Hôte professionnel

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Un couloir d’hôtel avec un plancher en bois, un canapé, une plante, un comptoir de réception où l’on trouve de la nourriture, et une vue sur l’espace des chambres.
Hall
Preferred Club Presidential Suite Ocean Front | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Camino a Costa Esmeralda, Playa Esmeralda, Miches, El Seibo
  • Place, Plage esmeralda
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Refuge de Vie Sauvage Lagunas Redonda et Limón
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Montagne Ronde
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Tropical View - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View - King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swimout - King

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swimout - DBL

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club JR Suite Partial Ocean View - King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club JR Suite Partial Ocean View - DBL

  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View - King

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View - DBL

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swimout - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swimout - DBL

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - DBL

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swimout

  • Vue sur l’océan
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Presidential Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 165 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive possède 500 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 11 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage esmeralda. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 24,1 km de Plage El Limón
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Miches met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
World Cafe - restaurant buffet sur place.
El Patio - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Himitsu - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
1844 Dominican Cuisine - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 7 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • 1844 Dominican Cuisine
  • Bluewater Grill
  • El Patio
  • Himitsu
  • World Cafe

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Padel
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 6 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Playa Esmeralda
Dreams Esmeralda & Spa Miches
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Resort
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Miches
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Resort Miches

Avis sur l’hébergement Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 110.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 110.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 110.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 110.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 110.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was perfectly clean and the service was amazing.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was clean and the food was great! We had a wonderful time and would recommend this place to anyone.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing shout to Jheison at the front desk Leonel in the sports area.Food was amazing great service
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and attentive. The entire resort was clean and felt very safe. It was my first time traveling outside of the United States and I would definitely return!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Delmer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Staff needs some work
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family oriented, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chante

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect! We stayed for 3 days, it was perfect for a quick getaway. Keep in mind it’s about 90 minutes away from the airport so be sure to book transportation services, the resort itself does not provide it but Amstar is on the property. You have access to Secrets as well so overall everything was amazing.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alesande

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property great entertainment great food
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless brains clean rooms The staff is the best
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremiah Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

RONALD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The setting was beautiful, but the food was disappointing. We had electrical issues in our room that took several attempts to fix.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kateryna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean, comfortable resort with excellent service and beautiful nature around!
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maksym

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!!!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gensley J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is nice for family trip for short trips say max 5 days stays if you only want to stay in the Hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aleyda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The option of restaurant was great the food was amazing. Staff was nice and kind.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jay

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean on arrival just bedding was changed still had old room service dishes inside. For being a fairly new property it was in very poor shape. Railings broken, lights broken, and paint peeling in general areas. This is the 5th dreams location I’ve been to and the only one I would never recommend. Was not very busy while we were there and service was still just ok not good or fast. Buffet very small and not a lot of variety. Pool was good and clean and beach was very nice, lots of waves but still spots you can swim easily
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yeysi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is brand new . Food and staff were great . The one thing that I didn’t like was the beach . The wave of the beach is too strong . If you go to this hotel just keep in mind that you will just in the pool no beach
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

yasniel hernandez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lukasz

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
T
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANULFO JOSE

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First Room didn’t work AC. Smell to Humidity. Second were OK (cute) but small. Need more personnel in every area (Reception, Bars etc). Food need more improvements compared to others same or close area and similar prices.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The villas were amazing! If you like quiet relaxation the villas are where you need to be! We loved it. Our personal villa bar had a great bartender named Manny. He was great.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Erika

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, beach, and kids club were amazing. Be careful booking on expedia. We booked a preferred ocean front swim out with two double beds. Apparently this room doesn't exist. When we got there we were put in a room with a King size bed and a pull out couch. We made it work but that is not what we booked. The room was also the farthest room away from the preferred club. Again we made this work but was not what was booked. This isnt the first time somwthing like this has happened to us using expedia. Also be prepared to tip the staff, especially the bar tender. Basically if you didnt have money in your hand he would not serve you. Food and service not the greatest and actually fell slightly below my already low expectations.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

karen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel facilities were very nice, the beach and pool were awesome. The staff was always friendly. The service was slow, often saying they would do something and then never doing the task (like bringing in a roller bed when they ran out of rooms that fit 3 people). The room smelled like smoke and we were told they would "spray the room" which wasn't helpful but also never happened. The lifeguards at the water slides were very hands off, even when a first aid issue came up under their watch. When asked for ice for the first aid issue, it never arrived. The food wasn't good.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We have stayed at many all-inclusive and resorts - we're seasoned travelers. This place has OK accommodations ( not great) and OK food (also not great). But the service is just terrible. Waiting 30 minutes to get a drink frequently, or waiters that just done wait on you nor bring the food until you demand service. But we also had 3 infants and were assured they would have cribs for them There were no cribs the whole time - they just lied. There's just too many other nice places to stay way closer to the airport. I would never return here
Séjour de 5 nuits en décembre 2025