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HĂŽte professionnel

Serena Beach Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serena Beach Resort and Spa

Piscine extérieure, chaises longues
Vue de la chambre
Salle de réunion
Hall
Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Map
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
  • Plage de Bamburi
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Centre commercial Mtwapa Mall
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Plage de Nyali
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

  • 35.7 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue jardin

Chambre Double Deluxe, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, vue jardin

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer

  • 35.7 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exécutive, terrasse, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Exécutive, terrasse, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin

Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, non-fumeurs, vue jardin

  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Extérieur

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (275)
Le nouveau prix est de 189 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Serena Beach Resort and Spa

Sur la plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Serena Beach Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
Serena Beach Resort and Spa possÚde 164 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hÎtel propose une plage privée, 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serena Maisha comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serena Beach Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bamburi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Serena Maisha qui offre notamment des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, 4 courts de tennis extĂ©rieurs et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Bamburi et Ă  6 minutes de Centre commercial Mtwapa Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Serena Beach Resort and Spa : piscine extérieure, courts de tennis extérieurs, etc.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un centre de remise en forme, un bain Ă  remous et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Mombasa met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Serena Beach Resort and Spa propose 3 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Jahazi Seafood Grill - restaurant de fruits de mer sur place.
Makuti Bar - bar sur place.
Nyota Terrace - bar Ă  cocktails sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et swahili

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Rafting
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Voile

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 858 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Serena Beach Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 115.0 KES par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 3100 KES par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 115.0 KES par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 7997

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Avis sur l’hĂ©bergement Serena Beach Resort and Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 130 avis sur 202.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 55 avis sur 202.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 202.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 202.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 202.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

hai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hĂŽtel est plutĂŽt bien par contre il est vieillot ( 50ans le mois prochain La nourriture est bonne et personnel trĂšs disponible . La plage Ă©tait en traveaux ce qui Ă©tait dĂ©sagrĂ©able ( bĂ©tonniĂšre , tracteur .
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ISSIAKA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cadre de l'hébergement en pleine nature. Architecture et agencement des logements.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon choix pour un sejour relaxant

TrĂšs bon hotel pour passer un sĂ©jour reposant et sans stress. Le personnel est attentionnĂ©, courtois et trĂšs amical. La chambre est confortable avec un lit trĂšs sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas Ă©normĂ©ment d’activitĂ© disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible Ă  proximitĂ© si besoin est et peuvent ĂȘtre organisĂ©es via l’hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

HÎtel pour le 3° age

J'ai fait pas mal d'hĂŽtel Ă  Bamburi sur cette belle plage.... Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse ! Pour moi habituĂ© au resort oĂč il y a pas mal d'animation je suis tombĂ© dans cet Ă©tablissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la mĂȘme chose au buffet. VoilĂ  voilĂ  bonne chance

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

charles, Tours

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

top

hotel supĂȘrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
First visited nearly 30 years ago and have stayed several times since. It's a lovely hotel for a short stay and it has an amazing staff. The facilities are excellent, great for young families and can be lively in the evenings (ask for a room away from the music in need). The restaurants are all open attracting monkies, crows and sparrows so some surfaces are likely not very clean but generally not a nuisance. The hotel's reputation is well-deserved.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Thorsten

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Serena Beach ist eine wunderschöne Anlage. Ich komme seit 15 Jahren immer wieder hierher.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Salima

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent property and service!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sona

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a lovely place to stay along the Kenya coast. The property is an excellent condition and the staff could not have been more accommodating. They offer guest free activities, such as a catamaran and kayaks. Great pool.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Miriam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Serena Beach Hotel is well located, had beautiful timeless architecture and wonderful ambience. The staff made our stay special, very attentive, pleasant and wet had lots of laughter with them. The Chef is outstanding, all the meals and snacks were well prepared, with a diverse presentation of food and drink. The sea front needs some cleaning attention otherwise we enjoyed cooling off in the ocean, very safe and comfortable to swim, even for the little ones. We will be back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

MAJORY

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SERENE VIBES! We enjoyed our stay from day one!

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

HEMINGWAY'S SAFARIS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

WOLFGANG

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ayana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful surroundings and attentive staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Really nice place, Good pool and a beautiful beach. Lots af monkeys in the garden. Wonderfull staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great staff, but rooms and fixtures are ageing

The staff throughout the hotel are friendly. No less than in the past or what you’d expect. The restaurants remain very good. The gym is very good too, for a hotel. But the room was old and disappointing. The shower flooded every time because the flat surface between the partition and tub allowed water to collect and then drip to the floor instead of the tub. The doorknob on the bathroom door was partially detached. The TV was old and angled upwards. The leather on the office chair was frayed and tatty. The bathroom/bedroom frosted window was loosely installed, which meant that it would rattle if other people on the corridor closed their doors.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ndegwa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay and service as always. Will be back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

tasheer

Les points forts : Propreté et personnel et service
This hotel has beautiful gardens. It’s a very relaxing place to be in. The rooms, although charming, are tired, and in need of a makeover. Food offerings are adequate, but unimaginative. Wonderful team of staff, responsive and friendly.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tommy

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jacqueline

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel for a rest after safari with lovely moorish style architecture. Staff were very attentive, great food, lovely uncrowded pool and beach area. Plenty of things to do inside the grounds including kayaking, paddle board, catamarran sailing, squash, tennis, table tennis, pool and darts. It is also adjacent to a marine conservation area where you can snorkel on the reef with tropical fish. Highly recommended.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alun, Milton Keynes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay at Serena Beach Hotel. The grounds are beautiful and well maintained, there is easy access to the beach, the rooms are big with comfortable beds & big bathrooms, and the staff go above and beyond to meet your expectations. For those on a family vacation there here is a kids club with kids activities (thank you Zawadi & Esther) and evening performances (music, acrobats, etc.). It never felt crowded, it was very serene and relaxing. We would definitely stay there again. Thank you!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

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