Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Mercure Moulins Hotel de Paris

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mercure Moulins Hotel de Paris

Un coin petit-déjeuner aménagé au bord de la piscine, avec une table, des chaises et un parasol rouge.
Une grande piscine intérieure dotée d’un espace de repos central, entourée de murs en pierre et séparée du reste de l’espace par une cloison en verre.
Un espace spa comprenant un jacuzzi, des sièges et un mur en pierre.
Une vaste pièce agrémentée d’un grand lustre, d’un piano à queue et d’une cheminée surmontée d’un manteau en marbre.
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
21, rue de Paris, Moulins, Allier, 3000
  • Place, Maison Mantin
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée Anne de Beaujeu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Moulins
    ‪3 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et deux fenêtres équipées de rideaux.

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et deux fenêtres équipées de rideaux.

Chambre Standard, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Suite, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un lustre.

Privilege, Suite, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Extérieur
ibis Styles Moulins Centre
Moulins
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de jeux
4.3 sur 5, Excellent, 283 avis
Le nouveau prix est de 121 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
ibis Styles Moulins Centre

À propos de cet hébergement

Mercure Moulins Hotel de Paris

Un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un parking sans service de voiturier viennent enrichir cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Moulins Hotel de Paris possède 30 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 82 cm propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Mercure Moulins Hotel de Paris, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison Mantin. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des gommages corporels ou encore des soins ayurvédiques au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Maison Mantin et Musée Anne de Beaujeu
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mercure Moulins Hotel de Paris vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. 4 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Moulins Hotel de Paris offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Moulins est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 18 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Activités

  • Local à vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Spa avec services complets
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1834
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 82 cm avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Taxe de destination : 0.10 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

de Paris Moulins
Hôtel de Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel Paris Opening May 2017
Mercure Hotel Paris Opening May 2017
Mercure Moulins Paris Opening May 2017
Mercure Paris Opening May 2017
Mercure Moulins Hotel Paris
Mercure Moulins Paris
Mercure Moulins Hotel de Paris (Opening May 2017)
Mercure Moulins Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel de Paris Hotel
Mercure Moulins Hotel de Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel de Paris Hotel Moulins

Avis sur l’hébergement Mercure Moulins Hotel de Paris

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 139.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a terrific staff in an incredibly historical environment steeped in history. We love this place. Moulins is off the beaten path but an amazing little city with tons to offer. Hotel Mercure, in the heart of the city, is a gem!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stopover

Very good exceeded expectations all-round. Very quiet comfortable room
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yvonne

Les points forts : Propreté et personnel et service
in general the property was ok, but it was very VERY badly isolated , we could hear the neighbours above us walking. room was ok but small , bathroom was good. we had a small balcony , perfect for sitting outside .
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would recommend

The hotel is centrally located and within walking distance of everything Moulins has to offer. We stayed on Sunday and the restaurant was closed as was most of the rest of the town, but a café steps from the front door was open. The room was fairly small but the splendid bathroom made up for it! The staff were courteous and helpful'
Avis vérifié

10/10 Excellent

bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A jewel of a hotel at a great price

I was carried away by this newly renovated hotel, and would recommend it highly to anyone. Excellent location, beautiful hotel, with great rooms, very nice big bathroom, spacious room. Excellent helpful and engaging staff at reception, and an exceptional reasonable price . Ate at the restaurant and it was a great value, with excellent food (far surpassing a supposedly highly rated cuisine we had the night before elsewere). Can't praise this jewel enough
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour. Un bemol: la wifi: une catastrophe!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were lovely and well appointed. Most staff spoke a little English so communication was not an issue. I liked having access to the spa however perhaps there should be one point of payment to prevent Being confused. There was no access to a restaurant which would have been nice to know at the time of booking.
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

julndy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel

It was a lovely surprise, I did not expect very much due to lack of research. Chose this hotel purely because it is next to the main tourist attractions in town. The build is a very well kept, stately period building, and the décor fits the period very well, and all the modern comfort is there too. Excellent bathroom with multi-functional shower, and heated towel racks, etc. The room is well lit, with various reading lights, bed, and pillows are comfortable, dressing gown and slippers are provided. However breakfast is quite ordinary, 16 euro/person, I suppose it is alright.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No restaurant for dinner. No other comments I'm just adding the extra characters required
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et chambre au top.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable. Personnel courtois et disponible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Armelle Le

