HĂŽte professionnel

Big Cypress Lodge

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Big Cypress Lodge

Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Vue depuis l’hĂ©bergement
3 bars, lounge dans le hall
3 bars, lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible

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1 Bass Pro Drive, Memphis, TN, 38105
  • Memphis Pyramid
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Beale Street
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Orpheum Theatre
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Memphis, Tennessee (MEM-AĂ©roport international de Memphis)
    â€Ș17 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre « Premier »

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre « Premier »

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Interior King Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(59 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Interior Double Queen Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(58 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe

  • 49 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 122 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Chambre Deluxe

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Big Cypress Lodge

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et bars/salons
Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut 2 restaurants, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un parking avec voiturier et un centre d'affaires.
Big Cypress Lodge possÚde 103 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des cheminées. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Un réfrigérateur et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des stations d'accueil iPod et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Big Cypress Lodge. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Memphis Pyramid. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des restaurants et 3 des bars, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 2 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 3 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et tir Ă  l'arc : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À deux pas de Memphis Pyramid et Ă  3 minutes en voiture de Beale Street
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Vous trouverez 2 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 557 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Big Cypress Lodge offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Memphis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The Lookout - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Fish Bowl - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Big Cypress Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Wahlburgers Wild - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Audubon, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, espagnol et turc

Services et équipements

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (20 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 24 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons

Restaurants sur place

  • Big Cypress Lobby Bar
  • Fish Bowl
  • The Lookout
  • Wahlburgers Wild

Activités

  • Bowling
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • Bowling
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 557 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Brasero
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Grille-pain
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 20.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs Ă  Internet

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 24 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 USD par nuit
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier : 20.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Big Cypress Lodge Memphis
Big Cypress Lodge
Big Cypress Memphis
Big Cypress
Big Cypress Lodge Hotel
Big Cypress Lodge Memphis
Big Cypress Lodge Hotel Memphis

Avis sur l’hĂ©bergement Big Cypress Lodge

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1185 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 199 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 113 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 52 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 63 avis sur 1612.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

CORINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cadre étonnant mais 


HĂŽtel original dans la pyramide qui abrite aussi un Ă©norme magasin spĂ©cial chasse et pĂȘche. VĂ©gĂ©tarien et vegan s’abstenir 😉 La chambre Ă©tait spacieuse et la salle de bain trĂšs agrĂ©able. L’accueil Ă  l’arrivĂ©e bien. Le restaurant avec vue en haut de la pyramide trĂšs sympa, bonne nourriture. Par contre le restaurant au RDC pour le breakfast (non compris) Ă  Ă©viter . Pas digne d’un hĂŽtel qui se dit 5 Ă©toiles. En gĂ©nĂ©ral pour l’hĂŽtel ça ne vaut pas le prix. Y aller avec un discount.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Mandy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Horrible

J’ai Ă©tĂ© trĂšs déçu de cet hĂŽtel . Non pas par rapport Ă  la qualitĂ© du lieu car il est trĂšs beau mais surtout parce que ils cherchent Ă  soutirer de l’argent par tout les moyens . J’ai rĂ©servĂ© 2 chambres pour les nuit du 14 au 16 fĂ©vrier 2024 J’ai payĂ© la moitiĂ© de la rĂ©servation au moment de ma rĂ©servation le 18 janvier 2024 J’ai payĂ© l’autre moitiĂ© le 14 fĂ©vrier au moment de mon Check in . Lorsque je suis parti ils ont voulu absolument me faire payer la premiĂšre moitiĂ© car ils disaient que je ne l’avais pas payĂ© malgrĂ© les preuves en main de mon paiement . Ils m’ont retardĂ© de 2h sur mon dĂ©part alors que j’avais 600kms Ă  faire . Tout ça pour au final me dire que c’est expĂ©dia qui ne leurs avais pas envoyĂ© le reçu du premier paiement . Je suis donc parti . Le lundi 19 fĂ©vrier ils ont encore essayer de me prĂ©lever SANS AUCUNE AUTORISATION DE MA PART 619,18€ . Ils ont essayĂ©s de me prĂ©lever ce montant 2 FOIS ! ils ne m’ont pas remboursĂ© mes deposit NON PLUS c’est un scandale
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mylene

