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HĂŽte professionnel

Best Western Beacon Inn

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Beacon Inn

Petit déjeuner compris
Extérieur
Hall
Piscine couverte
Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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1525 S Beacon Boulevard, Grand Haven, MI, 49417
  • Place, Grand Haven Musical Fountain
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Grand Haven
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Parc d'État de Grand Haven
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Muskegon, Michigan (MKG-Muskegon County)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

2 Queen Beds, Non-Smoking, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Sofabed, Work Desk, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (No Elevator Access)

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (No Elevator Access)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes (No Elevator Access)

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes (No Elevator Access)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (with Sofabed)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes, cÎté cour intérieure

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes, cÎté cour intérieure

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, cuisine, vue cour intérieure

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, cuisine, vue cour intérieure

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, cÎté cour intérieure

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, cÎté cour intérieure

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, bain à remous, cÎté cour intérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

2 Queen Beds, Non-Smoking, Annex Building, Exterior Entrance, No Elevator Access, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi, Full Breakfast

  • 4 personnes

2 Queen Beds, Non-Smoking, Exterior Entrance, Courtyard Access, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi, Full Breakfast

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Exterior Access, Microwave and Refrigerator, High Speed Internet Access

  • 2 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Exterior Entrance, Courtyard Access, Hot Tub, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi, Full Breakfast

  • 2 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Exterior Entrance, Courtyard View, Kitchen, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi, Full Breakfast

  • 2 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Annex Building, Exterior Entrance, No Elevator Access, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi, Full Breakfast

  • 2 personnes

Accessible-1 King, Mobility Accessible, Roll in Shower, Work Desk, Microwave and Refrigerator, Wi-Fi, Non-Smoking

  • 2 personnes

Accessible-2 Queen, Mobility Accessible, Bathtub, Exterior Entrance, Courtyard Access, Microwave And Refrigerator, Non-Smoking, Full Breakfast

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible-2 Queen, Mobility Accessible, Roll in Shower, Work Desk, Microwave and Refrigerator, Wi-Fi, Non-Smoking

Literie hypoallergénique, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Accessible-2 Queen, Mobility Accessible, Roll in Shower, Work Desk, Microwave and Refrigerator, Wi-Fi, Non-Smoking

  • 4 personnes

Accessible-1 King, Mobility Accessible, Bathtub, Work Desk, Microwave and Refrigerator, Wi-Fi, Non-Smoking

  • 2 personnes

Accessible-1 Queen, Mobility Accessible, Roll In Shower, Annex Building, Exterior Entrance, Microwave And Refrigerator, Non-Smoking, Full Breakfast

  • 2 personnes

Accessible-1 King, Mobility Accessible, Bathtub, Exterior Entrance, Courtyard Access, Microwave And Refrigerator, Non-Smoking, Full Breakfast

  • 2 personnes

Standard Room, 1 King Bed, Accessible, Courtyard Area

  • 2 personnes

Accessibility-1 King, Bathtub, Nonsmoking

  • 2 personnes

King Suite With Sofabed-Non Smoking

  • 4 personnes

Standard Room, 1 King Bed, Accessible, Refrigerator & Microwave

  • 2 personnes

Suite-1 King Bed, Non-Smoking, Sofabed, 2 Flat Screen Tvs, Living Area, Microwave And Mini-Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

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Bain à remous intérieur
Baymont by Wyndham Grand Haven
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
15 févr. - 16 févr.
Baymont by Wyndham Grand Haven

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Beacon Inn

HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Lac Michigan
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine couverte, un centre de fitness et un bain Ă  remous. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et une rĂ©ception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposĂ©es. Le service d'entretien est disponible sur demande
Best Western Beacon Inn possÚde 104 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision LED 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Parmi les services d'affaires, les chambres disposent d'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Beacon Inn. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tri-Cities Historical Museum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Lac Michigan et Ă  quelques minutes de Plage de Grand Haven
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Best Western Beacon Inn ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et un centre de fitness. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Best Western Beacon Inn offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Grand Haven est non-fumeurs.

Les clients ont droit à un petit déjeuner gratuit.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplĂ©ment)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit disponible
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 102 cm)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal par nuit, plus une caution de 100 USD par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 0.00 USD par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Beacon Best Western
Best Western Beacon
Best Western Beacon Grand Haven
Best Western Beacon Inn
Best Western Beacon Inn Grand Haven
Best Western Beacon Hotel Grand Haven
Best Western Grand Haven
Grand Haven Best Western
Best Western Beacon Inn Hotel
Best Western Beacon Inn Grand Haven
Best Western Beacon Inn Hotel Grand Haven

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Beacon Inn

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 449 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 275 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 133 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 79 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 64 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

caroline

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pleasant staff, clean rooms, a bookshelf full of kids books and crayons (we foegot to pack any!) and the sweetest breakfast attendant ever! Thanks for all the green fruit loops Kathy! You made our toddler very happy.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Laci

Les points forts : Propreté et personnel et service
It was clean. However the shower leaked from the head and the tub wouldn’t drain without holding the stopper up to allow the water to flow.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Leslie

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I went to checkout in the morning to get a receipt for reimbursement but wasn’t able to connect with a staff person. Otherwise, it was a very clean, comfortable and quiet stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A comfortable place to sleep.

