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Hôte professionnel

Castel Rundegg

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Castel Rundegg

Façade de l’hébergement
Extérieur
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
Repas et boissons
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking compris

Découvrir la zone

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Via Scena 2, Merano, BZ, 39012
  • Place, Centre de congrès Kurhaus
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Thermes de Merano
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Jardins du château de Trauttmansdorff
    ‪17 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Classique

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Elegance )

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Elegance )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Tower)

Suite (Tower) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Tower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Loft with roof top Hot Tub (Paradise Loft) | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort
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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.8 sur 5, Exceptionnel, 70 avis
Le nouveau prix est de 223 €
taxes et frais compris
24 nov. - 25 nov.
ImperialArt

À propos de cet hébergement

Castel Rundegg

Hôtel de style victorien, avec exploitation viticole attenante et spa proposant des soins complets
Une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
Castel Rundegg possède 30 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Castel Rundegg, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable d'Ortles. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc Elisabetta et Centre de congrès Kurhaus
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous trouverez sur place un vignoble. Castel Rundegg vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 60 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Castel Rundegg offre également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel de style victorien de Merano est non-fumeurs.

Castel Rundegg possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Divertissements en soirée
  • Domaine viticole
  • Excursions à vélo
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Livres
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Voiturettes de golf
  • VTT

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (60 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture victorienne
  • Borne de recharge pour vélos électriques
  • Construction de 1154
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les enregistrements tardifs ne sont jamais autorisés dans cet établissement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 15 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 15 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mars et le 31 octobre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 15 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castel Rundegg
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Hotel Merano
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel Merano

Avis

Avis sur l’hébergement Castel Rundegg

9,4

Exceptionnel

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 112.

Avis

10/10 Excellent

Annelies

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gut

Alles bestens
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hansandrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir werden wieder im Castel Rundegg unsere Ferien verbringen. Es gibt nichts auszusetzen! Preis - Leistung ist hervorragend und das Essen exzellent.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Dunja

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Bestens, ich kann die Unterkunft sehr empfehlen.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles spa und riesieger sonnengarten mit Terrassen und 2 pools. Das hotel ist klein, aber das Angebot drum herum das zur Verfügung steht, ust gigantisch. Mit so viel Liebe und stilsicherheit eingerichtet. Ich bin einfach begeistert. Das ist das veste Haus, in dem ich je gebucht habe
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

René

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Einmal Prinzessin oder Prinz!

Entspannt im Schloss Urlaub machen. Etwas erhöht über Meran, mit guter ÖV Verbindung kostenlos mit der Gästekarte. Geräumige EZ verfügbar mit renoviertem Bad/Dusche. Überaus nette Staff! Gutes Frühstück und ausgezeichnete Küche. Unbedingt am Abend das Menu im gewölbten Speisesaal oder draussen bei sommerlichem Wetter geniessen. Kostenlose Parkplätze
Vom Schlosspark mit Aussenpool das Schloss aus dem 12. Jahrhundert
Eingangsbereich Rezeption, Restaurant, Bar
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sybille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lennart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top-Service im Traumhotel

Tolles Team, größte Freundlichkeit, wunderbarer Wellnessbereich, geräumige Zimmer mit schöner Einrichtung, Spitzen-Restaurant. Das Castel liegt in einer liebevoll gestalteten Gartenanlage mit Außenpool und Blick auf die Berge. Danke für diesen unvergesslichen Urlaub!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr guter Service, Essen hervorragend, sehr gepflegte Aussenanlagen. Kann man nur weiter empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Castel Rundegg is an old fashioned hotel in the very best sense. It is a beautiful building in a most beautiful town, with comfortable public areas and spacious well appointed bedrooms. Those who are looking for discos and fast food options might choose elsewhere, but it does offer superb cuisine, stunning gardens and an old world elegance. It also boasts extensive pool, sauna and spa treatments. We look forward to returning there.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernhard

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel a pochi passi dal centro di Merano

Soggiorno davvero confortevole in un hotel a pochi passi dal centro di Merano. Personale sempre presente ma mai invadente, servizi comodi e ben strutturati. Spa di qualità. Piscina esterna con idromassaggio favoloso. Colazione completa di dolce e salato. Cena tipica e raffinata. Torneremo.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Lene

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Castel Rundegg, war sehr angenehm. Der Empfang super Freundlich und zuvorkommend. Schade waren wir nur auf der Durchreise und verbrachten nur eine Nacht dort. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Stefano Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esperienza assolutamente postiva: struttura di fascino, personale attentissimo ed estremamente cortese. A due passi dalla passeggiata più bella di Merano, si gode un ottima vista: immagino che d'estate sia ancor più gradevole. Cena di Natale molto ricercata con una buona carta dei vini.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Stefano

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Hans Rudolf

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Adrienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David the owner was the sweetest & went above & beyond to make us comfortable. The hotel is a 12th cent castle & the pool was amazing!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Molta Noblesse, poca Oblige

Arrivo perfetto, bella struttura storica, ben curata. L'obiettivo del soggiorno (una notte) era quello di godere di una buona struttura e relativi servizi, e dedicarsi ad un trekking impegnativo partendo la mattina presto. Rientrato in camera dopo cena, noto ahimè che il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare.. la camera era al piano terra proprio sopra la spa, ed all'interno c'erano sicuramente più di 30 gradi. Ovviamente era invivibile. Chiamo la reception per segnalare il problema, mi viene risposto che non c'è nulla da fare, che si sarebbe dovuto svegliare alle 5:30 per le colazioni ed ha sbattuto giù il telefono mentre lo stavo ringraziando e salutando, rimandando eventuali manifestazioni di disagio al giorno successivo. Non si è scusato per il problema e il disagio causato, non ha proposto l'utilizzo di un semplice ventilatore (che avrebbe sicuramente aiutato), non ha potuto cambiarmi la camera (perchè erano tutte piene).. ma soprattutto, ripeto, ha sbattutto giù il telefono. Per me, comportamento assolutamente inaccettabile in una struttura di questo livello (e con questi costi!!). Ovviamente, notte insonne, dormito con finestre aperte, luce di prima mattina, lotta con zanzare tutta notte e rumori continui, tra macchine, persone, ecc. Trekking annullato e vacanza rovinata. Il giorno dopo, con tutta la calma del mondo e solo dopo aver saldato ogni cosa, spiego la situazione alla reception, il trattamento ricevuto e i disagi provati. Risposta: grazie, riferiremo.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juin 2022