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HĂŽte professionnel

Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton

Hall
Hall
Habitación con Terraza, 1 cama King | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Extérieur
Piscine extérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

Map
Av. Colon 500, Colonia Centro, MĂ©rida, YUC, 97000
  • Centre de congrĂšs international du YucatĂĄn
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • MĂ©rida, consulat des États-Unis
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Paseo de Montejo
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Colonial Design)

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Colonial Design)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Colonial Design)

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles (Colonial Design)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits doubles

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(48 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Ejecutiva, 1 cama King

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

HabitaciĂłn Ejecutiva, 1 cama King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Deluxe, 1 cama King

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

HabitaciĂłn Deluxe, 1 cama King

9,0 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación con Terraza, 2 camas Dobles

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

HabitaciĂłn con Terraza, 2 camas Dobles

  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite con Terraza, 1 cama King

Suite con Terraza, 1 cama King | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite con Terraza, 1 cama King

  • 78 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación con Terraza, 1 cama King

Habitación con Terraza, 1 cama King | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

HabitaciĂłn con Terraza, 1 cama King

  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial, 1 cama King

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Presidencial, 1 cama King

  • 78 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 cama King

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 1 cama King

  • 78 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues

Hyatt Regency Merida Hotel

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (1003)
Le nouveau prix est de 134 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Hyatt Regency Merida Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton

HĂŽtel de style colonial, avec parking gratuit avec voiturier et centre de fitness
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre de confĂ©rence disponibles sur place.
Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton possÚde 127 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Cet hĂŽtel de MĂ©rida offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et une literie hypoallergĂ©nique est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de Montejo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction El Centro, un restaurant familial qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Centre de congrĂšs international du YucatĂĄn et Ă  4 minutes Ă  pied de Paseo de Montejo
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 3 des salles de réunion et des espaces de coworking. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style colonial de MĂ©rida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
El Centro - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Curious Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 420 MXN par adulte et 420 MXN par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Curious Bar
  • El Centro

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (483 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2000
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 726.00 MXN par animal par nuit, plus une caution de 726.00 MXN par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 420.00 MXN par adulte et environ 420 MXN par enfant.
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 726.00 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 726.00 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Merida
InterContinental Presidente Hotel Merida
InterContinental Presidente Merida
Merida InterContinental
Intercontinental Hotel Merida
Intercontinental Presidente Merida Hotel Merida
Presidente Intercontinental Mercedes
InterContinental Presidente Merida Hotel
Intercontinental Hotel Merida
Presidente Intercontinental Mercedes
InterContinental Presinte Mer
InterContinental Presidente Merida
Villa Mercedes Merida Curio Collection by Hilton
Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton Hotel
Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton MĂ©rida
Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton Hotel MĂ©rida

Avis sur l’hĂ©bergement Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 651 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 209 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 75 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 41 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Merida mĂ©rite d’ĂȘtre visitĂ© merci beaucoup Ă  tous de l’hĂŽte et Ă  toutes les local 😎🌞😎🌞😎🇹🇩🌞😎🇹🇩
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Propreté

Hîtel d’affaire mais pas pour les vacances

HĂŽtel bien placĂ©, parties communes trĂšs bien rĂ©novĂ©es. Mais les chambres sont vraiment vĂ©tustes. La personne de l’accueil nous a informĂ© que le petit-dĂ©jeuner Ă©tait inclus dans notre rĂ©servation lors du check-in, mais finalement la personne en charge du petit-dĂ©jeuner nous a dit l’inverse et nous avons dĂ» payer. Et le pire c’est que son collĂšgues m’a carrĂ©ment sautĂ© dessus Ă  peine levĂ© de ma chaise et m’a pris la carte de ma chambre des mains pour prendre le numĂ©ro, j’ai vraiment eu le sentiment d’ĂȘtre pris pour un voleur. La piscine est toute la journĂ©e Ă  l’ombre. Donc franchement bof, je pense qu’il y a mieux dans le secteur oĂč de nombreux hĂŽtels y sont prĂ©sents.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer, LĂ©ry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’ai adorĂ© sĂ©journĂ© au Hilton Mercedes. Service irrĂ©prochable. Tout Ă©tait parfait!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situation parfaite au coeur de Merida. Restaurants Bar et musées à pied.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bien localizado falta de mantenimiento de los cuartos
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jesus daniel

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Abel Jaime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Viaje a MĂ©rida

Un día al estarme bañando se acabó el agua del hotel y tuve que enjuagarme con agua de botellas para beber. Accidentalmente cayó basura en el piso de la habitación el primer día de hospedaje, no la recogieron en los siguientes dos días, lo que me hace pensar que no barren ni trapean las habitaciones a diario.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propiedad estĂĄ Bonita los cuartos estuvieron limpios el Ășnico detalle es que cuando llegas de noche no hay quien te reciba ni te apoye con las maletas ni te indica dĂłnde estĂĄ la habitaciaon
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

RICARDO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Todo estuvo muy bien, muy bien ubicado para realizar el trĂĄmite de VISA
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Benito

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Perfecto,muy amable todo el oersonal
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Carla

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lobby muy bonito y huele bien, pero ya los cuartos huelen muchĂ­simo a humedad, los muebles no pudimos ni guardar la ropa, el personal muy amable me cambiaron de habitaciĂłn y se ofrecieron a limpiar mĂĄs profundo los muebles. Los cuartos necesitan renovarse sobre todo los muebles. El aire acondicionado no es fuerte, y el estacionamiento huele muy mal a drenaje. Un hotel con gran potencial pero estĂĄ descuidado.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Caridad

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Miguel Ángel

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

maria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena ubicaciĂłn, trato amable y buenas instalaciones
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

vanessa

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lani

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service nice location safe and comfortable
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was fantastic for me and my family, would definitely go again !!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Liliana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

lorena gaeta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bueno
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful place to stay
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Ornela

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My clothes were damaged by a water leaked and nothing was done to fix it
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Fernando

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aire acondicionado sin funcionar en dos ocasiones, no descansamos nada y optamos por irnos a otro lugar a las 4:30 am
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Jorge

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel’s cleaning service was abysmal. When we arrived the first night, our room was already dirty. Not properly cleaned. And when we returned from a long day out, the room was unmade, and there was no housekeeping available to clean it. They simply skipped cleaning without any reason. The bed was unmade, the bathroom was unclean, there were no towels, trash was not taken out, and so on. They should have had cleaning staff on call 24/7, especially since it was their fault. The maintenance management needs to grasp the concept of the hospitality industry. The idea of staying in a hotel is to have all these services provided daily
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jorge

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel’s cleaning service was abysmal. When we arrived the first night, our room was already dirty. Not properly cleaned. And when we returned from a long day out, the room was unmade, and there was no housekeeping available to clean it. They simply skipped cleaning without any reason. The bed was unmade, the bathroom was unclean, there were no towels, trash was not taken out, and so on. They should have had cleaning staff on call 24/7, especially since it was their fault. The maintenance management needs to grasp the concept of the hospitality industry. The idea of staying in a hotel is to have all these services provided daily
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jorge Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un hotel muy bien ubicado a dos cuadras de paseo Montejo con amplio estacionamiento, los cuartos son amplios y la propiedad es una mezcla de antiguo con moderno de muy buen gusto
Séjour de 1 nuit en mars 2025