Excelente hotel, quarto confortåvel, café da manhã muito bom.
Atendimento muito bom, desde que vocĂȘ nĂŁo esqueça objetos pessoais no quarto, tudo certo! Tendo esse cuidado Ă© um bom hotel.
Eu esqueci uma carteira com documentos e cartĂ”es e etc. Expliquei que a carteira nĂŁo tinha saĂdo do quarto, detalhei atĂ© onde ela havia ficado e o porquĂȘ! Fui ignorada inĂșmeras vezes, no mesmo dia que fiz check-out voltei no hotel mas por estar com pressa, jĂĄ que o taxi nao podia esperar e eu tinha que voltar para cidade, aceitei que iriam procurar e me dar o retorno sobre, liguei algumas vezes, mandei vĂĄrias mensagens, e mesmo assim so recebia mensagem de negativa. E como devolutiva tinha que ler que era "impossĂvel a carteira estĂĄ lĂĄ ja que os funcionĂĄrios eram bem treinados", quando, voltei a montes claros, fui no hotel decidida a ir no local de achados e perdidos procurar, por ter plena certeza que a carteira estava la, a minha sorte que tinha outra pessoa na recepção que me atendeu e ela sim, entendeu minha histĂłria e foi lĂĄ procurar, no fim, acharam a minha carteira e me devolveram. Estava com tanta pressa que nem verifiquei corretamente, mas a sorte que nĂŁo costumo usar dinheiro FĂsico, apenas cartĂŁo ou pix, sĂł tinha 50 reais na carteira que sumiu.
feliz que consegui meus documentos e cartÔes novamente, mas foi uma luta.
Espero que eles melhorem o sistema deles de achados e perdidos para evitar esse desgaste.
Repito excelente hotel, so não esqueçam nada no quarto.
