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Hôte professionnel

Hotel Heliconia - Monteverde

Catégorie d’hébergement : 3.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Heliconia - Monteverde

Une chambre à coucher décorée dans un style rustique, avec un lit, une télévision et une table de chevet.
Une façade en bois avec un pilier en pierre, un patio couvert avec deux chaises et une table, et une grande fenêtre.
Une cabane en bois dotée d’un balcon, entourée d’une végétation luxuriante et de fleurs.
Gulf view King | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Un chemin de pierre mène à un bâtiment surmonté d’un toit végétalisé, lequel est entouré d’une végétation tropicale luxuriante.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar

Découvrir la zone

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Cerro plano, Monteverde, PUntarenas, 60109
  • Place, La Jungle des Chauves-souris
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Jardin des Orchidées de Monteverde
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Réserve naturelle Curi-Cancha
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    ‪158 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers et une serviette décorative ornée d’une fleur.

Chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une pièce en bois comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une fenêtre et une salle de bain avec une baignoire.

Chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une pièce aux murs lambrissés, avec deux lits recouverts de draps marron, un tableau, un bureau et une chaise.

Chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Rooms

L’intérieur d’un chalet en bois comprend un lit, un banc, un lustre et une cheminée en pierre.

Family Rooms

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Heliconias Superior

Une chambre aux murs lambrissés, avec deux lits, une coiffeuse dotée d’un miroir et une armoire.

Heliconias Superior

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gulf View Queen

Une chambre d’hôtel avec des boiseries, deux lits, un bureau et une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Gulf View Queen

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la baie
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Une pièce en bois avec deux lits, un escalier et un téléviseur fixé au mur.

Family Suite

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gulf view King

Une pièce aux murs lambrés, comprenant un lit, deux fauteuils blancs, une petite table et un téléviseur fixé au mur.

Gulf view King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la baie
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family King

Une chambre à coucher aux murs lambrissés, avec un lit, des lampes de chevet et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Family King

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hébergement

Hotel Heliconia - Monteverde

Un restaurant, un bar / salon et un café sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Heliconia - Monteverde possède 40 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 29 pouces donne accès aux chaînes par câble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Heliconia - Monteverde, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve naturelle Bosque Eterno de los Niños Bajo del Tigre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Rana Roja
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 15 minutes à pied de Jardins des Papillons de Monteverde et Jardin des Orchidées de Monteverde
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la gare routière et vers le centre commercial proposé en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Heliconia - Monteverde offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande), d'une navette vers le centre commercial et d'une navette vers la gare routière. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Hotel Heliconia - Monteverde a subi une rénovation complète en janvier 2024.

Cet hôtel 3,5 de Monteverde est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Rana Roja - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rana Roja

Activités

  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Livres

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 99 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
  • Sol en pierre dans les parties communes

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2024
  • Mur de plantes vivantes
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 29 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d'arrivée entre minuit et 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Heliconia - Monteverde n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d'arrivée entre minuit et 15 h 00
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Heliconia - Monteverde propose des transferts depuis l'aéroport et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heliconia Hotel
Hotel Heliconia
Hotel Heliconia Monteverde
Heliconia Monteverde
Hotel Heliconia
Heliconia Monteverde
Hotel Heliconia Monteverde
Hotel Heliconia - Monteverde Hotel
Hotel Heliconia - Monteverde Monteverde
Hotel Heliconia - Monteverde Hotel Monteverde

Avis sur l’hébergement Hotel Heliconia - Monteverde

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 71.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, close to downtown, friendly staff and clean room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a pretty good place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly and the view was amazing! Short drive to Sante Elena where there are shops and restaurants.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall experience. Beautiful and peaceful location.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous view of Monte Verde area
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views and grounds. Great location and very spacious. Our kids loved the loft space in the rooms and beds were comfortable. Staff was very friendly and helpful. On site restaurant was very good and breakfast included made an easy start to our days.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

isidoro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very well cared. beautiful place. nice rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderfully situated. Very nice wooden work. Very good beds.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One night in Monteverde

We arrived late and were received with the same enthusiasm as the first customer of the day. Our rooms were clean and comfortable and the property was immaculate. Our breakfast was absolutely amazing! We loved the charm of the hotel and the staff was very accommodating. Close to everything as well.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Paige

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Heliconia

Very nice, clean and all the staff were friendly and helpful, especially Louiz. He was wonderful. Grounds were beautiful with a lot of birds and flowers. Restaurant food wasn’t great but the staff was very good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Allyson

Les points forts : Propreté et personnel et service
It was run down compared to other places we stayed. There was no heat/air conditioning and no way to open windows. It was just average.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mariano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Be careful, they tried to ask for more money from us AT CHECKOUT. Terrible service and a really bad experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jean claude

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mauvais

La baignoire de fonctionnait pas, le petit dejeuner n est pas bon. Pas de riders dans la chambre L hotel est bruyant et vieillot Le prix est bien trop élevé pour le service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kassy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue magnifique
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’insonorisation était déficient. On entend les voisins, le vent.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andres

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Très confortable avec une belle vue de Nicoya

Très joli suite style chalet avec une magnifique vue sur la péninsule de Nicoya et la forêt de Monteverde. Le restaurant et le petit déjeuner sont pas très bons. Il n'existe pas un balance entre la beauté de la chambre et le service du lieu. On a demandé de ajouter de servilletes de bain et de tasses dans la suite et ils ont oubliée. La proprette de la chambre est superficiel. J'ai remarqué les problèmes à la réception. Alors. Des installations magnifiques, mais des détails pour améliorer Pas très grave pour passer 2 ou 3 nuits
Avis vérifié

2/10 Horrible

wendy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No volvería! No lo recomiendo, por las sgts razones: Las instalaciones son súper antiguas. Cero sentido de hospitalidad. El desayuno es súper limitado y poco agradable. La cama estaba como “hundida” No hay aire acondicionado y tampoco se pueden abrir las ventanas por los insectos. Los alrededores de algunas habitaciones son oscuras y solitarias. El precio, no lo vale! Hay otros hoteles en la zona que por la mitad del precio, hay un desayuno espectacular, atención al cliente excepcional, instalaciones modernas, huelen rico, se siente ese sentido de hospitalidad que le hace falta a este hotel Heliconias.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio al cliente ! La habitación muy espaciosa !
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOAQUIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio, habitación amplia para una familia de 4. Tranquilo. Linda vista. Bien ubicado. Buena atención. Gracias
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen estado.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy ordenada. Muy buenas vistas
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Keith

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

It was a different experience

When we checked on, the person working the desk spoke to me as if he had an attitude. I did not feel welcomed. The needs were not comfortable and the pillows were flat. At night, it got really cold because there is no heat in the rooms. We tried to reserve the jacuzzi, but was later told that the heater was broken. I was going to plan a proposal while in the jacuzzi, but that fell through. thought about checking out a day earlier.
Séjour de 3 nuits en mars 2020