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HĂŽte professionnel

Oriental Residency Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Oriental Residency Hotel

Salle de banquet
Salle de banquet
VĂ©randa
Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

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P D Hinduja Marg Off SV Rd, Khar (West), Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Linking Road
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Hill Road
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Juhu Beach
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Mumbai (BOM-AĂ©roport international de Chhatrapati Shivaji)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Chambre Premium | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, fumeurs, terrasse

Chambre Premium, fumeurs, terrasse | Vue de la chambre

Chambre Premium, fumeurs, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe, 1 chambre | Salle de bain | Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits
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  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 44 €
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Hotel Regal Enclave

À propos de cet hĂ©bergement

Oriental Residency Hotel

Cet hĂŽtel a le double avantage d'ĂȘtre non-fumeurs et d'avoir 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Également sur place, vous trouverez un service d'Ă©tage 24 h/24, un centre d'affaires et un espace de confĂ©rence.
Oriental Residency Hotel possÚde 44 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 22 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Oriental Residency Hotel pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Linking Road. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3-minute walk from Linking Road et Ă  2 minutes en voiture de Hill Road
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 465 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Oriental Residency Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Mumbai est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Soul - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24.
Ozone Bar - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (300 INR)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Ozone Bar
  • Soul

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 465 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 22 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 300 INR (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 1000 INR par vĂ©hicule, aller simple
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Oriental Residency Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Oriental Residency
Oriental Residency
Oriental Residency Hotel
Oriental Residency Hotel Mumbai
Oriental Residency Mumbai
The Oriental Residency Hotel Mumbai (Bombay)
Oriental Residency Hotel Hotel
Oriental Residency Hotel Mumbai
Oriental Residency Hotel Hotel Mumbai

Avis sur l’hĂ©bergement Oriental Residency Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 43 avis sur 143.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 54 avis sur 143.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 143.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 143.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 143.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great lace to stay. Location perfectly situated to all bars and restuarant. I will definately xxx
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was good for the price. Service was very good and professional. Lobby staff was very helpful and looked after anything I needed. Highly recommend. Great location near train station and many shops nearby.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
food and staff were excellent. my 3rd stay here
Séjour de 13 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice place to stay and very nice staff
Séjour de 17 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashutosh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Go to hotel in Khar, Mumbai

Clean and very professional hotel. Rooms are cozy and offers a comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Srinivas

Staff is nice.
Séjour de 10 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

BRAD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, outstanding service, host very friendly!
Séjour de 13 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DHRUV

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was nice. Staff was courteous
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Constantino

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were excellent always willing to help
Séjour de 15 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manojkuma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Their SOUL Restaurant staff is simply amazing caring. We were stomach sick and Arun Shetty, Sunil Jadhav and their team took care of our custom recommended diet requirement. It was almost home away from home.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Francis

Bathroom had mould Room needs renovation The 2nd floor was going through renovation so it was really noisy with drilling n banging Kitchen was average but Arun was a breath of fresh air He conversed in English n very helpful Food ordered room service was tasty Breakfast menu was repetitive and mainly Indian cuisine Considering the noise the rooms should have been cheaper Overall I would rate this hotel on the low scale but once it is renovated it will be a better place to stay
Séjour de 21 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Arun S was polite and helped us with breakfast every morning. The reception staff were also very helpful. Good position.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Asif

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome hotel in the heart of vibrant Mumbai! What a fantastic stay – the hotel is perfectly located in the middle of the bustling city, making it super convenient to explore Mumbai’s energy and charm. A big kudos to the entire team for their warm hospitality and excellent service. Special mention to Deepak, who truly goes above and beyond to make every guest feel welcomed and cared for. Thank you for a memorable experience – I’ll definitely be back!
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay.

