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HĂŽte professionnel

Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive

Hall
Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue ocĂ©an | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Snack-bar
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

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Km. 35.6 Carretera Progreso-Telchac, Telchac Puerto, YUC, 97407
  • Place, Salines Roses
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Parc de Telchac Puerto
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, HĂŽtel de ville de Telchac Puerto
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin

Couette en duvet d'oie, draps fournis

Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Couette en duvet d'oie, draps fournis

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue ocĂ©an | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

Chambre Premium, 2 grands lits, vue ocĂ©an | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue mer

Couette en duvet d'oie, draps fournis

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue océan

Chambre Standard, 2 grands lits, vue océan | Couette en duvet d'oie, draps fournis

Chambre Standard, 2 grands lits, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
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  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 47 €
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Tecnohotel Beach

À propos de cet hĂ©bergement

Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive

Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive vous invite Ă  passer vos journĂ©es sur sa plage de sable blanc privĂ©e, oĂč vous pourrez vous adonner au volley. De plus, cet hĂŽtel dispose de 2 restaurants.
Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive possÚde 135 chambres comprenant la climatisation, des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Site archéologique de Xcambó. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Maalob Hanal, un restaurant buffet qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Site archĂ©ologique de XcambĂł
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, profitez des activités proposées par Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement des courts de tennis extĂ©rieurs, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Telchac Puerto est non-fumeurs.

Maalob Hanal - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Balche Hanal - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Balche Hanal
  • Maalob Hanal

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur (hĂ©bergement de plain-pied)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 12 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 1998
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Plage

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 750 MXN par animal par sĂ©jour, plus une caution de 2000 MXN par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 750 MXN par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Reef Yucatan All Inclusive Hotel

Reef Yucatan All Inclusive Hotel Miramar

Reef Yucatan Miramar

Reef Yucatan All Inclusive Hotel Telchac Puerto

Reef Yucatan Telchac Puerto

Reef Yucatan

Reef Yucatan All Inclusive Telchac Puerto

Reef Yucatan All Inclusive

Reef Yucatan All Inclusive Hotel Convention Center

Reef Yucatan Inclusive Telcha

Reef Yucatan Hotel Convention Center

Reef Yucatan Hotel Convention Center All Inclusive

Reef Yucatan All Inclusive Hotel Convention Center

Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 305 avis sur 853.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 236 avis sur 853.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 146 avis sur 853.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 85 avis sur 853.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 81 avis sur 853.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DĂ©cevant!

Personnel trĂšs pro et aimable. Piscine sympa mais mal entretenue. Chambre vieillotte peu d’entretien gĂ©nĂ©ral, sans Ă©quipement (frigo et porte valises) MalgrĂ© une demande, pas de lit bĂ©bĂ©. SoirĂ©e spĂ©ciale spectacle, pas assez de place assise et de nourriture pour tout le monde. TrĂšs dĂ©cevant pour un hĂŽtel Ă©toilĂ©.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un bijou à découvrir! on va y retourner

Nous sommes allés 2 nuitées. Avons eu notre chambre avant l'heure prévue. Vue sur la mer. Bon matelas, literie, serviettes de qualité. Pas de petit frigo et internet wifi trÚs instable et faible dans la chambre mais ok dans les aires communes et resto. Aucun séchoir à cheveux. Chambre propre. L'hÎtel est super beau, propre bien aménagé et en bord de mer comme sur les photos. Entretien minutieux de l'extérieur. Tables et chaises extérieures confortables et de qualité. Pourraient améliorer le chaises longues avec coussins serait bien apprécié. Il manque un resto à la carte ou un café bar avec du vrai bon café ex. capuccino espresso ou latté car le café n'est pas vraiment bon...notre seule critique. GPersonnel super gentil et excellent service. Le gérant est venu nous voir à tous les jours. Personnel de cuisine attentionné pour respecter les allergies alimentaires. Le premier jour l'hotel était trÚs tranquille donc menu à la carte trÚs apprécié. Nourriture trÚs bonne et super belle présentation. 2e jour plus de clients alors buffet. Bonne variété. Section grill, pùtes, burgers, steak crevettes etc. Différentes viandes et salades, légumes. Bonne animation soirée karaoke et spectacles. Piscine super propre. Seul hic: le chemin intérieur pour se rendre à l'hÎtel est plein de trous et les indications pas claires. N'arrivez pas à la noirceur!!! Nous allons retourner à cet hÎtel c'est certain!
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Igor, Rive sud de Montréal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel trÚs agréable. Par contre loué une voiture pour y aller un peu loin de Mérida. Surtout si vous arrivez de nuit. Juste avant l'arrivée il n'y a plus d'asphalte et on peux croire qu'il n'y a pas d'hÎtel dans le coin. ClientÚle mexicaine en basse saison. Super service à la clientÚle. TrÚs belle endroit sur place. Bonne nourriture. Magique plage
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gentillesse et dévouement du personnel, propreté de la chambre et du site
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en février 2020

