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Hôte professionnel

Umbral, a Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Umbral, a Curio Collection by Hilton

Hall
Détail de l’extérieur
Hall
Piscine extérieure
Piscine extérieure

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Calle de Venustiano Carranza 69, Centro Historico, Mexico City, 06000
  • Place, Cathédrale Métropolitaine
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Zócalo
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Palacio de Bellas Artes
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Mexico (MEX-Aéroport international de Mexico)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Queen Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Premium Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Premium Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Indoor Balcony)

Chambre, 1 très grand lit (Indoor Balcony) | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Indoor Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Indoor Balcony)

Chambre, 2 lits une place (Indoor Balcony) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place (Indoor Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

King Room with Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room with Balcony

Salle de bain | Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Twin Room with Balcony

  • 2 personnes

Mobility Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

King Room

  • 2 personnes

One-Bedroom King Suite

  • 3 personnes

One-Bedroom King Suite With Juliet Balcony

  • 3 personnes

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Presidential Suite 1 King Bed | Salle de bain | Douche, sèche-cheveux, serviettes fournies
Hilton Mexico City Reforma
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 115 avis
Le nouveau prix est de 200 €
taxes et frais compris
14 mars - 15 mars
Hilton Mexico City Reforma

À propos de cet hébergement

Umbral, a Curio Collection by Hilton

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Umbral, a Curio Collection by Hilton possède 59 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Mexico propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Umbral, a Curio Collection by Hilton et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zócalo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des bars, une piscine extérieure et un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Zócalo et Palacio de Bellas Artes
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Umbral, a Curio Collection by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1821 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Umbral, a Curio Collection by Hilton offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 4,5 de Mexico est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Terraza Umbral Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Terraza Umbral Bar - Ce bar sur le toit sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par tranche de 24 heures)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 15 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terraza Umbral Bar
  • Terraza Umbral Restaurant

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 821 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal par nuit, plus une caution de 50.00 USD par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 10.00 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 60 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Umbral Curio Collection Hilton Hotel Ciudad de Mexico
Umbral Curio Collection Hilton Hotel
Umbral Curio Collection Hilton Ciudad de Mexico
Umbral Curio Collection Hilton
Hotel Umbral, a Curio Collection by Hilton Ciudad de Mexico
Ciudad de Mexico Umbral, a Curio Collection by Hilton Hotel
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Avis sur l’hébergement Umbral, a Curio Collection by Hilton

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 284 avis sur 376.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 376.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 376.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 376.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 376.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really had a great service at the reception. I totally recommand this hotel for a nice stay in Mexico city.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sandor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec beaucoup de cachets.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remarquable à tous points de vue
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Daisuke

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kenneth, Scottsdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved every about this hotel except the restaurant was closed for private dinner - otherwise 10/10
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Spencer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was amazing
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, but I will say that it can get quite noisy early on, and there is a ton of traffic out front in the late afternoon and evening. So be prepared if you’re planning on taking Ubers to and from the hotel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ricardo

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Isabella

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ciara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed for one night but we were made to feel so welcome; the facilities and room were amazing, especially the shower!! Rooftop bar and restaurant were great also. Would 100% stay again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Johana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at this hotel for 5 nights and enjoyed every minute of my stay. The staff were extremely helpful and friendly, not to mention how they all went above and beyond. I believe the concierge, Luis, was the best. When walking back from downtown we spotted him a block away trying to ensure that the hotel visitors made it to the hotel due to street closures because of the Independence celebrations. Simply the best ! My only unsatisfactory comment was the food I ordered on the terrace was ok, I ordered arrachera and not sure what meat I received but it wasn’t even cooked. The other two dishes were fine. I didn’t send the meat back, but definitely stopped me from having more meals there.
Not sure what the meat was
Tacos were good
Rooftop
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfetto per la Festa dell’indipendenza

Ristrutturazione conservativa molto ben curata. La stanza era molto buia e senza affacci, i vetri sono acidati. Per capire le condizioni meteo bisogna scendere nella hall e uscire in strada. Posizione meravigliosa in occasione della festa dell’indipendenza. Personale estremamente gentile. Nella strada parallela c’è PASTESERIA IDEAL dove trovare dolci di qualsiasi tipo a prezzi super vantaggiosi.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From start to finish this hotel was excellent. You can not beat the location and all that is around. The staff were incredible to us and the rooms were spacious, clean and just made our stay all that much more enjoyable. Do not hesitate to stay here. I promise you will not regret it...
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was more like a pond Small and cloudy Otherwise great hotel, lovely staff, very nice room
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Omoyele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very unique as it is not the typical hotel set up, which I loved! The entrance was very dark, modern, and clean. As you step into the room, you are met with a dark foyer, but the room and bathroom were very bright and I appreciated the contrast. The hotel staff were amazing, kind, and very accommodating. I would highly recommend!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ESTEFANI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Karen Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the establishment
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Valeria Bedin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it !
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel was very helpful with information around the city, he makes us feel comfortable around the city. Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jo-Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best location near the Zocalo in Mexico City. Our scheduled tours were all conveniently located in walking distance which was great. The customer service was fantastic. Staff were friendly, courteous, and helpful. The beds were comfortable.
View from terrace on top of the hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2025