The room was very clean and comfortable. I especially appreciated that the in-room heating unit was quiet and efficient. The room as a whole was peaceful. Although the hotel is on a very busy street, I didn't hear the traffic noise at all.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Deb

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I was expecting a hotel, not a motel room. I was happy with the room, it was sufficient for what i needed. Not the most comfortable bed. The shower curtain was dirty, so they obviously do not change those out between people staying there. Had to contact front desk for hand soap for the sink, went to pick it up. The pool was nice. Clean area and actually had a warm pool. I do not use the hot tub, but it was quite busy when i was in the pool. The location was good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed for one night in a room with the courtyard view really suitable for kids or dogs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Vicky

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Main parking ok, detached building poor
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gamaliel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in was quick and the room was clean. Staff was readily available for any needs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

shannon

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The door to the room could literally be snatched open, there was a stinch in the room and I don't know if they were painting hot tub and forgot to smooth it out, but there was a couple blobs of paint left in bottom of hot tub. The guy who checked me in wasn't so pleasant. Will not be going back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Latoyia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Yes everything was great
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Janice

Les points faibles : Propreté et équipements
This place is old and dirty. I made sure my bare feet never touched the floor. The inside of the door was grimy. This should have been noticeable to the cleaning staff, which makes me wonder what else had not been cleaned. There was a considerable amount of dog hair on the table between the beds.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Worley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast was great. The two folks coving that did a great job. Did not use pool area.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was well cared for and the rooms were clean and the morning coffee was tasty
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Bad service

The best thing I have to say about this hotel is although it seems old and outdated it was clean. We were put in a side building unattached from the hotel so use of the pool and hot tub were inconvenient. The biggest issue I had was with the service. I checked in request connected rooms. I was told there are no connecting rooms but he would put us next to each other. I checked in about 5:15 (check in starts at 4). We went to dinner and came back to realize our rooms were 509 and 610 but on the opposite side of the building of each other. When I inquired and asked for a room change or solution no apology was given. I was told I should have checked in earlier and said that we have kids. Which I had been told our rooms were next to each other and he had asked if we had kids I said yes. He proceeded to tell me no he knows his words he didn’t say that. A simple apology and we are booked up at the very least would have been nice. And if he said I requested no such things why would we have rooms 609-610 in numerical order? Obviously he made a mistake not knowing 610 is on the other side of the building. Very poor customer service and not only to myself but I witnessed it of other guests. This may be an employee issue but also the inconvenience of being in a separate building makes my choice to never stay here again. There should be apologies or resolutions to valid guest complaints.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

kathleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very clean. nice staff. The “annex” seemed to be a renovated old motel with doors on the outside. Our room was very clean but the walls are thin and I could hear the guy next door pee. AC was a bit noisy when it kicked on. Overall I felt safe. Breakfast was the standard fare.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Matt

Very clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Lori

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Basic room

The room carpet needed a better vacuuming. Tile floor in bathroom needed the grout to be cleaned. Bed pillows and mattress were good.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Peggy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We had a medical issue (complete reverse shoulder replacement) that required I keep ice stocked for my husband throughout the night. I had no idea that the rate we booked was for a room with an outside entrance, which would require that I walk outside, by myself throughout the night, to an adjacent building to get ice. I expressed my concern over this, and was told "really.. .. this is Grand Haven". There were exactly 8 cars parked in the lots in front of the 3 buildings. Employee refused to "upgrade" us to a room where I'd have interior access to an ice machine, unless I paid $20 additional. Her comment "I can't just give away money - my manager would never allow this." Meanwhile, I discovered the next morning when I checked out that she WAS the mgr. I had not prepayed through a travel site - so she could have very easily made the room change for us. She most definitely had the authority. Other "accouterments": Wall outlet for lamp and coffee maker, at the desk, had no power, and the refrigerator froze the fruit I had brought along for my husband. We live 3 hours away, which is why we needed to come in the night before for my husband's appointment, and will also have 2 or 3 more trips to Grand Haven. We definitely won't be staying here. One positive - Megan, who was at the desk the next AM, was exceptionally nice and apologized for the treatment we had received. She also knew that the mgr had cost the property 2 or 3 additional revenue nights.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté
Hotel safe and clean!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hot tub was good and very clean. Parking lot was good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

SaCarre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking was great, staff was very helpful as well
Séjour de 1 nuit en septembre 2025