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4,5 sur 5

"Wonderful people ready to help. Nice place! All is Grand! " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 12 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments et sa proximité de l'aéroport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Complexe Bandra Kurla. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 restaurants sont disponibles. Datant de 2004, cet hôtel 5 étoiles compte 547 chambres sur 6 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LCD
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction China House, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités de la cuisine chinoise
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Club Oasis qui offre notamment des dépresso-massages, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de garde d'enfants/des activités et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Consulat général des États-Unis et à 5 minutes de Centre commercial Phoenix Market City
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.
96 €* par nuit/chambre 17 juil. - 18 juil.

Appartement Majestueux, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Appartement, 1 chambre, patio

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite (Diplomatic)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Grand, Appartement, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Note de Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments

Tout le monde (3) Couples (3) Affaires (1) Famille (2) Autre (1)
4 sur 5
Wonderful people ready to help. Nice place! All is Grand!

Publié par le 12 mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 mars 2019 par Hotel Management

Dear Guest Warm Greetings of the day Thank you for your appreciation and we are glad you had a comfortable stay with us. The team appreciates your kind words. Look forward to welcome you to Grand Hyatt Mumbai for many more enriching experiences

4 sur 5
Rubbish was not cleared from room on a daily basis

Publié par le 20 févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 mars 2019 par Hotel Management

Dear Guest I thank you for your candid feedback from your stay experience with us. It is very disheartening to see, that we were not able to deliver a memorable stay experience for you, on this visit. Please accept my sincere apologies for the inconveniences that you have encountered during your stay, although I can assure you that this is not a typical of our otherwise high standards we aim to achieve. Guest feedback is of paramount importance to us, as it is only through comments such as yours, that we are able to monitor and improve the standards and quality of our hotel. I hope you will give us the opportunity to redeem ourselves.

5 sur 5
Excellent hotel where the staff go out of there way to make you feel welcome and comfortable

Publié par le 12 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 avr. 2018 par Hotel Management

May I take this opportunity to thank you for being a part of our family. It has been our privilege to have you staying with us. It truly makes our day to know you appreciated our hotel, offerings and even more our team's spirit and passion in caring for our guests. The entire team appreciates your kind words and eagerly look forward to welcoming you back soon.

5 sur 5

Very nice hotel near the airport

We had a wonderful six nights stay in this hotel. It was our third visit there. Hotel staff are excellent and they all take very good care of you

Publié par de London, le 20 mars 2017

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5 sur 5

Fantastic Hotel

The hotel is amazing, its clean, spacious and very luxurious. The breakfast is delicious with plenty of fabulous choices. The dining in options are also very impressive. The staff are fantastic, so welcoming and friendly. All in all we give this hotel a 5 out a 5, we would highly recommend it and most definitely return on our next trip to Mumbai.

Publié par le 12 avr. 2016

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5 sur 5

Grand Hayatt, Santacruz, Mumbai

Very nice hotel, very friendly and helpful staff. Nice and clean rooms. The food is awesome. We will definitely come back.

Publié par le 12 nov. 2015

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5 sur 5

Had a great time

Stayed just 2 days during the monsoon. However this did not stop any of the staff from smiling whilst getting on with their duties. The service in my experience is second only to the Taj Heritage..so you should try and visit , and enjoy the extensive buffets as well as the fantastic dining choices at this hotel.

Publié par le 8 nov. 2015

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4 sur 5

Keep working hard

Mumbai Hotels continue to improve. The Grand Hyatt's staff training is outstanding. Without fail all the staff members always greet you with a smile, hence making this always my first choice whenever I stay in Mumbai. Of course the facilities and choice of restaurants is immense , together with top quality. Do make it a point to stay at the Grand Hyatt if you have never done so. You too will be delightfully impressed.

Publié par le 8 nov. 2015

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4 sur 5

safe and sound

Stayed 2 nights ....concierge service great guest services great housekeeping ok f n b v good. Courtesy transportation great . you cant go far wrong with the Grand Hyatt Thanks especially to Kevin N Kevin at Club Lounge .........Neil

Publié par le 24 juin 2015

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5 sur 5

Short Business Stay

Awesome service from all staff. Mentioned issues in room which should have been identified. these were promptly rectiied to my total satisfaction. Would make this as close to my No1 choice hotel at the upper end of the scale.

Publié par le 9 mars 2015

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À propos de l’établissement Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments

Lieu Bandra Kurla Complex vicinity, Mumbai, Maharashtra 400 055

Aperçu de l’établissement

Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafés et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1075 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Mumbai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 547 chambres
  • 6 ???
  • 4 restaurants
  • 2 cafés
  • 11571 pieds carrés
  • 1075 mètres carrés
  • ??? 2004
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji) (6,8 km)
  • Gare : Gare Santa Cruz (1,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments possède 547 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Un lecteur de DVD
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.

China House - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Fifty Five East - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Soma - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Celini - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

The Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Le spa Club Oasis dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d'un fauteuil roulant
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de midi
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Vous devez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité à l'arrivée.

Pour pouvoir vous enregistrer sur place, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité, issue par le gouvernement indien. Les ressortissants étrangers seront tenus de présenter passeports et visas en règle.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1000 INR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 25 kg)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par GBAC STAR - Hyatt.Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par GBAC STAR - Hyatt.

  • Voiture recommandée
  • UnionPay
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. GBAC STAR - Hyatt
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 1275 INR et 1500 INR par adulte ; entre 1275 INR et 1500 INR par enfant
  • Navette aéroport : 2200 INR par personne, aller simple
  • Animaux de compagnie : 1000 INR par animal et par jour
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 1000.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments Hôtel
  • Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments Mumbai
  • Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments Hôtel Mumbai

À savoir

  • Sachez que Grand Hyatt Mumbai Hotel and Serviced Apartments propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.