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Hôte professionnel

Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate

Enceinte de l’hébergement
Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 20 h 00, chaises longues
Façade de l’hébergement
Restauration extérieure
Restauration

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Stapleford, Melton Mowbray, England, LE14 2EF
  • Place, Club de golf Stapleford Park
    ‪2 min à pied‬
  • Place, University of Nottingham
    ‪46 min en voiture‬
  • Place, Salle de spectacles Motorpoint Arena Nottingham
    ‪50 min en voiture‬
  • Airport, East Midlands (EMA)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (State)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre (State)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Manor)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe (Manor)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage, 3 chambres, salle de bains privée, vue jardin (Pavilion)

Cottage, 3 chambres, salle de bains privée, vue jardin (Pavilion) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Cottage, 3 chambres, salle de bains privée, vue jardin (Pavilion)

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Enceinte de l’hébergement
Best Western Sysonby Knoll Hotel
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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 213 avis
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
16 août - 17 août
Best Western Sysonby Knoll Hotel

À propos de cet hébergement

Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et des courts de tennis extérieurs, disponibles sur place.
Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate possède 55 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Melton Mowbray offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose 6 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf Stapleford Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins corporels ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • 6 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Club de golf Stapleford Park et à 10 minutes en voiture de Melton Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 25 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate offre également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style géorgien de Melton Mowbray est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Grindling Gibbons - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
The Old Kitchen - Ce restaurant-brasserie sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Grindling Gibbons
  • The Drawing Room
  • The Old Kitchen

Activités

  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Piano
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Mini-golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 25 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 71 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 72 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture georgienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1894
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 GBP par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 38.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 38.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Stapleford Park Country House Hotel & Sporting Estate
Stapleford Park Country House Sporting Estate Melton Mowbray
Stapleford Park Country House Hotel Sporting Estate
Stapleford Park Country House Sporting Estate Melton Mowbray
Stapleford Park Country House Sporting Estate
Hotel Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate
Stapleford Park Country House Hotel Sporting Estate
Stapleford Park Country House Hotel Sporting Estate
Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate Hotel

Avis sur l’hébergement Stapleford Park Country House Hotel and Sporting Estate

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 120.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property, beautiful views.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely welcoming stay. Great location with plenty of space to relax in.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb hotel

All staff were so accommodating and welcoming
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice weekend break
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the stay was excellent, staff very attentive, building and grounds well kept. Looking forward to going back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good evening dinner
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotell with a touch og luxury! Reccomend for a quiet trip out in the english countryside.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idyllic peaceful setting

An excellent place to stay for quiet reflection with delightful grounds and a stunning building. Restaurant food is high calibre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing

Best hotel stay ever. Felt more like a home than a hotel. Staff couldn’t have been more helpful in every way
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leighton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It had been refurnished to a very high level. Our room was exceptionally comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Helen

Les points forts : Propreté
Lovely and quiet location but a little tired and bar service on the night was very slow.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good stay.

Stapleford park is an enjoyably stay, the rooms are specious but the bathroom was date and needed some tlc. The restaurant and bar were well staffed with more attention to the customer. Generally good but work needed.
Public bar
Stableyard spa
Garden walks
Garden walks
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything I hoped for.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely location and grounds, old country house, felt a bit like being in Downton Abbey! Some aspects of room a bit tired - cracked chipped tiles in bathroom. Staff very friendly and helpful. Breakfast excellent, nice swimming pool and gym. Information about the hotel and a map in the room would have been helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my short stay at this wonderful hotel. It was like stepping back in history and living in a stately home. First class service from the staff and marvellous food too. As for the grounds and gardens ! It was just so relaxing and calming walking around the extensive and peaceful grounds surrounding the house and visiting the family church in the woods. Would definitely recommend and will be returning again as soon as I can.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning setting for a romantic weekend away. Relaxed in the pool, jacuzzi, steam room and sauna, but a few extra chairs/loungers around the pool are needed, as well as a poolside shower. Would have liked to see the bar snacks available beyond 7pm, but several local pubs serve great food. Staff friendly and helpful, particularly the young girls in the breakfast room. Breakfast was excellent. Large room with a comfortable bed. I would recommend a stay for a special occasion.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Victoria

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The service needs to be improved very chaotic at times and self service breakfast was v poor
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sharman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Happy

Lovely room Not enough lighting,make up mirror would nice. Grounds very well maintained. No table service for breakfast. Could have been a breakfast menu.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 for accommodation; 1 for food.

