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HĂŽte professionnel

BelAir Unique, a Wyndham Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BelAir Unique, a Wyndham Hotel

DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Intérieur
Façade de l’hĂ©bergement
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine fusion
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine fusion

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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Dakota No 95 Col. Napoles, Mexico City, 03810
  • Place, Avenue des InsurgĂ©s
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, World Trade Center Ciudad de MĂ©xico
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Salle de rĂ©ception Pepsi Center WTC
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Mexico (MEX-AĂ©roport international de Mexico)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with partial view

  • 34 mÂČ
  • 2 personnes

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with partial view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 34 mÂČ
  • 2 personnes

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with partial view

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Room Executive with partial view

  • 36 mÂČ
  • 2 personnes

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Executive with partial view

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (W/grab Bars)

Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (W/grab Bars)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (W/grab Bars)

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (W/grab Bars)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs (Ladies First)

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs (Ladies First)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Ladies First)

Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Ladies First)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Ladies First)

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Ladies First)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Ambassador)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Governor)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs (Executive Floor)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Executive Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Executive Floor)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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RĂ©ception
BelAir Business a Wyndham Garden Hotel
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 235 avis
Le nouveau prix est de 100 €
taxes et frais compris
18 févr. - 19 févr.
BelAir Business a Wyndham Garden Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

BelAir Unique, a Wyndham Hotel

HĂŽtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Mexico avec 4 restaurants
4 restaurants, un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons sont disponibles dans cet hĂŽtel. Un petit dĂ©jeuner buffet est servi gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place.
BelAir Unique, a Wyndham Hotel possÚde 310 chambres comprenant la climatisation, un ordinateur et un lecteur de DVD. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des journaux gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de BelAir Unique, a Wyndham Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de World Trade Center Ciudad de México. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et une réception gratuite, sans oublier 4 des restaurants.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine fusion Ă  Bistro Fusion, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agrĂ©ables massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de ChĂąteau de Chapultepec et Ă  quelques minutes seulement de Monument de l'Ange de l'IndĂ©pendance
BelAir Unique, a Wyndham Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1260 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, BelAir Unique, a Wyndham Hotel offre également une bibliothÚque, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Mexico met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bistro Fusion - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Dolce Mexico - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Cantina de Dakota - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - Ce bar karaoké propose des spécialités Cuisine internationale. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (160 MXN par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bistro Fusion
  • Cantina de Dakota
  • Dolce Mexico
  • Lobby Bar

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (1 260 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 11 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Lecteur DVD
  • Ordinateur
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BelAir Unique, a Wyndham Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 160.00 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Mexico
Crowne Plaza Mexico
Mexico Crowne Plaza

Avis sur l’hĂ©bergement BelAir Unique, a Wyndham Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 538 avis sur 858.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 174 avis sur 858.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 82 avis sur 858.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 35 avis sur 858.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 858.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jorge SaĂșl

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Navette Ă  l’aĂ©roport accessible mais il faut payer 350 MX, un peu bizarre de l’offrir sur le site mais avec des coĂ»ts. Tout Ă©tait parfait Ă  l’hĂŽtel sauf que la cĂ©ramique dans la douche Ă©tait salle.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Juan Pablo ZumĂĄrraga

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Marcela

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O sistema de abertura da cortina black-out Ă© automĂĄtico e as vezes falhava.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Letty

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El room service demasiado caro, fue lo unico que no me gusto.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dajiong

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Roxana Lizbeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandra Giselle

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Mala atencion, el hotel esta bonito por dentro es mas caro que el otro pero no le dan mantenimiento, La señorita que hace el aseo los jueves no limpia bien unicamente acomoda las cobijas pero las deja con arrigas las almohadas dobladas el baño todo mojado y desacomoda las pertenencias, la del viernes todo ok super ordenada deja la cama sin arrugas respeta las pertenencias y es muy respetuosa. El servicio a habitacion esta muy feo, tardan 45 minutos, la comida llega fria y aparte ya te cobran en automatico el 15% de propina cuando debe ser lo que tu quieras y para la pesima atencion deberia ser nulo. Dice que incluye lo del minibar y esta vacio, solo un dia dejan cafe de cortesia, el agua de cortesia si la dejan diario, el bufet esta horrible pocas opciones, no te atienden bien para cafe o agua, No dejan hacer check in temprano unicamente resguardo de maletas. Las alfombras de la habitacion nunca las lavan estan super mugrosas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ROGELIO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Pedro, Cuernavaca

Nice hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nubia

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Joaquin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HABITACION ALGO DESCUIDADA, NO FUNCIONABA ADECUADAMENTE LA REGADERA, LA PERSIANA NO BAJABAY NO ENCONTRE EL FRIGOBAR
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ARISELDA

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ernesto jose

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

CESAR FABIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo excelente y gran atenciĂłn del personal
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Armando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En general todo bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Maria Luisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Bathroom shower has lots of mold My Tommy black jacket was lost Taxi driver overcharged 300 pesos we called to report and the call was dropped. We were not informed of hotel amenities
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Blanca

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente todo
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

MARK

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Javier Francisco

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn nos la entregaron asta las 18:00 hrs nos decĂ­an que no tenĂ­an disponibilidad, una vez que nos la asignaron tenĂ­a basura y no habĂ­an realizado un limpieza adecuada, el baño no tenĂ­a toallas se solicitaron a la recepciĂłn, las enviaron al siguiente dĂ­a cuando volvimos a insistir ya en forma de reclamo la falta de toallas, el baño carecĂ­a de amenidades como corresponde a un hotel de 4 estrellas, lo peor de esta estancia fue los dispensadores de jabĂłn y champĂș estaban vacĂ­os, se levantĂł por telĂ©fono la inconformidad pero a nadie hizo nada por solucionar todos los inconvenientes que se presentaron
Moho por falta de limpieza
Chambranas rotas
Basura
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Edgar Domitilo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El desayuno muy bueno, no habĂ­a personal para ayudar a bajar mi equipaje del auto.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Comida
Séjour de 2 nuits en octobre 2025