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HĂŽte professionnel

Hacienda Santa Cruz

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hacienda Santa Cruz

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la piscine
Chapelle
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la piscine
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, MĂ©rida, YUC, 97315
  • Place, Grottes de Tzabnah
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Estadio de bĂ©isbol KukulkĂĄn
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Stade Kukulcan
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Chambre Supérieure, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • Vue sur le jardin
  • 50 mÂČ
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hacienda Santa Cruz

2 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un hammam disponibles sur place.
Hacienda Santa Cruz possÚde 25 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie » et un sĂšche-cheveux. Cet hĂŽtel de MĂ©rida offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Parmi les prestations offertes par Hacienda Santa Cruz, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction "Valentina", un agrĂ©able restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des soins corporels et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Hammam et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 12 minutes en voiture de MusĂ©e de la ville de MĂ©rida et Ă  13 minutes de CathĂ©drale de MĂ©rida
Hacienda Santa Cruz est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et un hammam. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hacienda Santa Cruz offre Ă©galement des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de MĂ©rida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
"Valentina" - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 107 et 180 MXN par adulte et entre 107 et 180 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • "Valentina"

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Hammam
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1640
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 24 mars 2026 au 22 mars 2028 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 107 MXN et 180 MXN environ par adulte et entre 107 MXN et 180 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Hotel Merida
Hacienda Santa Cruz Merida
Hacienda Hotel Santa Cruz Palomeque
Hacienda Santa Cruz Hotel MĂ©rida
Hacienda Santa Cruz MĂ©rida
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz MĂ©rida
Hacienda Santa Cruz Hotel MĂ©rida

Avis sur l’hĂ©bergement Hacienda Santa Cruz

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 46 avis sur 80.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 80.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 80.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 80.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 80.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Expérience de grande qualité

Second sĂ©jours Ă  l’hacienda Santa Cruz, et certainement pas le dernier. Le personnel est aux petits soins pour nous, les lieux trĂšs bien entretenus sont chargĂ©s d’histoire et les jardins splendides. TrĂšs bonne signalisation sur les routes pour y accĂ©der, cuisine excellente utilisant les fruits et lĂ©gumes produits dans la propriĂ©tĂ©. Au plaisir d’y retourner!

10/10 Excellent

rosi, lille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique parc, 2 belles piscines et une "cenot

Parfait pour se reposer et profiter d'un environnement magnifique et des installations parfaites
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hĂŽtel est beau, le personnel serviable mais la chambre trop petite.

10/10 Excellent

pascal, mougins

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une hacienda qui mérite le détour!

Située à 20 mn du centre de Merida, cette trÚs belle hacienda est un havre de paix idéalement placé pour rayonner autour (Celestun, Sotuta de Peon, Merida,Uxmal, Sisal, Progreso...). L'accueil et la table sont excellents tout comme les recommandations de son propriétaire français. Une trÚs bonne halte.

10/10 Excellent

julia, strasbourg

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Havre de paix .....

Lieu magique, dans un parc paradisiaque... Superbe chambre avec une belle décoration. Restaurant à essayer !!!! Nous recommandons vivement ce lieu pour découvrir la région de Merida.

10/10 Excellent

patrice, france

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une hacienda superbe

Un trÚs bel endroit au calme de la ville. Personnel au petit soin. Un restaurant avec un vrai chef et une carte des vins vraiment excellente quoi que un peu chÚre ... Vraiment un rapport qualité prix excellent

2/10 Horrible

Matthieu, Nice

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Robbed by the owner

Excepted you identify yourself as a Bobo Parisien you ve nothing to do in this hacienda situated too far from the city center (half an hour by car). On top of that have made clear by the owner you will not have to pay your breakfast after having taken it. Effectively we have been told that the breakfast was included in the room rate but at the time of leaving we have been given a bill of US $30! Of course when choosing our dishes nobody provided us any menu in order to know the prices of what we were about to order. We have finally been caught and requested to pay while leaving the room with our luggage. It appears that the reason is we did not take our breakfast before 11am and then it was no longer included within the room price! Just to recall that never the owner advised us that the breakfast was to be taken between 9 and 11am. My piece of advice, you will find nicer swimming pools in the rest of Yucatan and therefore a hotel in the center of Merida is widely enough.

10/10 Excellent

Warren

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Angelina Maria Eugenia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los dĂ­as hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huĂ©sped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lĂĄstima, debido a que vulneran la experiencia del huĂ©sped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Toda la propiedad y el personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Enrique LĂłpez de los RĂ­os

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Fernando

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
todo
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Daniel cordero

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increĂ­bles
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Irasema

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Irasema

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitaciĂłn no pudimos dormir hasta que se terminĂł 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escĂĄndalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Sehr schöne Unterkunft
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sheila

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Sheila

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

NESTOR DE JESÚS CORTES

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lugar muy bello bendiciones
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Likza

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024