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HĂŽte professionnel

Le Sutra Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Le Sutra Hotel

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Chambre | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, peignoirs, chaussons
Chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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14 Union Park, Khar West, Above out of the blue and Olive Bar, Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Carter Road Promenade
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Linking Road
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Juhu Beach
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Mumbai (BOM-AĂ©roport international de Chhatrapati Shivaji)
    â€Ș28 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Le Sutra Hotel

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et des salles de massage et de soins.
Le Sutra Hotel possÚde 16 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et des films en premiÚre diffusion. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Mumbai offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Le Sutra Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Carter Road Promenade. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des soins du visage ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 6 minutes en voiture de Juhu Beach et Ă  7 minutes de Consulat gĂ©nĂ©ral des États-Unis
Le Sutra Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 180 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Le Sutra Hotel offre également une bibliothÚque, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Mumbai met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Sutra Hotel possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 700 INR par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Olive Bar
  • Out of the Blue

Activités

  • BibliothĂšque
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 180 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en premiĂšre diffusion
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1500.0 INR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 700 INR par personne
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit
  • Frais de draps : 1000 INR par lit, par nuit ou vous pouvez Ă©galement amener les vĂŽtres
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sutra Hotel
Sutra Hotel Mumbai
Sutra Mumbai
Le Sutra
Le Sutra Hotel Hotel
Le Sutra Hotel Mumbai
Le Sutra Hotel Hotel Mumbai

Avis sur l’hĂ©bergement Le Sutra Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 54 avis sur 101.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 32 avis sur 101.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 101.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 101.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 101.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tamara

Les points forts : Propreté et équipements
The rooms have a nice touch and the staff was friendly. The breakfast was okay but nothing special and we had a very unfortunate night where we couldn't sleep until 2am due to a private event which happened in one of the restaurants and the very loud music was extremely disturbing. For that price we expected more.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful room, tasteful, some healthy snacks in the minibar
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
we loved the location and friendly staff .
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff on reception were fantastic. Breakfast service and food was a little disappointing. However evening restaurant service and staff were great. Noisy will be true of any hotel of this style in Mumbai. I stayed during rainy season. So much plastic and tarpaulin around that it was quite dramatic when the heavy rain fell. Very good area to stay. I would recommend. Spa treatments are als top notch.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great customer service and good food. Location is also great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAJESH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’ve now stayed here four times now and it’s like comfort food now. Beyond being conveniently located close to my family home, it is clean, well-serviced and well located to other interesting spots in Bandra. They take good care of you here
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bijoy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place !

A nice boutique hotel, good area , and nice comfirtable sized room with all facilities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good for sightseeing

Staff at the hotel a were excellent. Hotel is quirky and artsy and has some very nice food and snacks. Location is ideal for sightseeing and leisure activities. There are many bars and restaurants in the area.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajat

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, very friendly staff, great location, reasonable pricing, good food..
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kali

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Home Away From Home

Le Sutra is top notch! Great accommodations, delicious breakfast, incredible staff, convenient location.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharmi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great find in Bandra

Great little find in Bandra! We loved the location and the room, super friendly staff and service. Would definitely stay again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Shyamali

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Clean, comfortable, and convenient! Staff are excellent, efficient and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Anjna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, modern rooms and very helpful staff. Restaurant did not have everything available on the menu.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice quirky hotel

Nice unique hotel and rooms only issue was the ac that was difficult to refine or tell what setting sit was on so room was either super cold or hot, no happy balance.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

klaus-dieter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Interesting and artful Stay

Very nice small hotel with rooms decorated with real style. Friendly and attentive staff. Good local flavor.
Nice outdoor dining atmosphere.
Artful room!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hideta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was the modern and clean hotel in this class. The room may not be wide but, enough and having good facility to cover. The staff was well educated and friendly too. A very satisfying stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shyamali

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquil spot in a bustling neighborhood

This is a nice place! It's clean (saw the cleaning staff in action, super efficient), and the rooms are decorated. Service is good, and they're always trying to offer something interesting. The on-site spa was a great experience, too.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Philip Treloggan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel, nice location. The only downside was the smell. Not the hotel but the area the hotel is in.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Swarnima