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing place
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

VALERIE

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Clement

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Josée

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est trĂšs accueillant. Le service de navette parfait pour la visite de la ville.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Katherine, Cordova

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
WATER PRESSURE is beautiful
I love comfortable accommodations, and this was wonderful without trying to nickel and dime you. They DO have a refrigerator in room with a microwave available on the floor
I hate when hotels sneak in stuff like coffee/ utensils/ no refrigerator, so you can’t have your leftovers. I’m frugal, but not “cheap “. Hubs and I got 2 rooms with 3 teens. Not Bass Pro ppl, black. Did not utilize restaurants in site, but used Uber often + breakfast buffet day 2. Louisiana, so it takes a LOT to impress with food 😆. My kid and his teen friends had a wonderful time at bowling, and the hubs would have paid for a second hour if there was not a waiting list (Saturday). Our weekend was a good balance of education\fun. If you are newlywed, the room is nice enough to “stay in” if you are a homebody, and the resort is close enough to explore Beale, if that’s your thang❀. FYI
both me and hubs are chill, but I enjoy the option of gym, trails (BEAUTIFUL one close) although hubs is different. We had interior rooms and loved them. I’m funny about food, so I’ll try it, but just because “ critics “ say it’s good doesn’t mean I’ll like it
so do you with the cuisine. They’re are many options, and I love the variety!!! Hope this helps you!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nice room

We enjoyed the stay. Some things I did not like was the price of a drink. I thought we were at a concert. Small mixed drinks $15. A beer is $10. Considering the cost of the room I thought it was a little much. The coffee was horrible. It was so weak. I expect better for the price. Also the breakfast is something you would get for free at a cheap motel. They wanted $25 dollars for it. We don’t mind payin
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Gatis

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

reginald

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Dylan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Fratus A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

David, YARDLEY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kristine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kenyada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Drew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

BIG CYPRESS LODGE

BEAUTIFUL room. Very spacious. Loved the jet tub and balcony with rockers.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Devin

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Crystal

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room itself was nice, however the staff fall below standards for customer service & basic sanitation training. While eating breakfast at "The Den", I observed a staff member with black gloves on eating behind the bar while working. She continued to scratch her face with the gloves on and touch the buffet handles to open each dish holder with those same gloves. Then proceeded to use those same gloves to physically grab piles of food and push the food forward in the buffet trays. So many germs from several people were transferred directly onto the food because of her using those same gloves for everything. The lack of sanitation was shocking so I never ate there again. Another worker at "The Den" sat behind the bar & played on his phone the whole time. I said hi to him and his response was a mutter. Room cleaner said she would be back to clean the room since I was still changing and in the process of stepping out for the day, but she never came back to clean. Booked a two night stay through Expedia. I am a Platinum Expedia VIP. They charged me for parking even though I reminded them that I get the self-parking perk for free upon check-in. I had to call them later for a refund. No room upgrade VIP perk. I have stayed at several 5-star hotels. This hotel belongs nowhere near that category. I love Bass Pro and I think the room itself is cozy, but for the high amount I paid, the lack of service and sanitation was unacceptable.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

LaCreesha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Vey beautiful!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Amy

Liked it all!! The service was excellent!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Rebecca, Rancho MIrage

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We liked that it felt like a cabin, but set within a modern facility. It was quite dark, though, and I wasn't sure of the colors of items if I were to purchase them. There was quite a bit of noise in the hallway (on the 3rd floor) between 9 and midnight. We weren't sure if it was employees restocking or people coming in late. Overall we would recommend the facility.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

J

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025