Muy mala experiencia con fraude. Lugar muy sucio y descuidado. Toallas, sabanas, cojines con manchas. Focos de duchas abiertos con problema de seguridad. Aceptaron rembolsarme las noches no usadas, me fui del hotel y nunca recibi nada. Gente desonesta.
El mejor desayuno SĂPER RECOMENDADO y todo el personal atento. La Chef Blanca te da muy buenas opciones y cocina sĂșper rico. Las habitaciones e instalaciones estĂĄn muy bien y es muy seguro y con estacionamiento. LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE.
La habitacion 204 sin agua fria
No hay vajilla
La srita de recepccion solo da 1 llave tarjeta
No es amable , tiene cara de enojada y no es proactiva
Lo mejor es la chica del desayuno
Se encuentra en una ubicaciĂłn que nos resultaba conveniente, en una zona bonita y segura. En cuanto a espacio y comodidad es suficiente. Su estilo es anticuado, limpieza podrĂa mejorar y la habitaciĂłn tenĂa varios focos fundidos. Pero en general suficiente para una noche.
Habitaciones con un aspecto realmente deplorable, los pisos rotos, con hoyos literalmente, paredes con manchas de otros colores de pintura, humedad y olor a moho por toda la habitación. Regadera con fuga de agua. Sillones sucios, muebles golpeados y despintados. Cortinas que no funcionan bien, manchadas y viejas. Todo en un estado de completo olvido. No dan mantenimiento, no lo cuidan y dejan que se venga abajo tanto las habitaciones como el hotel en general. No pudimos quedarnos, nos fuimos a otro. Que sepan que las fotos que ponen son de hace años atrås y no coinciden con el estado en el que estå el hotel hoy.
La zona es lo Ășnico rescatable porque esta en una calle tranquila de Polanco.
El personal muy atento pero no limpiaron el cuarto no pusieron toallas suficientes ni papel de baño tuvimos que pedir pero por un nĂșmero externo al del cuarto por que nunca contestaron
me pareciĂł curioso que ahora la habitaciĂłn que nos asignaron aunque fue por solo una noche, tenĂa dos habitaciones, lĂĄstima que nada mas eramos dos. el sillon que se encontraba en la salita de estar da la impresiĂłn de ser un sillĂłn viejo de esos de los noventas que ya nadie quiere y que ahĂ lo acomodaron, aunque estĂĄ cĂłmodo (no lo voy a negar) da un poquito de desconfianza porque es tan abullonado y como de pana terciopelo que da cosa que te salga entre los pliegues alguna sorpresa y sĂ tiene un poquito olor a guardado. Por lo demĂĄs todo perfecto, una vez mĂĄs nos encotramos al señor que estĂĄ en la entrada policia, cuidador, lo mismo te recibe, aquĂ o en las otras propiedades de l'heritage, es muy servicial y buen elemento. La cocineta no la utilizamos y no se si tenga los enseres necesarios para cocinar.