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Jean louis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Lise et Daniel, Mirabel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
À part le trĂšs grand lit qui Ă©tait un peu dur pour nous, nous avons adorĂ© notre sĂ©jour au Reef Yucatan.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cette hÎtel peut faire preuve d amélioration , le

L hĂŽtel est trĂšs isolĂ© ce qui est un avantage pour la tranquillitĂ© nĂ©anmoins je tiens Ă  signaler que les chambrEs sont vĂ©tustes ainsi que les salles de bains Beaucoup de raccords de peinture , des travaux s imposent pour lui donner un cachet agrĂ©able c est dommage Le service le personnel t trĂšs attentionnĂ© les infrastructures peuvent ĂȘtre rĂ©novĂ©es , comme le petit sceptre nautique qui tombe en dĂ©crĂ©pitude Les transats de la plage sont vĂ©tustes Ă©galement Le prix all inclusive ne justifie pas les prestations Le service de chambre n e pas Ă  heure fixe le linge est Ă  dĂ©sirer , les serviettes de toilettes n Ă©taient pas nettes Le restaurant pourrait proposer un service Ă  l extĂ©rieur le soir , dĂ©coration vieillotte

8/10 Bien

cp, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent avec quelques reserves

- Personnel trÚs serviable et accueillant - Pas d'internet dans les chambres mais seulement a la reception et encore ... - Pas vraiment de TV cùblée... - En cas de forte affluence quelques difficultés cuisine et service ...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

attendez vous pas a trop

au depart un hotel qui recoit souvent des gens en croisiere,qui souvent ne passe que quelques heures a l' hotel pour bouffer et boire et tout laissé trainé apres leurs departs.le personnel parcontre la plupart tres attentionné.plage tres ordinaire beaucoup d'algues de sargasse.hotel tres loin de tout, transport tres difficile a moins de se payé des taxis avec leurs prix gonflé.

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was just a nice place.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Erik Igor PĂ©rez

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La primera habitaciĂłn con insectos y en el Ășltimo piso aunque el hotel estaba medio vacĂ­o. Me la cambiaron. Le falta calidad a la comida. A las 11 pm se acaba la atenciĂłn en el bar. Falta mantenimiento a las instalaciones. Personal amable.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Guadalupe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
We only stayed 2 nights and that was more than enough for us. To start off with when i asked about pricing a the hotel directly, they were trying to charge way more. Dont pay for the all inclusive, because the food here is terrible and they leave it out for hours. The beach has very little sand, and even though they say they have internet the WiFi doesn’t work. The AC and the rooms needs an upgrade. This hotel looks nice from outside, but once you’re here it needs a lot of work and it’s not worth the money.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Alondra

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
la habitaciĂłn estaba muy hĂșmeda y las paredes sucias, la atenciĂłn de todo el personal en general fue mediocre y dejĂł mucho a la expectativa, desde meseros groseros, hasta recepcionistas lentas para atenderte, los horarios no son funcionales ya que cuando llegas a tu estancia ya cerrĂł el restaurante y cuando haces check out ni siquiera ha abierto, entonces un servicio pĂ©simo, comida snacks malĂ­simas. Puedo decir con total certeza que es el PEOR hotel en YUCATÁN, son una desgracia, una vergĂŒenza para este estado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro Loaiza

El internet en la la habitación muy malo, el teléfono de la habitación nunca funcionó y la comida en los restaurantes con poca variedad y no muy buena calidad
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Siu ling

Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Carlos Javier

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
desgraciadamente expedia me cobro de mĂĄs, estuve intentando localizar un nĂșmero telefĂłnico para hacer la reclamaciĂłn y no lo obtuve, ni siquiera con los de reef club, es un verdadero atraco, me cobraron mas de 2000 pesos de mas, 0jalĂĄ y me manden un nĂșmero para hacer la reclamaciĂłn y tengan un buen servicio al cliente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent and very accomadating.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Mario

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

adrian

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Cristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
El personal siempre fue sĂșper amable y la comida deliciosa. Sin embargo, cuando llegamos habitaciĂłn que nos asignaron olĂ­a muy mal. El personal nos ayudĂł cambiĂĄndonos a una habitaciĂłn superior por la incomodidad, eso estuvo muy bien. Lo Ășnico que si recomiendo es que avisen a los huĂ©spedes que el hotel estĂĄ en remodelaciĂłn, estĂĄn construyendo un club de playa que seguro va a quedar muy padre pero ahora que nos hospedamos estaba muy muy aburrido. Fuera de eso un poco mĂĄs de mantenimiento al hotel estĂĄ perfecto.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Alexis Jesus

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Allene Skylar

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While this is an older resort, the staff was extremely couteous and attentive. The rooms were very clean and housekeeping attended them every day. The front desk staff were very helpful and put us in touch with very competent transportation, as the resort is a bit off the beaten track, which added to its appeal for us. The food was excellent and the wait staff made every meal special. There were plenty of options for us. They made a great vacation that much better.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026