance pour organiser les transferts.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • The Carmen Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 450 PHP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Carmen Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carmen Hotel Naga City
Carmen Naga City
Carmen Hotel Naga
Carmen Naga
The Carmen Hotel Naga
The Carmen Hotel Hotel
The Carmen Hotel Hotel Naga

Avis sur l’hébergement The Carmen Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 92.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Strong water pressure in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

CHARITO

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NEARBY CHURCH
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minerva

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Aircon was noisy
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points faibles : Propreté

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

William

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Socorro

Les points faibles : Propreté

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MSMS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Superb, helpful staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Mary Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smell of freshness
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Fiameta V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Séjour de 12 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Séjour de 11 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Bjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Séjour de 1 nuit en janvier 2019