Hotel, Grounds, Room, Facilities are all 5 out of 5. Food was a real let down though (1 out of 5). All meals were incredibly bland, with the Afternoon Tea being the worst we have ever had - Stale bread, plain fillings and flat desserts. Scones were the only saving grace. Such a shame that the dining experiences do not live up to the standards set by the rest of this hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A stunning stay with fabulous service

We had a 2 night stay with our parents. The four of us were treated so well from the moment we checked in. The food is absolutely lovely, the breakfast has a lovely full English selection as well as continental breakfast. The evening meal was excellent - very high quality food. Good wine selection too. The rooms are large and well appointed with stunning views. Many of the rooms are shower over a bath - so be sure to check if you need a walk in shower. The staff were amazing - so many great people work work there. A few people that really stood out were: Christine, Illyena, Oliver, Holly and Sophie. The hotel is also dog friendly which is nice. Finally - there is free electric car charging which (three plugs), which is a nice bonus.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel rooms need renovating. Nice friendly staff but the poor quality of the rooms lets the place down. Rooms 43 in particular was very poorly kept. Shower pressure not very good with hot water and sink drainage needs sorting. Toilet seats need to be screwed tightly in room 45. Nice traditional feel to the Hotel which can still be maintained after renovation.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anna

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Missold and tired hotel

I felt compelled to write a review following our return from a 3 night stay. We encountered a range of issues with our stay that are unacceptable for a 4 star hotel. We stayed in the Baker Suite and the state of the room was unacceptable: Broken toilet seat Only 1 of 3 windows opened Stains on the walls, curtains, carpet and furniture Peeling wallpaper Broken floor tiles Black or missing grout from floor and wall tiles Torn curtains Cobwebs Our child's camp bed broke leaving her sleeping on the floor At breakfast on day 1, I nearly swallowed a piece of tin foil that was in the smoothie jug. I let a waitress know as it could have been quite serious had I swallowed it as it was sharp. Day 2, we waited for over 40 minutes for our breakfast. The continental buffet was akin to a Travelodge offering. Day 3, staff delivered burnt toast to our table, the plates at the buffet were all dirty and to cap it off, my child then nearly swallowed another piece of tin foil that was in her smoothie. At this point, I took the tin foil to the front office to report it directly. Swimming pool area was not clean. Ventilation is very poor, particularly in the changing rooms. Everywhere very tired. It appears that the only investment this hotel has had is a flashy website however the reality does not match it and thus it will only ever have disappointed customers. Having spent a lot of money for our 3 night stay, we feel robbed and bitterly disappointed. Very sad.
Furniture in our suite
our Suite's curtains
our Suite's curtains
Only 1 / 3 windows operational in our room on our summer's night with no air con.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Could do better…much better…

Oh dear, there’s something not quite right here. You are surrounded by bucolic beauty and the building itself is stunning, although some of the decor not my taste, but that’s personal. One of the problems is the sheer size of the place, meaning not only do you get lost but it takes ages to get anywhere. I was only staying one night and there seemed to be few other guests so why was I placed far away on the top floor? It did have a lovely view but they were gable windows and blinds did not keep out early morning light. Having said that it was a spacious room with lovely bedding. Couldn’t have a bath as I would be waiting about 3 days for it to fill! the shower was okay but no grab rails. On that issue, anyone with mobility issues would have great difficulty in this hotel and don’t how access to the pool would be possible? There is a small lift to upper floors but continually encountering further staircases. I didn’t want a full dinner, especially as travelling alone but was accommodated with a single course. For me breakfast left a lot to desire, not least as everything took so long and some ordered items didn’t arrive. At this point the establishment felt like the Marie Celeste! Finally tracked down everyone in reception having a chat. Sadly this just isn’t good enough for such accommodation which would seem to be setting itself as a moderately upmarket country house hotel. It’s an unwieldy beast but has potential to be so much more, extra guests would a better atmosphere
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fran

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointing stay

Very disappointing stay. The first impressions of the hotel and wonderful grounds are let down by the tired, 90s, care home style of the bedrooms. The decor is tired and shabby. Our bed runner had soms suspect stains, the bathroom pelmet was hanging down and shower was tempeemental. Dinner was a letdown, not sure how it was awarded AA Rosettes. Breakfast was also very poor- lack of food out or crockery and poached eggs I ordered were watery. This place could be amazing with some investment and attention to detail
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great welcome. Beautiful hour and grounds. Room clean and spacious with lovely view. Bathroom shower and bath in need of an upgrade. Food and service good.
Séjour de 2 nuits en juin 2022