Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Avenida Presidente Masaryk
Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Alest Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 23 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.
Cet hôtel de Mexico offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Alest Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Paseo de la Reforma. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Parking avec voiturier gratuit
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
À deux pas de Avenida Presidente Masaryk et à 9 minutes à pied de Avenue Paseo de la Reforma
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Très pratique pour les voyages d'affaires, The Alest Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.
Cet hôtel 4 étoiles de Mexico met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
The Alest Hotel possède un restaurant sur place.
Langues parlées
Anglais et espagnol
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Pour les familles
Chambres insonorisées
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parquet en bois dur dans la chambre
Rampes dans les escaliers
Plus
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Smart TV de 23 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Plancher chauffant
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
The Alest Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 300 USD par séjour
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Alest
The Alest Hotel Hotel
The Alest Hotel Mexico City
The Alest Hotel Hotel Mexico City
Avis sur l’hébergement The Alest Hotel
Avis
9,8
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 217 avis sur 240.
10 – Excellent
217
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 240.
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 240.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 240.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 240.
2 – Horrible
1
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Services et équipements
10/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Eric
Voyage en groupe
5 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super belle petite hôtel cuisine exceptionnelle et
Le service es excellent
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
roberta
19 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
roberta
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Paulette
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paulette
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Jonathan
17 févr. 2025
Jonathan
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Bobbi
2 févr. 2025
Bobbi
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
vladimir
Voyage en famille
2 févr. 2025
Les points forts : Services et équipements
Fantastic
vladimir
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Victoria
Voyage en groupe
28 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Victoria
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Bobby
26 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was our first stay here. It will not be our last.
Bobby
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
CRISTINA
24 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of my favorite boutique hotels in Mexico
CRISTINA
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Ruben
23 janv. 2025
Ruben
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Anissa
Voyage d’affaires
21 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had business in the city and made a quick trip to Mexico City. The Alest was a superb property and will definitely be back. I have stayed at a neighboring property around the corner for 3 times as much and this was just as nice. Excellent value and highly recommend.
Anissa
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Marlene
20 janv. 2025
Marlene
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Arnaldo
18 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arnaldo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Eduardo
16 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Eduardo
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
luis enrique
Voyage en famille, Voyage d’affaires
9 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
luis enrique
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Laurel
Voyage en famille, Voyage en groupe
9 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely fantastic! Beautiful property. Attention to detail 9with everything) was perfect. Restaurant / breakfast and bar also great. Staff a joy to interact with. One of the best hotel experiences I've had in a long time.
Laurel
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Mikael
Voyage en famille
8 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mikael
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Francesca
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francesca
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Sylvana
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romantic Night Away
The staff was amazing. The bed was so comfortable and the room was very romantic. The bath products were top notch!
Sylvana
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 Bien
Joakim
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Okej
Ett väldigt trevligt hotell. Här kommer några plus och minus
Plus
1. Fri påfyllning av minibar (oerhört uppskattat)
2. Turn down service med choklad på nattduksbordet.
Minus
1. Väldigt liten säng
2. Litet rum man kände lite smått instängd då fönster vätte mot en innegård på några få meter.
3. Rummet saknar Chromecast på tvn. Detta hade varit ett trevligt tillskott.
4. Frukostmenyn som var inkluderad var mycket liten. Man fick till och med betala extra för en ynka cappuccino, snålt!!
5. Det finns inga universal uttag i rummet. Hotellet hade heller ingen universal reseadapter att låna ut
Joakim
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Begona Cortina
27 déc. 2024
Begona Cortina
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 Excellent
Paloma
25 déc. 2024
Paloma
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 Excellent
Gina
Voyage en famille
23 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De los mejores hoteles en Polanco
Me encanta este hotel, es la tercera vez que nos hospedamos y si regresamos a Polanco esperamos volver a estar allí. Las habitaciones son muy lindas, amplias y cómodas. El restaurante es muy bonito y la comida muy rica.
Gina
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Kim
22 déc. 2024
Kim
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
6/10 Satisfaisant
Rhys
Voyage en couple
19 déc. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Our stay at The Alest Hotel was incredibly mixed.
On the positive side the hotel is aesthetically pleasing, had a lovely Christmas atmosphere and has some good touches like the Mexican candies on arrival and a restocked minibar each day. We also had good interactions with a number of members of staff including the breakfast waiters and housekeeping.
However, on a negative side and what’s drags the rating down is the level of noise in the rooms at the hotel and the lack of appreciation or action by the concierge/reception staff towards this.
The rooms are advertised as soundproofed and this is not the case. The windows are French style doors which have glazing but do not seal effectively and the door does not fit the doorframe (due to the unique shape selected for the doors) and is hollow thus does not block noise. This caused us issues on 3/6 nights due to the level of noise in our room being too loud to sleep, on two nights this could be heard through headphones.
The issue as we see it is that the interior void/courtyard leads directly down to the bar and restaurant with no noise separation. In my view two things should be true; that you can enjoy a restful night in the rooms, and people should be free to enjoy the bar. Sadly the hotel has not equipped itself to allow both.
As the hotel had no interest in resolving the issue and the way our concerns were dealt with in our view this was not a customer service focussed hotel.
I couldn’t recommend this hotel.