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HĂŽte professionnel

Mercure Moulins Hotel de Paris

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Moulins Hotel de Paris

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Site d’intĂ©rĂȘt
Extérieur
Salle de réunion
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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21, rue de Paris, Moulins, Allier, 3000
  • Place, Maison Mantin
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e Anne de Beaujeu
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Moulins
    â€Ș3 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Suite, 1 lit double

Privilege, Suite, 1 lit double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Privilege, Suite, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
ibis Styles Moulins Centre
Moulins
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 109 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
ibis Styles Moulins Centre

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Moulins Hotel de Paris

Un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un parking sans service de voiturier viennent enrichir cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, des soins spa et une piscine extĂ©rieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Moulins Hotel de Paris possÚde 30 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 82 cm propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Des fers/planches Ă  repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Mercure Moulins Hotel de Paris, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison Mantin. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins ayurvĂ©diques ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Maison Mantin et MusĂ©e Anne de Beaujeu
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mercure Moulins Hotel de Paris vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. 4 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Moulins Hotel de Paris offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Moulins est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 18 EUR par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon

Activités

  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Spa avec services complets
  • Zone de nettoyage pour vĂ©los

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1834
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 82 cm avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Taxe de destination : 0.10 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 60 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

de Paris Moulins
HĂŽtel de Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel Paris Opening May 2017
Mercure Hotel Paris Opening May 2017
Mercure Moulins Paris Opening May 2017
Mercure Paris Opening May 2017
Mercure Moulins Hotel Paris
Mercure Moulins Paris
Mercure Moulins Hotel de Paris (Opening May 2017)
Mercure Moulins Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel de Paris Hotel
Mercure Moulins Hotel de Paris Moulins
Mercure Moulins Hotel de Paris Hotel Moulins

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Moulins Hotel de Paris

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 69 avis sur 135.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 42 avis sur 135.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 135.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 135.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 135.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a terrific staff in an incredibly historical environment steeped in history. We love this place. Moulins is off the beaten path but an amazing little city with tons to offer. Hotel Mercure, in the heart of the city, is a gem!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stopover

Very good exceeded expectations all-round. Very quiet comfortable room
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yvonne

Les points forts : Propreté et personnel et service
in general the property was ok, but it was very VERY badly isolated , we could hear the neighbours above us walking. room was ok but small , bathroom was good. we had a small balcony , perfect for sitting outside .
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Would recommend

The hotel is centrally located and within walking distance of everything Moulins has to offer. We stayed on Sunday and the restaurant was closed as was most of the rest of the town, but a café steps from the front door was open. The room was fairly small but the splendid bathroom made up for it! The staff were courteous and helpful'
Avis vérifié

10/10 Excellent

bruce

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A jewel of a hotel at a great price

I was carried away by this newly renovated hotel, and would recommend it highly to anyone. Excellent location, beautiful hotel, with great rooms, very nice big bathroom, spacious room. Excellent helpful and engaging staff at reception, and an exceptional reasonable price . Ate at the restaurant and it was a great value, with excellent food (far surpassing a supposedly highly rated cuisine we had the night before elsewere). Can't praise this jewel enough
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bon sejour. Un bemol: la wifi: une catastrophe!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were lovely and well appointed. Most staff spoke a little English so communication was not an issue. I liked having access to the spa however perhaps there should be one point of payment to prevent Being confused. There was no access to a restaurant which would have been nice to know at the time of booking.
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

julndy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely hotel

It was a lovely surprise, I did not expect very much due to lack of research. Chose this hotel purely because it is next to the main tourist attractions in town. The build is a very well kept, stately period building, and the décor fits the period very well, and all the modern comfort is there too. Excellent bathroom with multi-functional shower, and heated towel racks, etc. The room is well lit, with various reading lights, bed, and pillows are comfortable, dressing gown and slippers are provided. However breakfast is quite ordinary, 16 euro/person, I suppose it is alright.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No restaurant for dinner. No other comments I'm just adding the extra characters required
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

RĂ©gis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable. Personnel courtois et disponible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Armelle Le

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
trĂšs bel hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

DOMINIQUE

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Commençons par le positif : chambre spacieuse - bon emplacement prĂ©s des commoditĂ©s et sites a visiter - parking facile - bĂątiment imposant dont on perçoit la splendeur passĂ©e. Le positif s arrĂȘte lĂ  pour nous. Je crois qu il y a des chambres rĂ©novĂ©es...ce n est pas le cas de la 203 que nous occupions et qui a grand besoin d un bon rafraichissement. Odeur nausĂ©abonde de renfermĂ© ou moisi ? dĂšs l ascenseur et vraiment prĂ©sente dans la chambre. impossible d ouvrir les fenĂȘtres en grand pour s en dĂ©barrasser. Literie et draps comme la chambre... trĂšs usagers Bouilloire en panne. On m en fourni une autre youpi : je vais pouvoir me faire un petit thĂ© rĂ©confortant ! Ah non zut ! Il.n y a que 2 tasses a expresso dont une contenant encore un reste de sucre du prĂ©cĂ©dant occupant j imagine... on a fait avec les verres a dent de la sdb... Petit dĂ©jeuner dans la mĂȘme lignĂ©e confitures Bonne Maman Viennoiseries pas fraĂźches. De quoi faire rechauffer des crĂȘpes super ! Mais pas de spatules pour s en servir....VoilĂ ... pas digne du tout d un 4 Ă©toiles. C est la 1ere fois que nous sommes déçus d un HĂŽtel Mercure.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons fait une halte au Mercure Moulins HĂŽtel de Paris (Moulins, Allier) lors d’un dĂ©placement, et ce fut une trĂšs belle surprise. L’accueil a Ă©tĂ© chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et souriant. Nous avons eu la chance d’ĂȘtre surclassĂ©s, et la chambre Ă©tait tout simplement superbe : spacieuse, Ă©lĂ©gamment dĂ©corĂ©e et parfaitement Ă©quipĂ©e. Un grand merci Ă  toute l’équipe pour la qualitĂ© du service et cette belle expĂ©rience. Une adresse que nous recommandons sans hĂ©siter !
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 pour la beautĂ© de l’hĂŽtel.

