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Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
82 €* par nuit/chambre 30 mars - 31 mars

Chambre Triple

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs, côté cour intérieure

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Confort pour 1 personne, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel des Arts, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de la Comédie. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et le petit-déjeuner (en supplément), sans oublier un service de conciergerie.

  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un personnel polyglotte
  • À deux pas de Tour de la Babotte et de Hôtel Saint-Côme

Note de Hotel des Arts basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 1.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel des Arts

Tout le monde (1)
2 sur 5
Impossible de régler la température du chauffage dans la chambre. La personne à l accueil de nuit n est pas venue faire le constat. En plus elle a dit que tous les chauffages d apoint avaient été distribués à des personnes frileuses. Je lui demande pourquoi elle n avait pas mit un de côté pour un cas comme le mien de chauffage impossible à régler. Cela me semblait logique dans la mesure où elle m avait dit que les chauffages des autres chambres marchait parfaitement bien et qu elle avait donné des chauffages d appoint y des personnes frileuses. Je lui demande alors si ce n était pas possible de régler la température au niveau de la chaudière car c était peut être la cause du problème. Elle m a dit non. J’endors avec trois couvertures. Vers 10h15 du matin le patron monte faire le constat. Pour lui il ne fait fait pas froid dans la chambre (évidemment pas la même température à minuit et à 10h du matin). Je lui explique que le chauffage avait été réglé en puissance Max toute la nuit mais continuait tiède tout en haut et froid en bas.Il me dit me dit en outre que c est tout à fait normal.que je ne sais pas comment marche un chauffage! Cela avec une tête très sérieuse... À la sortie j essaie d expliquer la situation au jeune de l accueil (mauvaise idée c est le fils du patron). Il aussi dit que je ne sais pas comment un chauffage doit marcher (on crois rêver là...). Il me semble que le thermomètre est réglé par eux et après les clients ne peuvent pas changer la température.

Publié par le 2 déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 déc. 2017 par reception

Chère Madame, Remettons en contexte: A votre arrivée, vous n’aviez pas vu que votre chauffage était éteint. Une fois informé, vous l’avez mis en marche. Vous avez insisté afin que la personne présente vienne constater que la température du chauffage n’était pas à votre convenance. Nous vous avons crue sur parole et car le constat n’aurait rien changé à votre désagrément… Par ailleurs, nous n’avons jamais prétendu qu’il existait des « chauffages d’appoints » car étant un hôtel 2 étoiles, le système de chauffage central est de bonne qualité, vérifié annuellement par une société certifiée et réparti dans les chambres et les communs, une chaleur de 20.5 degrés à puissance moyenne, réglable individuellement bien entendu. Nous sommes désolés que vous ayez compris cette information différemment. Le lendemain matin, une personne est venue vérifier le bon fonctionnement du votre chauffage, vous avez alors essayé de lui apprendre comment le système fonctionne prétendant être ingénieure et avez demandé immédiatement des dédommagements financiers sans délais. Une fois de retour à l’accueil, vous avez enfin croisé le directeur (le « jeune ») auprès de qui vous vous êtes plainte de la personne qui est venu vérifier le chauffage (effectivement son père) en le traitant d’ « incompétent » et de « vieux », tout en répétant que vous saviez très bien comment fonctionne un système de chauffage central puisque vous êtes ingénieure (chose qui semble vous tenir à cœur !). Le directeur vous a alors simplement fait remarquer qu’ingénieure ne veut pas dire chauffagiste et que malgré le fait que l’hôtel soit complet, il est surprenant que vous soyez la seule à vous plaindre de la température. Nous sommes donc navrés si vous avez eu l’impression d’être moins bien considérée que d’autres personnes, et sommes sincèrement désolés que vous soyez plus frileuse que la moyenne.

À propos de l’hébergement Hotel des Arts

Lieu 6 Boulevard Victor Hugo, Montpellier, Herault 34000

Aperçu de l’hébergement

Hotel des Arts offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Hotel des Arts offre également des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Montpellier est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 20 chambres
  • 3 ???
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Montpellier (XPJ-Gare SNCF de Saint-Roch) (1,2 km)
  • Station de métro : Station de tramway Comédie (0,4 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel des Arts possède 20 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Montpellier offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

  • Select Comfort
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 01 h 00. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 01 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • La réception ouvre tous les jours à 07 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 01 h 00
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Événements/fêtes non autorisés
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 48 heures
  • Online penalty collection

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.44 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 10.5 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 12.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel des Arts Hôtel
  • Hotel des Arts Montpellier
  • Hotel des Arts Hôtel Montpellier

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • L'alcool n'est pas servi dans Hotel des Arts.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.