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Appartement entier·HÎte professionnel

Global Luxury Suites at Mountain View

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Global Luxury Suites at Mountain View

Coin salon dans le hall
Centre d’affaires
Coin salon dans le hall
Salon du hall
DĂ©tail de l’intĂ©rieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
  • Animaux de compagnie admis

DĂ©couvrir la zone

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1720 El Camino Real, Mountain View, CA, 94040
  • Place, Mariposa Park
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Parc d'activitĂ©s Rengstorff Park
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Salle de spectacles Mountain View Center for the Performing Arts
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, San Jose, Californie (SJC-AĂ©roport international Norman Y. Mineta San Jose)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre

Appartement Luxe, 1 chambre | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Appartement Luxe, 1 chambre

  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres

Appartement Luxe, 2 chambres | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Appartement Luxe, 2 chambres

  • 102 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, balcon

Appartement Deluxe, 1 chambre, balcon | Coin séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Appartement Deluxe, 1 chambre, balcon

  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Sonesta ES Suites Sunnyvale
Sunnyvale
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
4.6 sur 5, Merveilleux, 806 avis
Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
4 juil. - 5 juil.
Sonesta ES Suites Sunnyvale

À propos de cet hĂ©bergement

Global Luxury Suites at Mountain View

Cet immeuble non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse sur le toit. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bain à remous, un centre d'affaires et une salle de réunion. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaßnes par cùble, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sÚche-linge et un canapé-lit. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Global Luxury Suites at Mountain View possÚde 2 chambres comprenant un lave-linge/sÚche-linge et de l'eau minérale (offerte). L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet appartement de Mountain View offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Global Luxury Suites at Mountain View. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc d'activités Rengstorff Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet appartement 4 étoiles compte 2 appartements. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une cuisine, un lave-linge/sĂšche-linge et un canapĂ©-lit
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, une salle de rĂ©union et une borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Silicon Valley et Ă  8 minutes en voiture de Stanford University
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Global Luxury Suites at Mountain View ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et des espaces de coworking. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Global Luxury Suites at Mountain View offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et un personnel polyglotte.

Cet appartement 4 de Mountain View est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Bain Ă  remous
  • Piscine extĂ©rieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place

Pour les familles

  • Lit bĂ©bé : 100 USD par sĂ©jour

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Mixeur
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Chambres

  • CanapĂ©-lit double
  • Chambre
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Salle de sĂ©jour

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Lessive

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Salle de rĂ©union

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • 2 animaux de compagnie au total
  • Frais : 250 USD par animal par sĂ©jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Pas de service de mĂ©nage
  • Personnel polyglotte
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • BarriĂšres de fenĂȘtre

Informations générales

  • 2 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Jardin

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Vous accĂ©derez Ă  votre hĂ©bergement via une entrĂ©e privĂ©e.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Vous recevrez un e-mail contenant un accord de réservation/de location à compléter avant votre arrivée.

Modes d’accùs

Entrée privée et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 USD par animal et par sĂ©jour
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 100 USD par sĂ©jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 250 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 100 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Vous pourrez accĂ©der Ă  votre hĂ©bergement par une entrĂ©e privĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : MVSTR-0000185

Nous devons aussi mentionner


  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Global Suites At Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment
Global Luxury Suites at Mountain View Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment Mountain View

Avis sur l’hĂ©bergement Global Luxury Suites at Mountain View

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 98 avis sur 194.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 51 avis sur 194.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 194.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 194.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 194.