Magnifique hĂŽtel, hĂ©las pour cette catĂ©gorie la chaĂźne Mercure n’est pas Ă  la hauteur de l’endroit et du prix. Gros trous Ă  l’entrĂ©e du parking privĂ© payant 8€, trĂšs jolie chambre 202 mais moquette tachĂ©e, 60€ pour un dĂ©part tardif Ă  13 h au lieu de midi c’est exorbitant. Pas de pince au petit dĂ©jeuner pour saisir les viennoiseries. Des petits dĂ©tails qui pourraient ĂȘtre facilement rĂ©solus.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

A éviter absolument : surbooking régulier

Dans le cadre d'un dĂ©placement professionnel, nous avions une rĂ©servation de 5 chambres, dĂ©jĂ  payĂ©es, pour un montant total de 850€. A notre arrivĂ©e, le personnel nous annonce qu'il y a eu du surbooking, que l'hĂŽtel est complet et qu'il manque une chambre. L'alternative proposĂ©e est un autre hĂŽtel situĂ© Ă  45 minutes Ă  pied (sachant que nous n'avions pas de voiture). Aucun geste commercial n'a Ă©tĂ© effectuĂ© et nous avons mĂȘme dĂ» rĂ©gler la taxe de sĂ©jour (2€/chambres). Concernant le remboursement de la chambre manquante, le personnel s'est dĂ©douanĂ© en nous demandant de gĂ©rer ça avec le site de rĂ©servation. Je prĂ©cise Ă©galement qu'une autre personne, qui ne faisait pas parti de notre groupe, a Ă©galement Ă©tĂ© confrontĂ©e Ă  la mĂȘme situation, le mĂȘme jour. Ce qui atteste d'un problĂšme rĂ©gulier et rĂ©current (tout comme d'autres commentaires sur cet hĂŽtel qui confirment le problĂšme).
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

THERESE

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Séjour agréable.Manque aide bagage, sans ascenseur

SĂ©jour pour un mariage dans la rĂ©gion de Moulins. LogĂ©s dans la maison annexe, sans ascenseur, au 2eme Ă©tage, sans aide pour montĂ©e notre bagage, mais au calme. Une piscine petite, extĂ©rieur. Parking voiture 8€. Beau centre ville visitĂ© Ă  pied.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

François

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Nous avons payer 210 € avec booking La chambre avec Mercure en direct Ă©tait Ă  140 € Inadmissible !!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Bon séjour mais bien trop chaud dans la chambre!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs satisfaisant
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel mais l’accueil surtout Ă  l’arrivĂ©e trĂšs impersonnel. Accor ferait bien de proposer une formation Ă  la relation client. Je viens dans cet hĂŽtel depuis longtemps mais je commence Ă  me lasser. Travailler dans l’hĂŽtellerie c’est de soucier de fidĂ©liser la clientĂšle : poser des questions, s’intĂ©resser Ă  l’autre. Et
 expliquer comment fonctionne le buffet du petit dĂ©jeuner.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien reçu hÎtel confortable et trÚs bien tenu central, personnel aux petits soins geste commercial apprécié A conseiller vivement pour la visite de Moulins
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANNE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel de choix Ă  Moulins

Fantastique hÎtel et encore je n'ai pas vu le SPA... Charme qui mélange l'ancien - tel un petit chùteau - et le moderne avec tout le confort. Lit gigantesque !
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
SĂ©jour agrĂ©able mais le matelas de la chambre Ă©tait particuliĂšrement inconfortable et glissait du sommier. La fenĂȘtre ne pouvait ĂȘtre ouverte entiĂšrement, ce qui n'est pas trĂšs agrĂ©able.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

SONIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

plaisant

séjour agréable, personnel accueillant ras séjour professionnel je reviendrais avec plaisir
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

GEORGES

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

SĂ©jour tres moyen

Accueil tres moyen. A notre arrivée personne à l'accueil nous avons du chercher quelqu'un.Aucun renseignements sur la ville meme pas un plan. Petit déjeuner tres moyen le pain était de la veille ,les oeufs brouillés tout sec. Le personnel n'est meme pas capable de dire bonjour !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

HĂŽtels