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Hôte professionnel

Palazzo Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Palazzo Hotel

Un buffet proposant une variété de plats et d’accompagnements.
Une chambre d’hôtel avec un lit double, deux tables de chevet, une tête de lit, un tableau représentant un bâtiment et une armoire.
Façade de l’hébergement
Un escalier moderne avec des rampes en métal, donnant sur un quartier résidentiel.
Un espace d’accueil comprenant un comptoir de réception, un écran de télévision diffusant le logo « Stargaze Hospitality » et une plante en pot.

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service de ménage

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Hindenburgstr. 286, Moenchengladbach, NW, 41061
  • Place, Hindenburgstraße
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Kaiser-Friedrich-Halle
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Place du vieux marché
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Düsseldorf Mönchengladbach (MGL)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (Busy)

Télévision

Chambre Simple (Busy)

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Easy)

Chambre Double (Easy) | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (Easy)

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (Busy)

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux (Busy)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (Cosy)

Chambre Triple (Cosy) | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple (Cosy)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Vestibule
McDreams Hotel Mönchengladbach
Heyden
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Lits/lits pour enfants supplémentaires
4.1 sur 5, Très bien, 626 avis
Le nouveau prix est de 43 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
McDreams Hotel Mönchengladbach

À propos de cet hébergement

Palazzo Hotel

Cet hôtel non-fumeurs comporte un snack bar/épicerie fine, un parking sans service de voiturier et un service de départ express. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Palazzo Hotel possède 46 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des micro-ondes et des réfrigérateurs sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Palazzo Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Kaiser-Friedrich-Halle. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un snack bar/épicerie fine, sans oublier le petit déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À deux pas de Hindenburgstraße et à 14 minutes à pied de Kaiser-Friedrich-Halle
  • Les chiens sont admis gratuitement
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Palazzo Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3 de Mönchengladbach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (9,99 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 11,99 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur automatique

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 06 h 00 à 22 h 00) et du dimanche au dimanche (de 07 h 00 à 15 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 11.99 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 9.99 EUR par nuit
  • Arrivée anticipée : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 06 h 00 - 22 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palazzo Hotel Mönchengladbach
Palazzo Hotel Mönchengladbach Moenchengladbach
Palazzo Mönchengladbach
Palazzo Mönchengladbach Moenchengladbach
Palazzo Hotel Hotel
Stargaze Palazzo Hotel
Palazzo Hotel Moenchengladbach
Palazzo Hotel Hotel Moenchengladbach

Avis sur l’hébergement Palazzo Hotel

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 198.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 198.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 198.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 198.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 198.

6,6/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Joyce

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful experience! The door lock was visibly broken and wouldn’t lock! It wouldn’t lock! Large flies in the washroom… that’s when we decided to leave. Huge stains on the carpet, finger prints all over the windows and a very sketchy neighborhood. We walked out… and lost 4 nights prepaid hotel. We hope Expedia refunds our money… and speaks to this hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohamed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AVOID IT!!

AVOID IT!! The room has a strong bad smell. The room is not maintained at all. It took around 30 minutes to check in with the receptionist. There is no customer service at all. I have found a room with broke door and a lot of dirt inside in-front of the door where my room is. It is written on the door that it is not safe around, and I am responsible for my stuff. The Wi-Fi never reached the third floor.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Séjour correct
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

jean-charles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Coronavirus reveals the true spirit

Dear Future customer, The current coronavirus disaster has revealed something rotten in the administration of this hotel. The hotel has decided to take the easy money instead of doing the right thing during a worldwide pandemic. I could not come to Germany from Italy as the country was blocked (and luckily i did not go because germany Closed his borders in the meantime). Besides, i could have potentially contaminated the whole hotel !And I asked for a refund. Despite this, the hotel made the decision to refuse me to refund my money after paying to stay at your hotel. This is not an insignificant amount of money to have evaporate. Hotels.com told me they tried to negociate with you and you refused. I thought Hotels.com customer service was effective and efficient but they were many times unreachable and unreliable (promising answers a day and replying few days later) This inhuman treatment of my request from both the Stargaze hotel and hotels.com reveals a lot. I don’t expect and contact from these 2 entities but I hope my story will give you an idea of their mentalities.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

A améliorer...

La chambre était en travaux (scotch sur les interrupteurs, peinture évidente, placard non installé, serrure qui bouge, porte qui claque, pas de simple rideau, pas de téléphone) donc bruits dans l'hôtel... pour 225 € (B&B) ça fait cher ! (du probablement à un salon à Düsseldorf). Personnel sympathique cependant...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très court...

