HĂŽte professionnel

Hotel Unknown

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Unknown

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée | 1 chambre, literie de qualité supérieure
Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée | Terrasse/Patio
Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée | Coin séjour | Télévision à écran plat
Extérieur
Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée | Coin séjour | Télévision à écran plat

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Map
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
  • CathĂ©drale de MĂ©rida
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Centre de congrĂšs international du YucatĂĄn
    â€Ș3 min en voiture‬
  • MĂ©rida, consulat des États-Unis
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 2 chambres, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Chambre Double Standard, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Double Standard, 2 grands lits, piscine privée

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Unknown

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Paseo de Montejo
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hÎtel. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et un service de conciergerie.
Hotel Unknown possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Mérida offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et des ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Unknown. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Santiago. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes en voiture de Paseo de Montejo et Ă  quelques minutes de CathĂ©drale de MĂ©rida
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Unknown vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Unknown offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hÎtel 3,5 étoiles de Mérida met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Hotel Unknown possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur (hĂ©bergement de plain-pied)

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 280 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FHA190725TS5

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Unknown Hotel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hotel Mérida

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Unknown

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 170 avis sur 243.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 52 avis sur 243.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 243.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 243.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 243.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Richard-Yann

Les points faibles : Personnel et service

Mauvaise expérience

Nous sommes restés plusieurs nuits au sein de cet hÎtel. Ce dernier reste joli et dispose de certains atouts (piscine et massages avec suppléments). La ville est agréable mais sans plus. La distance au centre ville est de l'ordre de 20mn Nous avons réservé une chambre standard avec piscine privative. Cette chambre tout d'abord ne dispose de réfrigérateur, c'est dommage surtout pour des touristes de passage dans un pays si chaud. Sur la photo de notre réservation était disposé une table et deux chaises sur la terrasse...jamais nous n'en avons eu durant notre séjour. Le petit déjeuner est frugal mais comme dans tous les autres hÎtels autre que chaine. Le pire pour moi étant la réception : le personnel n'est pas polyglotte. La conséquence est une perte de temp, de l'énervement et surtout beaucoup d'incompréhension. Pour exemple, nous avons commandé un petit déjeuner. emporter; j'ai réitéré ma demande par trois fois et le jour J ils n'avaient rien faits et m'ont demandé d'attendre une heure que le cuisinier arrive. Suite à un message au manager ce dernier m'a contacté et m'a proposé de duire le prix du petit déjeuner lors d'une prochaine visite. Compte tenu de mon expérience, je ne reviendrais pas à cet hÎtel. Enfin j'ai demandé confirmation sur l'ouverture d'un site (Mayapan). La réceptionniste m'a assuré qu'il était ouvert (je lui avais demandé poliment de leur téléphoner pour ne pas me déplacer pour rien). Elle m'a asssuré qu'il était ouvert. Une fois arrivé au site celui-ci
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sylvia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel établissement

Cest un joli hÎtel, les chambres sont grandes et le petit jardin avec le bassin bien agréable. Le service est tres bien. Le petit dejeuner meriterait un peu plus de diversité (oeuf et fruits) avec un café. Pas de souci pour se garer. Lacces au centre ville est facile, nous faisions la moitie avec la voiture et le reste a pied. Manque d'insonorisation avec la chambre voisine.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Monique

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una propiedad muy bonita y muy tranquila! La habitaciĂłn sĂșper espaciosa y con detalles muy bonitos.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a very good hotel. The building is lovely as well as the pool. Rooms are very spacious and comfortable and the air conditioning works properly, which is a must in Merida. The one thing we were not too keen on was the fact that the hotel is about 20 minutes walk from the centre which made it difficult sometimes. The surrounding streets are very quiet and somewhat dark so that’s something to consider when you are waking back to the hotel at night.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Caleb

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonito y céntrico !
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Bartolome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amir is amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Mauricio, Xalapa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

sandra

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Maravilloso y relajante

Hermoso lugar; acogedor y con buen trato; el spa excelente y de buen precio; la habitación con pequeña piscina muy cómoda y muy agradable la pileta Fue una sorpresa este lugar ; lo recomiendo ampliamente
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms are lovely and spacious with a living room, courtyard with dipping pool. Breakfast is tasty. And Karina at the desk is incredibly helpful. Staff throughout the property are terrific. Ive stayed three times.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cheryl, St. Cloud

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful Oasis.. friendly staff.. my only recommendation would be a full length mirror.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Agustin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Yael

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room smelled like mold and my brother in laws room had visible black mold on the ceiling.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

mohammad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was good
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alix

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Cheryl, St. Cloud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nadia Giselle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lindo lugar privado
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Loved this place!

Excellent staff and service!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Economic and comfortable stay

The rooms are quite spacious, which is nice. The hotel makes an effort for clients and accommodates requests for extra blankets etc. Convenient fifteen minute walk from Merida Centro. A few downsides: despite the netting on the windows, our room was full of mosquitos. The pool was also full of dead insects. Breakfast is mediocre. Finally, sound travels easily between the rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is in Barrio de Santiago, a quiet, gentrifying area just west of the Centro. I liked the staff very much - they were super helpful and super nice and patient with my rusty Spanish. The plunge pool was very welcoming and clean, great to cool off after a hot day walking around. Walking to the room was quite tricky. Not great for unsteady walkers. The coffee at breakfast was limited to 1 cup and really, it was awful. There was a coffee maker in the room which was also limited to 1 cup each, but we didn't use it. The hot water in the shower lasted 5 minutes or so, but a tepid shower was OK given the heat. There was nowhere to hang a wet bathing suit to dry (if anything ever really dries in Mérida.) A clothesline in the shower would've been perfect. The room had a bedroom and an anteroom with a couch but it felt cave-like in that it was very dark, even with the lights on. Not enough hangers. Generally, the room was just OK though the bed was very comfortable. The location is good. The nearby Parque de Santiago has a mercado with some "taquerias" and "loncherias". Plus music and dancing on Tuesday evenings. There are cafes nearby the hotel with very good coffee. A 20-minute walk to the central plaza and to Paseo Montejo. 30 minutes to the central mercado. All-in-all, it was a pleasant stay but I will not use the hotel again. I'd prefer something lighter and brighter.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

oscar

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Agnieszka

Les points forts : Services et équipements
We came from New York and stayed for three nights. We loved everything about our stay: the cute swimming pool located in the sun, the charming suite, the friendly and welcoming staff, and the location. Thank you! We’ll be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025