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Hôte professionnel

BN Hotel Thermal & Wellness

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Galerie photos de l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness

Coin salon dans le hall
15 piscines couvertes, piscine extérieure (ouverte en saison)
Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115
  • Place, Stade olympique de Mersin
    ‪18 min en voiture‬
  • Place, Université de Mersin
    ‪21 min en voiture‬
  • Place, Centre hospitalier universitaire de Mersin
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Çukurova (COV)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue montagne

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue montagne

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue jardin

  • 53 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Familial, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Vue sur le jardin

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Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)
  • Vue sur la montagne

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Villa | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 240 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la montagne

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Chambre Deluxe, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Vue sur la montagne

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue montagne

  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue piscine

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Mersin HiltonSA
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 134 €
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Mersin HiltonSA

À propos de cet hébergement

BN Hotel Thermal & Wellness

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et 15 piscines couvertes
Cet hôtel possède 5 restaurants, 15 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. De plus, l'accès gratuit à un parc aquatique, 5 bars en bord de piscine et 5 bars/salons sont disponibles sur place.
BN Hotel Thermal & Wellness possède 246 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 43 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose des sources chaudes et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 15 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Beauty & Nature dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez 15 des sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 22 h 00.
Parmi les prestations offertes par BN Hotel Thermal & Wellness, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 5 restaurants ou des 5 cafés, ou simplement prendre un verre dans l'un des 5 bars en bord de piscine ou des 5 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure en saison et 15 piscines couvertes, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Beauty & Nature qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des enveloppements détoxifiants et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Sources chaudes, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 17,4 km de Château de Gözne et à 19 km de Musée Anamur
  • Service de navette vers la plage disponible en supplément
BN Hotel Thermal & Wellness abrite un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et un parc aquatique gratuit, mais également 15 piscines couvertes, le must pour un séjour relaxant. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 5 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 5 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, BN Hotel Thermal & Wellness offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Mersin met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
BN Hotel Thermal & Wellness possède 5 restaurants sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • 15 piscines couvertes
  • 15 sources chaudes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 15 piscines couvertes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • 15 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 22 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 41 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BN Hotel Thermal & Wellness n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 460.0 TRY par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 460.0 TRY par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16863

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et novembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BN THERMAL SPA
Bn Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel
BN Hotel Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel Mersin

Avis sur l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 121.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Medine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ekrem

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Demir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

kasim zafer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

DOGANAY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

gulsah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

AHMET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Neslihan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Zeinab

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

GÜRCAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

bekir

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Süper
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Veysel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mükemmel bir tatil geçirdik.

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eduard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Manolya

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

iurii

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Gazi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

Hôtels

Vols

Voitures

Formules