This is my third or fourth stay at Oriental Residency. The rooms are good. Comfortable. Breakfast is good. And staff is very friendly. Deepak and Supriya are great. Hotel needs a little upkeep. Center location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Steven

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Oriental Residency is a good hotel to consider when visiting Mumbai. The rooms are comfortable with aircon, wifi, and flat screen TV. The meals from The Soul Restaurant were delicious and the staff are courteous . Location was good for me as I was in Mumbai for dental surgery and it's 5 minutes walking distance to Dentzz Dental. For anyone on a budget, the Oriental Residency is a great hotel to consider.
Séjour de 19 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Akshay

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very inappropriate and totally opposite which is seen in pictures. So, overall don't go for this hotel at all. There are many nearby hotels which much appropriate than this one. I would raise the complaint for complete refund of my amount which i feel is wasted for this hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Viet

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If it wasn't for the customer services eg. reception lead by Deepak who was super efficient & the restaurant lead by Arun, we'd not have chosen the Oriental for our stay given its physical rundown condition. Arun & his team went above & beyond to accommodate our special dietary requirements while we were receiving extensive dental treatment. We're very grateful to him & his team. Thank you for looking after us!
Séjour de 13 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ayesha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location. Courteous staff. Basic things like hand/face towels, hair dryer, ashtray etc had to be asked for. Room provided for triple occupancy was too small, with very little leg space and no space (as in chair/sofa etc) to sit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

SAKSHI

Internet was not working and voucher regarding problem i faced with staff
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Would not recommend.

Not worth the price. Rooms are old and very small with a very dirty look and feel and we were apparently upgraded. Definitely will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Ravindra

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The property needs solid facelift. Most of the fixtures are loose or falling. Curtains were off the hooks. Bathroom has less light for shaving. Toilet pot was very dirty. Breakfast was so so with very limited spread. Over all it was not worth the price we paid.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Basel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very bad and dirty and not worth a fraction of the price
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

BHARAT

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The photos are out of date! The room was filthy! THere were dead insects on the window seals. The toilet was badly stained. There was dirt and scale around the shower door. the walls of the shower were dirty. There was a smell in the room. The bin in the bathroom was rusty and dirty. We cleaned all the surfaces with Lyzol wipes, and the wipes were black with dirt and dust. Would NEVER stay here again! The management was also not firendly. We had booked a Luxury room and were shown 5 rooms which were all substandard. We settled for a premium room which was the best of the worst. The manager refused to refund the difference. A couple of the front desk staff would ignore us because we complained. The breakfast and staff in the morning at breakfast led by Arun Shetty were fantastic though!
Séjour de 20 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shubhankar

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked this hotel because I had a really good experience from my previous stay. Now this hotel staffer whoever was on duty on 3rd March night gave us the worst ever travel experience. In the middle of the night he simply said we dont have your reservation or booking and I cant help you. This happened when I had booked the hotel 2 months in advance. I never had seen the a Hotel did not get a booking after 2 months. I was carrying a 6 month old child and she was crying as we could get rest after traveling from us and he simply did not allow us on the hotel premises and was discourteous as well and when another hotel staffer or porter tried to help he asked him not to. We even asked if he could give us a room with extra payment and he even denied that and he was more concerned of entry door opening and closing as we were trying to calm our child and trying to book another hotel.$140 dollar wasted. My child cried for 3-4 hours as all the hotels 3 or 4 star were all full when we tried to book another hotel. When I asked for a refund through Expedia the management also did not pick the Customer service reps call and did not refund our booking. Please avoid this Hotel at all cost.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Murielle Cynthia

Les points forts : Propreté et équipements
Lors de mon arrivée, l'employé à la réception insistait pour que paye mon séjour alors que le tout avait déjà été payé par Expedia 8 mois auparavant. AprÚs une attente de 10 minutes et un appel, il a compris que le tout avait bel et bien été payé. Ensuite j'ai passé 48h sans WiFi. Je devais demander constamment si ca fonctionnait car aucun suivi n'était fait de leur cÎté (pour m'informer). Et inévitablement... je n'ai eu aucun dédommagement. Le personnel du restaurant est #1 .