9,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, équipements, communication
The building is all new. I loved it staying there and totally met my family needs. Apartment is great. I missed some kitchen accessories - they have only a few. Other than this, communication / instruction from the property manager was very good and clear.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Nice

Always a pleasure to stay here
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAKANOBU

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
We enjoyed this trip at this apartment.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great location

We always stay here when in the area. Our only irritant was the latch app key system, always a pain, but once we got in we enjoyed it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Best deal

Good place for the price
Séjour de 21 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
I liked that it had washer and dryer in room.the room was very nice.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent place. Convenient location. Will used again. Mattress little bit too hard for my likeness. Overall, highly recommended
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

sung

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Cleaness!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Reece

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
The check in insurrections are by far the worst I’ve ever had. This also isn’t the “global luxury suites” - I put that into my maps and I was walking around the wrong apt complex for 45 mins trying to call customer support who was absolutely useless and rude until I finally realized the global luxury suites on maps is not the right place. Then when I finally got to the right place which was another 20 min drive away, the app didn’t work and there were no instructions on what elevator to use and how to get into the building which took another hour. The bed was extremely uncomfortable as well. Highly don’t recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
No spices. Limited cookware
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

andy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and good location but no actual person to check in and the app that was provided few hours before your check in time was unreliable at times which was bit frustrating. Could not request extra towels since they did not have anyone on site.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Janelle

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Does not match picture on listing. No front desk; no one answers the customer support phone numbers. Not enough towels or blankets. This listing was inaccurate and very disappointing.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre et communication

Beware location and access system

Very noisy location, heavybtrafficvfromnEl Camino Real. Very cumbersome use of Latch app. Early check in did not work; cystomer support nit able to solve issues. Waited three and half hours to get access. Clean apartment and comfortable beds.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Xuan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While the property itself is great (clean, quiet, good amenity), communication and management is poor. We were given a code to a wrong room in the Latch app as they re-assigned us to a new room on the day of check-in but didn’t update in their system properly. We stepped in a room that was clearly occupied! What’s worse was we were emailed that all staff would be on Thanksgiving break and we should call some back up phone number, but the back up person clearly belongs to a different firm and was not sure how to handle this and told us there is a chance nobody would be given it’s night before Thanksgiving (so very stressful for us after a long day of driving). And even more funny was we tried to call the original number after all, and they were actually not on break at all! They were indeed able to help. It seems the property is subcontracted through many firms and between each layer there is some communication barrier. Too many miscommunication and mismanagement made an otherwise wonderful stay stressful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Colette

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Garbage disposal did not work.subtle rumbling all day and night- off and in. Not sure if it was trucks outside, the elevator or garbage shire. Not noticeable with tv on, but noticeable at night. Electronic locks were confusing.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bogdan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Communication
Agency didn’t work appropriately, they just didn’t give keys
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Courtaney

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Communication
This property is nice, but everything is automated. During your stay you will never see a front desk person or any person that can assist. All communication/issues are communicated by phone and/or text. There are not physical keys to use. Instead there is a Latch app that you download and use to enter the parking garage, elevator and room/apartment, etc. It takes some time to get used to and not all of the entries & exits are listed logically. For our group, we all used one login and password, just FYI. Not sure we would stay here again, we realized how nice it is to have actual people to talk with at a typical hotel if you have an issue.
Séjour de 11 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Not great

Room was ok. No onsite staff. All interaction was via phone or email. Communication was awful. Reply took hours. All communication took multiple contacts, never got the same answer, no one cared. Road noise was so excessive. Beds were crap. Electronic lock system never worked the first time and was excessively cumbersome. Minimal kitchen plates, cups. No supplies. Would not go back.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jianghua

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Communication
The communication and management were terrible. I was locked out 9pm in the night and no one is in front desk. I couldn't get into the property. I called service hotline, was told someone is coming to help me, nobody showed up. I was stay outside of the hotel for one and half hour. It was cold and horrible experience. service needs some serious improvement.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Claire

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Latch key system made for a horrible experience