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

DOMINIQUE

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Commençons par le positif : chambre spacieuse - bon emplacement prés des commodités et sites a visiter - parking facile - bâtiment imposant dont on perçoit la splendeur passée. Le positif s arrête là pour nous. Je crois qu il y a des chambres rénovées...ce n est pas le cas de la 203 que nous occupions et qui a grand besoin d un bon rafraichissement. Odeur nauséabonde de renfermé ou moisi ? dès l ascenseur et vraiment présente dans la chambre. impossible d ouvrir les fenêtres en grand pour s en débarrasser. Literie et draps comme la chambre... très usagers Bouilloire en panne. On m en fourni une autre youpi : je vais pouvoir me faire un petit thé réconfortant ! Ah non zut ! Il.n y a que 2 tasses a expresso dont une contenant encore un reste de sucre du précédant occupant j imagine... on a fait avec les verres a dent de la sdb... Petit déjeuner dans la même lignée confitures Bonne Maman Viennoiseries pas fraîches. De quoi faire rechauffer des crêpes super ! Mais pas de spatules pour s en servir....Voilà... pas digne du tout d un 4 étoiles. C est la 1ere fois que nous sommes déçus d un Hôtel Mercure.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons fait une halte au Mercure Moulins Hôtel de Paris (Moulins, Allier) lors d’un déplacement, et ce fut une très belle surprise. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et souriant. Nous avons eu la chance d’être surclassés, et la chambre était tout simplement superbe : spacieuse, élégamment décorée et parfaitement équipée. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et cette belle expérience. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 pour la beauté de l’hôtel.

Magnifique hôtel, hélas pour cette catégorie la chaîne Mercure n’est pas à la hauteur de l’endroit et du prix. Gros trous à l’entrée du parking privé payant 8€, très jolie chambre 202 mais moquette tachée, 60€ pour un départ tardif à 13 h au lieu de midi c’est exorbitant. Pas de pince au petit déjeuner pour saisir les viennoiseries. Des petits détails qui pourraient être facilement résolus.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A éviter absolument : surbooking régulier

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, nous avions une réservation de 5 chambres, déjà payées, pour un montant total de 850€. A notre arrivée, le personnel nous annonce qu'il y a eu du surbooking, que l'hôtel est complet et qu'il manque une chambre. L'alternative proposée est un autre hôtel situé à 45 minutes à pied (sachant que nous n'avions pas de voiture). Aucun geste commercial n'a été effectué et nous avons même dû régler la taxe de séjour (2€/chambres). Concernant le remboursement de la chambre manquante, le personnel s'est dédouané en nous demandant de gérer ça avec le site de réservation. Je précise également qu'une autre personne, qui ne faisait pas parti de notre groupe, a également été confrontée à la même situation, le même jour. Ce qui atteste d'un problème régulier et récurrent (tout comme d'autres commentaires sur cet hôtel qui confirment le problème).
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

THERESE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour agréable.Manque aide bagage, sans ascenseur

Séjour pour un mariage dans la région de Moulins. Logés dans la maison annexe, sans ascenseur, au 2eme étage, sans aide pour montée notre bagage, mais au calme. Une piscine petite, extérieur. Parking voiture 8€. Beau centre ville visité à pied.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

François

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avons payer 210 € avec booking La chambre avec Mercure en direct était à 140 € Inadmissible !!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour mais bien trop chaud dans la chambre!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaisant
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais l’accueil surtout à l’arrivée très impersonnel. Accor ferait bien de proposer une formation à la relation client. Je viens dans cet hôtel depuis longtemps mais je commence à me lasser. Travailler dans l’hôtellerie c’est de soucier de fidéliser la clientèle : poser des questions, s’intéresser à l’autre. Et… expliquer comment fonctionne le buffet du petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien reçu hôtel confortable et très bien tenu central, personnel aux petits soins geste commercial apprécié A conseiller vivement pour la visite de Moulins
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de choix à Moulins

Fantastique hôtel et encore je n'ai pas vu le SPA... Charme qui mélange l'ancien - tel un petit château - et le moderne avec tout le confort. Lit gigantesque !
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour agréable mais le matelas de la chambre était particulièrement inconfortable et glissait du sommier. La fenêtre ne pouvait être ouverte entièrement, ce qui n'est pas très agréable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

SONIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

plaisant

séjour agréable, personnel accueillant ras séjour professionnel je reviendrais avec plaisir
Séjour de 1 nuit en octobre 2021