Un hôtel un peu vétuste avec un wifi très limité. Certes proche du centre ville mais on entend les trains la nuit. La chambre était sale et la kitchenette quasi inutilisable.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Wifi impératif

Toujours le même problème dans cet hôtel que j'aime bien: wifi en panne et ce n'est pas la première fois. Je me demande pourquoi ils ne changent pas leur système .....!
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good

Bon rapport qualité prix
Avis vérifié

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport/prix

Trés bien accueilli par une personne parlant français.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Un Bon Hotel

Un Bon Hotel A conseiller vivement !
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marcel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das kann man nicht als Hotel bezeichnen. Die reinste Katastrophe!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Valentin

Les points forts : Personnel et service
Sehr günstig. Preis-Leistung stimmt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marcel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Verkleidung am Bett abgerissen Tür wie aufgebrochen Tür kaum abschließbar Nachttischlampe defekt Schlauch von Duschbrause defekt Wasser aus der Wand Halterung Duschbrause defekt Haltestelle Duschbrause defekt Vorhänge ausgerissen Teppich wie mit Chemiekalie bespritzt Wand unsauber nachgestrichen Einschusslöcher? Rauchmelder demontiert Kuhle in der Bettmitte 1 Keks für 2 Gäste Müllsäcke im Flur Einkaufswagen im Flur Fahrstuhl unsauber Kein WLan Parkplätze mehr oder weniger frei
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Björn

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Nun das ganze Hootel ist enttäuschend. Die Zimmer heruntergekommen. Flecken auf Teppich, Vorhänge teils abgerissen. Bad: Unglaublich Toilette innen dreckig verkalkt - Dusche ebenso. Waschbecken - verstopft Sysphon dicht und stinkig. Da sollte mal ein größerer Trupp durch. Wennman jahrlang alles schleifen lässt kommt derartiges dabei heraus. Schade, denn die eigetliche Einrichtung war mal sehr ordentlich. Betten waren OK - und absolut sauber! Allerdings sollte man Rucherzimmer vielleicht nicht in Etagen haben wo Nichtraucher sind.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

BJP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly staff, simple but clean room

Simple hotel but clean and very friendly staff. Price/Quality ratio is good. Room is spacious
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel überbucht systematisch Zimmer und man steht mit mehreren Gästen vor der Rezeption. Dann wird Ausweichzimmer in Düsseldorf-Willich angeboten. Kein Hilfe bei der Stornierung, Kreditkartendaten müssen vorher angegeben werden. NUR ÄRGER - FINGER WEG!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicht alle Lampen haben funktioniert
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War ok
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles umd immer wieder gerne, Service war super ,Unterkunft top gepflegt
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Was not able to stay as no staff in the hotel foun

There was no attendance at the reception. I have waited for 40 minutes, ringed the bell and called the hotel phone numbers with no response. I had then to find the alternative given that it was becoming late
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Preis Leistungsverhältnis super
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jürgen

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Positiv: größe des Zimmers, Matraze gut, Mobiliar geht noch. Negativ: Teppichböden auf Flur erhebliche GROßE Flecken. Das ist der erste Eindruck, der war schon Bedauernswert.Obwohl das Zimmer sauber war. Ich glaube sämtliche Zimmertüren hatten Aufbruchspuren. Nicht gerade vertrauensvoll. Wir wohnten hinten heraus. Da war eine Betonwand in 10Mtr. Entfernung ein bisschen Efeu dort wachsen lassen und alles sieht besser aus. Zuggeräusche vorhanden, aber die waren nicht besonders störend. Mit ein wenig Renovierung, Teppichboden, Türen, Efeu wäre der erste Eindruck viel besser. Dann würde es auch bessere Bewertungen geben. Für das unterste Preissegment gebe ich alles in allem eine 4+
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft im Doppelzimmer hat knapp 50€ gekostet, was in Ordnung geht. Check-In war bei mir rasch, jedoch nur in Bar möglich (gab Probleme mit der Elektronik). Die Mitarbeiterin war aber stets freundlich. Der Aufzug wirkt nicht wirklich sicher und die Zimmer sind wirklich abgewohnt. Zudem hat man keine Klimaanlage, was bei 35 Grad nicht grad angenehm ist. Aufzug geht übrigens nur bis in den 4. Stock. Den letzten muss man dann zu Fuß gehen. Betten waren in Ordnung, die Dusche auch. Mir ist jedoch sauer aufgestoßen, dass die Handtücher, sowie Badetücher mit Tierfedern übersät waren. Keine Ahnung wie es dazu kam, aber empfand ich als sehr unseriös, bzw. fast schon ekelhaft. Ansonsten war die eine Nacht aber in Ordnung.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Normal kein Kühlschrank sonst solide,Frühstückspause klein nur zweier tisch
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I’ve stayed many time as this hotel. Always had good service and clean room
Séjour de 2 nuits en mars 2020

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