Hôte professionnel

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Vue aérienne
Terrasse/Patio
Privilege Master Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
6 restaurants servant le petit déjeuner

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Mountain Spring Bay, Coral Spring, Montego Bay, Falmouth
  • Plage de Burwood
    ‪2 min en voiture‬
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Lagon lumineux
    ‪5 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Privilege RoofTop Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Privilege Swim Up Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Swim Up Junior Suite

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

RoofTop Junior Suite

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Pool View

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • 45.9 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege RoofTop Junior Suite

  • 45.9 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Privilege Swim Up Junior Suite

  • 45.9 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Privilege Junior Suite

  • 45.9 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive possède 444 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux sont disponibles également.

Cet hébergement de Falmouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une rivière artificielle (lazy river) et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Burwood. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Burwood et à quelques minutes seulement de Lagon lumineux
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Bluemoon - Ce restaurant gastronomique sert le dîner.
Steakhouse - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.
Privilege - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Marlin - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Captain's Market - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Activités sur la terre ferme

Excursions réalisées par des organisateurs indépendants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluemoon
  • Captain's Market
  • Marlin
  • Privilege
  • Steakhouse

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Canoë
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Paddleboard
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (800 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 82 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2019
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Eden Bay Adults Only
Ocean Eden Inclusive Inclusive
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

Avis sur l’hébergement Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1662 avis sur 3293.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 788 avis sur 3293.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 394 avis sur 3293.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 250 avis sur 3293.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 199 avis sur 3293.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Parise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour 5 étoiles

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kaitlyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rameshkumar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice place 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Madeleine

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very noisy by the pool with the DJ. Part two relax except at the beach.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dionna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience. I would definitely stay there again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Abegail

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love my stay at the ocean Eden Bay, from the welcome,to the food n the people they were all nice I would love to come back soon!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Rishabh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I had privilege access but no buttler really took care of us and everything was super late and slow. Food was okay. But pool and beach was great
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maranatha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If food is a priority then choose this resort . The food was 10/10 . I didn’t give it 5 star because the resort is far and not close to town . The resort wanted to charge us $70 for a taxi to town which is 30 minutes away . Besides that they had lots of activities to keep you entertained . Bowling , clubbing , sports bar, so many open bars , access to 14 restaurants
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This property is nice no doubt about it. It was live when it came to the entertainment. They served food by the pool and it was not good at all. The service in regards to getting our bags was terrible as well. After reaching our room it took almost 2 hours to receive our luggage which was a huge inconvenience since i was not feeling well. While heading to the lobby to check out there were plenty of people that passed and not one asked us to assist us with our bags. Not a great experience at all.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was great
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Temani

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Astride, orlando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms can be improved, the doors, the bathroom need some work. The resort is very beautiful. The food was great!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ayrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time staying and I would stay a million times again
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kerissa

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Carla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The food choice is excellent and cooked to perfection, lots to drink and nice pool area. The hotel is nice clean and the rooms very spacious and clean. But female guest you need to lock up your makeup etc., as I had mine stolen by the housekeeping staff, they also used my perfume!! They would keep knock at the most inconvenient time smiling in your face looking a tip! The only way to stop this is to use the 'do not disturb ' sign, although the guys filling the mini bar can still let themselves into your room even though you have locked the door from the inside.... not good. Had one guy let himself into my room while I was in the shower and I had locked the room door from the inside!!! Furthermore, this hotel is not 5 star!
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
1. We upgraded to ocean view- we get to the room and the ocean view is out the front door and the balcony is overlooking the pool and they claim this IS their ocean view even tho their room description says “balcony with ocean view” - over heard a couple complain when we checked in, talked to more in the pool, and heard another at check out with the same issue. - when I called I was placed on hold, eventually hung up on then every time I tried to call back our calls were ignored. So the decryption at least in Expedia should be updated as I would never have paid for the upgrade had I know first. 2. The moment you walk in they HOUND you to meet up for a time share. They call you EVERY day every 15 minutes for over an hour if you don’t pick up the phone, even if you say stop calling. And then when you refuse they get mad and aggressive 3. The staff is BEYOND rude! Simply asking for a drink they make you feel like an inconvenience (even if you are tipping). The only staff that was amazing was the blue team (entertainment) 4. We stayed at adult only 2/3 bars close at 5pm and 1/3 bars close at 100pm so if you want a drink you have to go to the kid side where they have 2 bars (one doesn’t open until 11) so it’s so packed you can’t get a drink! Outside of the many issues we had the pool and beach were very nice (bring water shoes due to coral everywhere in the ocean). The food was very good as well.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

DR

Voyage en famille, Voyage en groupe
Property was clean half of the staff was nice the other half were jerks. We was supposed to have a king size bed got stuck with 2 beds. Lady told us she would call us day after arrival to move us to king room never got a call. Hair dryer didn’t work asked every day for one finally got it on last day. The customer service lady was extremely rude talked very rude would not make eye contact. There were roaches in room and buffet.Bartenders were slow to take orders. Over all resort experience was worse rather than better. Definitely not a $1700 per person resort will not be back
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tyler

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great resort. My only feedback is the resort needs better deserts and more of a tropical fruit options.
Séjour de 3 nuits en février 2025