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HĂŽte professionnel

Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Calle 20 s/n, MĂ©rida, YUC, 97302
  • Place, Forum d'Assurance GNP
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial La Isla MĂ©rida Cabo Norte
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Paseo de Montejo
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon)
    â€Ș32 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kij Master Suite - King

Kij Master Suite - King | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Kij Master Suite - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sayab Governor Suite - King

Sayab Governor Suite - King | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Sayab Governor Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 129 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Yaab Ambassador Suite - King

Yaab Ambassador Suite - King | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Yaab Ambassador Suite - King

  • Vue sur le jardin
  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xcanatun Pool Suite

Xcanatun Pool Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Xcanatun Pool Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 189 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Naj Junior Suite - King

Naj Junior Suite - King | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Naj Junior Suite - King

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Naj Junior Suite - Double

Naj Junior Suite - Double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Naj Junior Suite - Double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Itza Plunge Pool Suite - King

Itza Plunge Pool Suite - King | Vue de la chambre

Itza Plunge Pool Suite - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
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taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Fiesta Americana - Merida

À propos de cet hĂ©bergement

Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

2 restaurants, 3 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection possÚde 54 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et des films en premiÚre diffusion. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Mérida offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.
Le spa Angsana Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 7 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection. Lors de votre séjour, vous serez proche de Forum d'Assurance GNP. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Angsana Spa qui offre notamment des soins corporels, des dĂ©presso-massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Forum d'Assurance GNP et Ă  5 minutes de Centre de congrĂšs YucatĂĄn Siglo XXI
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extĂ©rieures et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style colonial de MĂ©rida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : entre 27 et 40 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Architecture coloniale
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en premiĂšre diffusion
  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Il n’est pas possible d’apporter de la nourriture de l’extĂ©rieur.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 64.50 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 1 USD par hĂ©bergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te entre 27 USD et 40 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 48 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 64.50 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 395 avis sur 496.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 54 avis sur 496.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 18 avis sur 496.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 496.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 496.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Aurélien

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

DĂ©ception :(

Quelle dĂ©ception :( Nous avions hĂąte de venir dĂ©couvrir cet hĂŽtel qui semblait superbe sur son site web. Mais nous avons eu beaucoup de dĂ©convenues : chambre mal nettoyĂ©e, piscine sale, problĂšme d'allocations des chambres, service bar de trĂšs mauvaise qualitĂ© (sĂ»rement le pire cocktail de l'annĂ©e, et trĂšs cher). Avant l'arrivĂ©e nous avions reçu beaucoup de messages (via l'agence, via WhatsApp, via email), nous avions rĂ©pondu Ă  tout et mĂȘme rempli un online checkin. Mais lors de l'arrivĂ©e ils nous ont tout re demandĂ©. Pour le dĂźner nous nous attendions Ă  une expĂ©rience gastronomique (la hacienda est connue pour ses plats bien travaillĂ©s) mais le jour J le menu Ă©tait trĂšs basique et International. Les plats Ă©taient chers et dans saveur. Pour le petit dĂ©jeuner nous avons pris des Ɠufs BĂ©nĂ©dicte : 45-50 minutes d'attente pour avoir des Ɠufs durs (beaucoup trop cuits) sur du pain :( Faites aussi attention, l'annonce prĂ©sente une chambre de 88m2 mais c'Ă©tait moins de la moitiĂ© en rĂ©alitĂ©. Le lieu est cependant magnifique, dommage que cela se soit si mal passĂ©.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

RAUL

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
LentĂ­simo el servicio del desayuno , aunque siempre muy amables
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Las instalaciones son hermosas, pero el Servicio es pésimo. El personal es muy amable, pero al parecer no es suficiente para el tamaño de la propiedad. La comida del Restaurante tardó mås de una hora en llegar y y cuando llegó, era insípida y de mala calidad.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

vianca, houston

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Los olores a Spa en cada rincĂłn hacen que tu estancia sea una delicia. Comida tĂ­pica con sabores a hogar.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Personal muy inaccesible para el check out fueron por mi a mi habitación 15 min después del tiempo para salir
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

tzicuri

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Mauricio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Debra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best hotel room I’ve ever had! From the hot tub to the fantastic bedding and the private patio
 wish we could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

salvador eduardo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitacion amplia y muy bien decorada El personal amabke
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Samir

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place in under construction, when i made the reservation there was no notice about this, the said to us that on Saturday there was no workers on the construction site but there was, lots of noise The food terrible , the service very poor, no one takes care of the guests is just bad service
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MATILDA

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

RENE

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Amir

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved it!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Mario

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel muy bonito pero el servicio malo
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Salvador

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

marcelo

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Espectacular el spa y la atenciĂłn mejor
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Amy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff. All helpful and most bilingual. Rooms were beautiful. Property was lovely. Walkway to rooms was a bit rocky and tough to navigate in heels. lol. Would recommend and would stay there again if in the area.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Magdalena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Precioso hotel con magnifico servicio

No conocĂ­ el spa pero el desayuno estuvo.muy bueno y en general el hotel es precioso con un servicio excelente Volveremos
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Leah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really enjoyed our stay here.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ANDREA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Its just ok tbh. I thought everything was too slow moving for such a large property. I didn't love the food. Its ok priced but it seems the charge for every single thing and i felt rushed using the spa. Communication at the hotel could be better before arrival. My spa appointment that i requested earlier did not make it to the actual spa. Then i paid for a steam session when i think steaming should be free.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Humberto, Tlaquepaque

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Maravilloso el lugar y la atenciĂłn del personal de primera, tuvieron de
Séjour de 13 nuits en octobre 2025