Hôte professionnel

Hotel Plaza by Kavia

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Plaza by Kavia

Façade de l’hébergement
Piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Chambre Double Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine extérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Av. Paseo de Montejo, Nº481 Entre 39 y 41, Mérida, Yuc., 97000
  • Centre de congrès international du Yucatán
    ‪11 min à pied‬
  • Mérida, consulat des États-Unis
    ‪13 min à pied‬
  • Cathédrale de Mérida
    ‪20 min à pied‬
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Familiale

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Plaza by Kavia

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Paseo de Montejo
Une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés.
Hotel Plaza by Kavia possède 44 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Plaza by Kavia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de Montejo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Paseo de Montejo et à 15 minutes à pied de Mérida, consulat des États-Unis
Hotel Plaza by Kavia offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Mérida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 220 MXN par adulte et 220 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 78 cm de large)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 220 MXN par adulte et environ 220 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Plaza by Kavia Hotel
Hotel Plaza by Kavia Mérida
Hotel Plaza by Kavia Hotel Mérida

Avis sur l’hébergement Hotel Plaza by Kavia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 406 avis sur 643.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 643.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 643.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 643.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 643.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

MARIE-CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vous pouvez y aller les yeux fermés

Hôtel moderne et bien situé (15min du centre). Chambre spacieuse et bien équipée. Personnel sympathique et très à l’écoute. Tout était parfait : nous sommes même restés une nuit de plus que prévu.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Tres bien, chambre tres agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Excellent séjour, grande chambre style moderne épuré, personnel à l'écoute, tout est parfait
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Deydi Y

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

alfredo, AURORA

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio al cliente y muy limpios los cuartos y acogedor
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

clean ,new hotel in good location

I chose this hotel because of location and my late arrival.On Hotels.com this hotel advertises a 24/7 front desk however after booking I received numerous email stating that if I was to arrive after 6 pm to contact the property beforehand. This proved impossible for me and for the help desk at Hotels.com. Eventually ( on the scheduled morning of check-in) I received a message saying someone would be there to welcome me. This mix up offered me hours of worry and consternation that were not necessary if the hotel services had been described correctly on Hotels.com
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Monica

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Rosaura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Una estancia agradable; resalto la inmediata atención a una queja con respecto al mantenimiento de la habitación, ¡bien por ello!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien el hotel , exelente ubicación , recomendable
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Ivett

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Habitación cómoda

Si lo que buscas es una habitación cómoda para descansar en una excelente zona, el Plaza by Kavia es una buena opción. No tiene lobby, llegas directo a la recepción y de ahí a tu habitación. Solo dejan botellas de agua el primer día, después tienes que comprarlas en recepción. No hay room service. Las camas son cómodas y el baño está muy bien (solo falta que limpien bien la coladera de la regadera), la smart tv es grande y tiene sky. Lo que sí me parece de muy baja calidad es el jabón, shampoo y crema, su olor es penetrante y no agradable (por lo menos para mí). El personal es muy amable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen hotel

Un hotel muy bueno y su localización mejor
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gabino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

PAOLA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

IVANHOE

Les points forts : Propreté
Nice
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Jessica Gabriela

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos pasó un percance al llegar a la habitación reservada 105 , a los 20 minutos nos sale un RATÓN en plena habitación y en el piso había popo de ratón , hicimos saber el inconveniente a recepción y nos cambiaron a la 405 una suite , hasta ahí todo se solucionó , al momento del check out esta mañana nos informan que hay un balance de 3500 pesos EXTRA , a lo cual preguntamos el motivo ni ELLOS SABÍAN POR QUÉ , Pasamos un mal rato por tal situación , el recepcionista pésimo servicio , veían que teníamos mucho equipaje y ni un por cordialidad fuimos apoyados , hasta que se dieron cuenta que ya habíamos pagado al inicio y lo que querían cobrar extra era por el cambio de habitación que ellos mismos nos dieron por el inconveniente del RATÓN.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Camas cómodas

Buena atención y camas muy cómodas
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Eugenia

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Gerardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mejorar el papel de baño

Todo muy bien , solo que el papel de baño es demasiado económico , deberían mejorarlo , tampoco pido pétalo , pero si uno de un poco más de calidad
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were given a room with a private patio! Hotel is close but not directly in the center. Everything one needs is walkable. Good coffee shop at ground floor for when being adventurous with breakfast isn’t in the cards.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luz Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mal diseñado, mala atención al cliente en recepcio

Habitación 210, hospedaje del 20 al 27 de Diciembre de 2024, 2 personas. El hotel muy céntrico, limpio, las recámaras amplias, tanto que pudieran poner cajoneras también obscuras, les falta luz natural y ventilación, solo tienen una ventana que da al pasillo del hotel, si está abierta la persiana se ve todo de afuera y una ventila en el baño, al llegar, por equivocación el recepcionista solo cobró una noche, se dio cuenta por que le pregunté si eso era el depósito, ya que pagaría todo, si no es por eso el no lo hubiera notado al momento, nunca pregunto si traiamos auto, mal servicio de su parte, no tienen control de quien y como deja su auto en el estacionamiento, no tienen jabonera en los lavabos, pusimos el jabón en una concha que llevamos para eso de Sisal, tampoco hay toalleros, el baño tiene solo un gancho pegado en la pared, nos dijeron que pusiéramos las toallas en el cancel ¿?, el agua caliente tarda mucho en salir, el último día me bañé con agua fría, el día que llegamos en el closet había solo un gancho para colgar ropa, al día siguiente pedimos ganchos a la camarista y nos dio más en recepción no solucionan nada, ni tratan de ayudar al huésped, todo lo responsabilizan al depto de camaristas, quienes son amables y honestas, mi hermano dejó la cartera en la habitación y estaba tal cual la dejó. Detalles que hacen difere Es un desperdicio tener gente que NO le interesa trabajar en atención al público, ya que la recepción es la primera impresión al llegar al Hotel.
Así dejamos la ropa, falta cajonera amplia.
Un solo gancho en el
Clóset cuando llegamos al hotel, que por qué no había más….
Solo este gancho para colgar toallas.
Sin jabonera en el lavabo que es doble ¿?
Invierten en lavabos y no en jaboneras?
Séjour de 7 nuits en décembre 2024