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Hôte professionnel

Mercure Welcome Melbourne

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Welcome Melbourne

Extérieur
Hall
Extérieur
Installations sportives
Chambre Supérieure, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
265 Little Bourke Street, Melbourne, VIC, 3000
  • Melbourne Central
    ‪2 min à pied‬
  • Queen Victoria Market
    ‪13 min à pied‬
  • Crown Casino
    ‪4 min en voiture‬
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪28 min en voiture‬

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Suite Premier | Vue de la chambre

Hotel Grand Chancellor Melbourne

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.2 sur 5, Très bien, (1087)
Le nouveau prix est de 68 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Hotel Grand Chancellor Melbourne

À propos de cet hébergement

Mercure Welcome Melbourne

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, à deux pas de Melbourne Central
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, une salle de réunion et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Welcome Melbourne possède 330 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 46 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Mercure Welcome Melbourne et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Melbourne Central. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à The Louden Kitchen Grill
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À deux pas de Melbourne Central et à 9 minutes à pied de Théâtre Princesse
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Welcome Melbourne offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Mercure Welcome Melbourne a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 4 de Melbourne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
The Louden Kitchen Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Soul Cafe - Ce café sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, grec, hindi, indonésien, italien, coréen, maltais, russe, espagnol, thaï et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (24 AUD par nuit)
  • Parking couvert sécurisé sur place (24 AUD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 25 AUD par adulte et 15 AUD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Soul Cafe
  • The Louden Kitchen Grill

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 79 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé (hauteur : 46 cm)
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1997
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 46 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 AUD par adulte et environ 15 AUD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 24 AUD par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 24 AUD par nuit (à 300 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 60 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melbourne Mercure
Melbourne Welcome
Melbourne Welcome Mercure
Mercure Melbourne
Mercure Welcome
Mercure Welcome Hotel
Mercure Welcome Hotel Melbourne
Mercure Welcome Melbourne
Welcome Mercure
Welcome Mercure Melbourne
Accor Welcome Melbourne
Mercure Welcome Melbourne Hotel Melbourne
Mercure Welcome Melbourne Hotel
Mercure Welcome Melbourne Hotel
Mercure Welcome Melbourne Melbourne
Mercure Welcome Melbourne Hotel Melbourne

Avis sur l’hébergement Mercure Welcome Melbourne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 342 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1009.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Maree

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Rooms are very dated & plumbing is very noisy
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

PATRICK

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location of this property. Basic room but well priced. The breakfast option is a must.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Vicki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy ; doors banging when closing Poor insulation between rooms Not staffs fault but guests on our floor were banging doors and talking all through the night We could hear televisions and alarms through the walls Every thing else was very good
Séjour de 0 nuit en février 2025

10/10 Excellent

DAVID

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was ideal for a few days in Melbourne. City outside your foor
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

CHUN KIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Handy to trams and restaurants
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Emali

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Problems that can be avoided.

The air conditioning system is terrible and room didnt cool down until 6am in the morning. I requested for room 1242 when I booked more than 3 weeks ago. It wasn't met.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

San Hwa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
It's very handy and close to shops and restaurants. However, the property is a bit out of date.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Caterina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very central to everything. Can walk or catch a tram to many places. Lots of cafes and malls only steps away. Lovely hotel, very clean and good service with a smile!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Lionel

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good friendly service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for short stay central to facilities.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Laura, BUCHAREST

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a good area. The breakfast is basic. The room was horrible, very small, very loud both outside and inside the hotel, we could hear practically everything that was happening in the rooms next door. We couldn't rest at all. The conditions are at most one star.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Kathy

Les points forts : Propreté

Below average stay this time.

The location of the Hotel is very good. The lift was broken and only one lift was operational. It was very hot in the lift and people were jamming into the lift otherwise it was taking too long to go down. It was a safety issue. the stairwell was also blocked now making the situation a fire hazard. I was scared of the second lift getting stuck due to the over-crowding but I had to get out of the building as quickly as possible it was scary. I am reluctant to stay there again. Also the price of the room was elevated due to the Australian Open, which I expected, but you were only given extras on request eg shower cap. I also needed a bandaid and the front desk staff rolled their eyes when I requested one, however they did get one from their first aid kit.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Tyler

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel perfect location definitely will stay again
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Booked through Wotif and paid and when we arrived at the hotel we used the self check in kiosk. We were under the impression the kiosk asked for our credit card details as authorisation it was us who booked the accomodation. Upon checking our credit card the next day we had been charged again for the one night stay. When queried at reception we were assured this would be refunded, instead an additional amount was taken for the night. Upon returning home and several transfer later on the phone I was assured both charges would be refunded. We ended up putting in disputes to our bank for the refunds.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Check in a little slow and breakfast was in a rush/ understaffed first day.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Mirella

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over priced Small Poor ventilation
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

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