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Hôte professionnel

Travellers Beach Hotel & Club

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Travellers Beach Hotel & Club

Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, de palmiers et d’un bâtiment blanc surmonté d’un toit en tuiles.
Chambre Supérieure (Sea Front) | Vue sur la plage/l’océan
Une personne savoure une boisson en admirant la plage et les palmiers.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine et une végétation luxuriante.
Réception

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Serena Road, Mombasa
  • Place, Mombasa Go-Kart
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Plage de Bamburi
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Nyali
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Sea Front)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux et un tableau au mur.

Chambre Supérieure (Sea Front)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un plancher en bois et un tapis rouge.

Suite Junior

  • Vue sur l’océan
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Le nouveau prix est de 150 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
PrideInn Paradise Beach Resort & Spa Mombasa

À propos de cet hébergement

Travellers Beach Hotel & Club

Travellers Beach Hotel & Club vous propose 3 piscines extérieures, ainsi qu'une plage de sable blanc privée où vous pourrez vous adonner au snorkeling.
Travellers Beach Hotel & Club possède 288 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Mombasa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 6 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Travellers Beach Hotel & Club, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Bamburi. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indienne à Pwani Kofi Bar
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Bamburi et à 15 minutes de Plage de Nyali
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Travellers Beach Hotel & Club propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des clubs de plage gratuits à proximité sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Travellers Beach Hotel & Club et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, piscine pour enfants et courts de tennis extérieurs.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en milieu de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un centre de remise en forme, un hammam et un jardin. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Mombasa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Pwani Kofi Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner.
Suli Suli Bar & Grill - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Shibe Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Safina Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Msafiri Bar - Ce bar sportif se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine locale et internationale. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Travellers Beach Hotel & Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Msafiri Bar
  • Pwani Kofi Bar
  • Safina Restaurant
  • Shibe Restaurant
  • Suli Suli Bar & Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Travellers Beach Hotel & Club n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 35 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Travellers Beach Hotel & Club propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Travellers Beach Hotel Club Mombasa
Travellers & Club Mombasa
Travellers Beach Club Mombasa
Hotel Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Mombasa Travellers Beach Hotel & Club Hotel
Hotel Travellers Beach Hotel & Club
Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel Club
Travellers Beach Club
Travellers Beach Club Mombasa
Travellers Beach Hotel Club
Travellers Beach Hotel & Club Hotel
Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel & Club Hotel Mombasa

Avis sur l’hébergement Travellers Beach Hotel & Club

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 38.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and the staff were all courteous and ready to help, the beach view and the food. Such a good place for a wonderful holiday..
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Narhari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have visited 4 times in 4 years.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clive

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rooms.
Avis vérifié

8/10 Bien

Narhari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location with easy access from mombasa airport. Good for beach walks.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdirisak

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy hotel,
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice four day stay

Nice, clean place. Very nice staff. Very good breakfast buffet. Superior room was okay although the bathroom needed an update
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Great
Avis vérifié

8/10 Bien

Travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A lovely place to spend your holiday. The staff were very friendly and did their best to make your stay enjoyable. The only issue was the air conditioning in the room was not working and I had to use a fan.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Narhari

Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emma

Run down hotel with a limited bland food menu. There was a wasp buzzing in our room all night. Not worth the $ we paid
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jackline

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juma is not qualified to be a manager of this property. We felt judged as guests from time of arrival, we extended our stay and was questioned if we paid for it. Juma was advised by his staff Emmanuel he still asked for a print out to reconfirm payment. Stay at Sarova more professional better hotel and cleaner
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eveline

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a 4-star hotel this was quite a disappointment. It is a large but old hotel and very noisy with loud music from morning to evening. The service is slow and the beach restaurant menu has limited choices with most of the seafood was unavailable during our stay. It can take up to 30 minutes to get a drink. Your best option is Safina Restaurant who has good breakfast variety and buffet at night.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The internet was not working for the first couple of days which made working difficult. The construction was also very noisy; you could consider not hosting guests in rooms that are right next to construction as it is disturbing to sleep. It was also a bit strange that we had to go to a different restaurant far away just because we were new guests...might guests be able to choose where they eat? Service and staff were wonderful, especially Martin who was extremely kind and helpful.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

LEE

Les points forts : Personnel et service et équipements
Thoroughly enjoyed my stay at Travellers and would definitely come back. The customer service was spectacular. We were first greeted by Elias, then the rest of the staff and all was immensely appreciated. Huge apprciation to the chef, who would come out at the end and individually ask us what our thoughts were. The buffet food was so delicious. To top it off, we were sick and he even cooked up a rice dish especially for us. Unfortunately the rooms are very dated and need a renovation. Bathrooms quite unpleasant. The pool and recreational activities are very good! I would suggest for the hotel to implement a policy where you can only leave your towel on a sunbed for 30 minutes. Most of the time no one is on the bed and it's wasteful and under utilised.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flott rom, hyggelig personale.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ett hotell att komma tillbaka till

Travellers är ett väldigt bra hotell både för semester och arbetsresor. Många pooler, bra restauranger, fina rum, bra strand och trevlig presonal. Vi har varit här flera gånger tidigare och kommer säkerligen tillbaka igen framöver.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Joachim

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Während des gesamten Aufenthaltes kein warmes Wasser zum duschen und man hat es nicht in den Griff bekommen
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

farid

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Phenomenal setting, Poor staff and customer care.

Paid a lot of money (for me) for two nights in this hotel based on the fact that I had visited there and used the pool etc. Unfortunately the service was not equal to the surroundings. The staff (one or two in particular) were robotic and unresponsive, they seemed to be more interested in procedure than customer service or care. I personally find it crazy when you have staff who just seem very unhelpful, rigid and unwilling to change their position (whatever that might be) What a shame!! As the hotel and its location are phenomenal …. Completely let down be front desk (first point of contact) staff. There needs to be some training here I think, staff need to understand that first priority is the care of guests NOT procedure.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Health Policy and Climate Change - Apple Books

It was a relaxed stay. Was able to complete editing and online publication with Apple Books of a new book on "Health Policy for Climate Change". Value for money for **** star hotel.
Beach and ocean front
Sunrise from balcony
Séjour de 10 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Kwame

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent but the water in the room was salty and the hot water didn't flow well in the morning.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal, gutes Essen, sehr hilfreiches Personal.
Séjour de 28 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

RALPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I will be back

Excellent service, very friendly and accommodating. I will only stay at Travellers’s Hotel in Mombasa for my upcoming dates, security is on their game, loved it. Best waiter is a gentleman called bush man, talk about above and beyond. Ralph
Séjour de 9 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sweswe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schon seit vielen Jahren immer wieder in diesem Hotel und es fühlt sich immer wieder an als würde man zu Hause sein. Sehr empfehlenswert !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajpal Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic service. Brilliant hotel!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Addis

Séjour de 2 nuits en novembre 2025