Getting into the property was a nightmare. The Latch smartphone locks didn't work. Their system was down the first night and I waited 30 minutes for someone to call me back and manually enter me into the system. The elevators require the Latch app to work and the app requires wifi. Wifi doesn't work in parking garages, so I struggled the first 2 days with getting the elevators to work. Not worth the trouble.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Carissa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Communication
Absolutely wonderful place to stay - except could never ever contact anyone by phone to help in any way. After a long delay they'd send an email and call (which I always missed due to flights so go voicemail) and if I replied to email immediately I'd still not get a response until too late. The Latch system (instead of keys, to enter every door and use elevators) did not work for my phone and no employees understood how it worked. I absolutely needed to have service which I did not inside of the elevator so an employee at the leasing office had to let me in so I could get service at the top floor . It took hours and hours of everyone's time. We were given late checkout as an apology, which I appreciated. (the leasing office people were really uncomfortable because it was not their rental situation, but helped as much as they could. We had just wandered in because we had the wrong address and thankfully they could access our floor in our building)
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
I've never been more appalled in my life. This was an expensive rental. I called as i was in the Uber to confirm information for checkin. I was asking to check in 30min early. Was told she would check and call me back...never called back. Went to the 49ers game then to the hotel and couldn't get into the building. Called every number available through the callbox and emails presented and could not get in touch with anyone for an hour as i stood out on the street with my luggage. Ultimately had to book another hotel as it was close to midnight and i needed somewhere to go. This was the second time having issues getting into the building and they refused to refund my stay. STEER CLEAR OF THIS PLACE!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Janet

Les points faibles : Communication
The property requires two apps to enter: the latch app and another one developed by the property. The instruction and code for the latch app never arrived - even after we contacted the property. My apartment uses latch and I have no issue receiving any related info except for this property. For the other app, there was always a "cannot connect to server" error message, preventing us to do anything. We ended up booking another hotel and since this payment was not refundable we basically wasted a few hundred dollars. Communication is way faster if you let Expedia customer service contact the property for you - we told the property about the check-in issue in the morning and there was no response until we contacted Expedia.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Blair

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Nice Apartment but noisy and access difficult

The apartment is well sized, clean and comfortable and is well located in the centre of Silicon Valley. Unfortunately the apartment fronts onto the El Camino highway and is therefore really noisy between 7am and midnight. Fortunately it quietens down overnight so sleep is possible. In the evenings though it is difficult to hear the TV over the traffic noise. Initial access is difficult as there are two garages and 6 different lifts each access a limited number of apartments - the lifts don't indicate which apartments they service, so if you are unlucky you may have to go up and down 6 lifts before you find the right one. You also need to download an access app to secure entry, so if boy have arrived from overseas and you don't have cell coverage then you are in trouble. It took us two hours to gain access to the apartment and that was only via the assistance of some residents. There is secure underground garage parking which is great but access requires you to get out of the car use your app to access the control pad to then open the gate, regrettably by the time you get back to your car the gates have already started to close again - sometimes you can get in other times you have to repeat the process - if there are two of you then you can use your passenger to trigger the gate whilst you then drive through.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Simply beautiful room

The room was in a fully furnished, brand new apartment building. It was a great way to spend a business trip in which I was traveling with a friend, as we each had our own rooms and bathrooms. The room was utterly gorgeous and very comfortable. It was like having a second home on a business trip. I'd definitely stay here again. Because this isn't a standard hotel, the check in process was a bit different, and could have been simpler. For example, after booking, i received about 5 different emails, each of which expected me to do something different (e.g., notify them how many keys I'd need, or whether I needed parking accommodation). If I had missed even one of them, then check in might have been more challenging. Once I arrived, I could pick up keys from a lock box and head up to my room. Instructions never mentioned that there were two elevators and that there was literally no way to get to my room from the elevator I first chose. I circled the floor for a solid 10 minutes confirming I wasn't crazy. Then I had to physically go to the apartment office to get parking instructions, because despite providing information that I'd need a parking spot, no info was given. Turns out there were no restrictions on parking despite each spot being numbered. Another confusing step was that, despite having received paperwork, there was no mention of my room number on it anywhere. I had to go to the apartment office to ask for help. Quieter than a hotel, but not without noise