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bang for the Buck & Great location!!! Charming compact hotel in the heart of Bandra. Walking distance to the seaside promenade Carter Rd. Plenty of eateries within walking distance. Right by Olive Bar & Kitchen, a lively night spot. Close to shopping district.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Burzin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Like the theme based rooms
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at Le Sutra on our first night in India. We arrived way before check in time but the friendly staff let us freshen up in the spa and leave our luggage while we went to explore Mumbai. Arindja (not sure on the spelling of her name but the main receptionist) was so accommodating, giving us some tips on getting around and where to buy traditional Indian garments for the wedding we were here for. She’s a gem! We stayed in the Rajas room, it was quirky, clean, and the facilities were great, really enjoyed our stay. Would highly recommend this hotel. Tom & Kirsty
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ramit

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Disappointing to say the least

For a room costing $150, the service and condition of the room was approximately worth $30. I've already tweeted about my experience, but shower and toilet cover broken, sink faucets fixed so that searching for the right angle for hot water is a 20 minute game, front desk unapologetically making guests wait with AC off with outside temperature 31 C. All in all, India's first art hotel was a spectacle in disappointment. Even Shalimar hotel (3 star) did more for me than Le Sutra. When I gave feedback at the front desk, i got no contrition or hurry to make things right, instead i was charged Rs200 for a bag of lays. Great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sophia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Upon arrival and checking into my room to discover I had been given a single room with the mattress on a slightly elevated platform. When I went down to reception and informed them I was given the wrong room I was informed my selected room was “on request” and they were full and that was the only room in offer for the 1st night. I produced my email confirmation stating I had booked the Rajas room. They apologised and said there must have been a glitch in the computer system. To compensate me they gave me a coupon for a massage which I accepted. Clearly I would have preferred they honoured the room which I had booked and paid for
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabrina Lee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a wonderful stay at Le Sutra (9 days/8 nights) and already look forward to my next visit. The entire staff is fantastic - from the doormen, to the front desk and housekeeping - I felt very taken care of during my entire stay. Mudassar was able to check me into a room sooner than expected, which allowed me to go on with my day. I am vegan and Sufail and the team at the Out of the Blue Cafe downstairs from the hotel were able to accommodate my requests, including multiple Masala chais with almond milk during breakfast. Housekeeping also brings you a surprise snack or treat every evening, which was a pleasure to receive at the end of the day. I was flying to Delhi for work one evening and the staff kindly let me keep my check-in size luggage with the hotel until I returned the following evening. This isn’t my first time in Mumbai, but as a solo female traveler, I felt very safe at the hotel, and my room was such a haven after long days of work and exploration. Le Sutra is about 20 minutes from the airport and is near various restaurants and shopping. I had no problem walking around or getting an auto as needed. I highly recommend Le Sutra and will gladly stay there again the next time I am in Mumbai.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Khaja

Les points faibles : Personnel et service
A stay that was fraught with problems, an unresponsive staff, poor service and horrible food in the restaurant. Ahotel that cannot provide basics. Let me start by saying I hate to write negative reviews but occasionally they raw unavoidable. I had booked 2 rooms sat the hotel and regretted this the moment I stepped into the hotel. Day 1: They assigned us 2 rooms on the end floor. My room was a disaster and reeked of cigarette smoke as soon as I entered. This is a non-smoking floor! I asked for the room to be changed and then the real problems started. There was no hot water in either room. We had to call and we're told they were working on the problem but we did not have hot water for showers. Unacceptable. After a long day of travel we wanted to go down to the restaurant and get a cup of coffee. The restaurant was open, the inside portion, but the out side was being fu. The fumes were unbearable, noth in the cafe and in the hotel. They never mentioned this to us when we booked. Completely unacceptable. Day 2: Hot water in room 1 fixed but still no not water in my room. I called again at 8AM, at 10 AM, at 12, at 3 PM, at 5 PM. NO HOT WATER WAS EVER AVAILABLE. At 6 PM they offered to change my room, yet again, but by this time it was too late. The restaurant was completely closed for fumigation. The hotel lobby and surroundings were unbearable with chemical odors. Day 3; Stil no hot water. Thank god I was leaving. The staff at breakfast was desultory. We left.