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HĂŽte professionnel

The Carmen Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Carmen Hotel

Façade de l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Coin salon dans le hall
Petit déjeuner buffet (450 PHP par personne)
Intérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400
  • Place, CathĂ©drale de Naga
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, SM City Naga (centre commercial)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Bicol Medical Center (BMC)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Naga (WNP)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement
Delta Star Manor
  • Parking inclus
  • Climatisation
  • Lits/lits pour enfants supplĂ©mentaires
Delta Star Manor

À propos de cet hĂ©bergement

The Carmen Hotel

HÎtel de Naga, avec navette gratuite desservant l'aéroport et centre de fitness
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
The Carmen Hotel possÚde 45 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Naga offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans The Carmen Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de Naga. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ© et un restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de CathĂ©drale de Naga et Ă  11 minutes de marche de SM City Naga (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
The Carmen Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Carmen Hotel offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Naga met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
The Carmen Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 05 h 00 Ă  16 h 30 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 450 PHP par personne
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport de Naga (WNP) uniquement. Veuillez contacter cet établissement au moins 2 jours à l'avance pour organiser les transferts.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • The Carmen Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 450 PHP par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Carmen Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carmen Hotel Naga City
Carmen Naga City
Carmen Hotel Naga
Carmen Naga
The Carmen Hotel Naga
The Carmen Hotel Hotel
The Carmen Hotel Hotel Naga

Avis sur l’hĂ©bergement The Carmen Hotel

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 37 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 37 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 92.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Martha, Laguna

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Strong water pressure in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

CHARITO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 12 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

minho

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geĂ€ndert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wĂ€re schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den WĂ€nden ĂŒbermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch fĂŒr den Austausch von HandtĂŒchern und BettwĂ€sche wĂ€re es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Brandon J

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
NEARBY CHURCH
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Minerva

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Aircon was noisy
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Juan

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points faibles : Propreté

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 MĂ©diocre

William

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Maria Socorro

Les points faibles : Propreté

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

MSMS, Metro Manila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location! Superb, helpful staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Mary Grace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Smell of freshness
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Franco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019