Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Mercure Melbourne Albert Park

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park

Extérieur
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Golf
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004
  • Rue St Kilda Road
    ‪2 min à pied‬
  • Crown Casino
    ‪4 min en voiture‬
  • Stade Melbourne Cricket Ground
    ‪5 min en voiture‬
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac

Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 lit double

  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Suite Supérieure, 1 très grand lit, balcon | Coin séjour | TV connectée de 52 pouces avec chaînes par câble, télévision

Oaks Melbourne St Kilda Road Hotel

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.3 sur 5, Excellent, (328)
Le nouveau prix est de 70 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
Oaks Melbourne St Kilda Road Hotel

À propos de cet hébergement

Mercure Melbourne Albert Park

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec centre de fitness et sauna
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Melbourne Albert Park possède 209 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LCD 40 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Melbourne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Melbourne Albert Park. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue St Kilda Road. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine locale à Windows Restaurant, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Albert Park Lake et à 5 minutes à pied de Rue St Kilda Road
Mercure Melbourne Albert Park ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Melbourne Albert Park offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Melbourne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Windows Restaurant - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Espresso Bar - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur le jardin, ce café propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Atrium bar & lounge - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur le jardin, ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, filipino, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol et suédois

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 24 h par jour (nombre maximum d’appareils : 3)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit pendant 24 h par jour (nombre maximum d’appareils : 3)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 AUD par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (45 AUD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 26 AUD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Activités

  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 210 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le samedi, et le dimanche :
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 250 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 26 AUD par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par jour
  • Parking couvert avec voiturier : 45 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 70.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 24 h par jour (nombre maximum d'appareils : 3). Le Wi-Fi dans les espaces communs est aussi gratuit jusqu'à 24 h par jour (nombre maximum d'appareils : 3).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Avis sur l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 353 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1001.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

romain

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ferderic

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Tres bel etablissement ,tres confortable et bien situer
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

JEAN-MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel idéalement placé

Hôtel très central juste à côté d'Albert Park
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mercure décevant, Pullman relève le niveau

Le Mercure et le Pullman se sont rapprochés pour pouvoir profiter de synergies. Le niveau de service est très inconsistant d'une partie de l'hôtel à l'autre. Les parties communes du Pullman sont assez luxueuses, celles du Mercure glauques (pas de musique, couloirs à peine chauffés). Je n'ai pas vu les chambres du Pullman mais celles du Mercure sont OK sans plus. Quelques points particulièrement énervants (je suis resté 14 nuits, avis fiable!): les cintres sont fixés aux placards, mini bar vide, eau chaude avec peu de pression et chaude 3 min, pas de prises près du lit, WIFI lent, pas possible d'ouvrir les fenêtres, aucune chaine en Français à la TV. Bref, franchement pas terrible. Les bons côtés de l'hôtel se situent vers le Pullman: super salle de sport, sauna, excellent restaurant (mais hors de prix), très bon service à la réception. Bref, privilégiez le Pullman au Mercure qui n'est pas à la hauteur des Mercure que j'ai pu voir en France.
Séjour de 12 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Tracey

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Better than expected!

Reasonably priced overnight stay, nice choice at breakfast buffet, pool/spa/gym open quite late - was lovely to have a cool swim after a long and warm day! Room was clean and neat, quiet and comfortable - will stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We checked if we had to book parking over the phone, got told no need, ask for price, got told free for hotel guests. After making our booking, the next day we rec6an email, saying parking was $25 per night, so I phoned the hotel again, yes that is correct, so whenI said I called the other day and was told it was free, apparently they have new staff and I was given incorrect information. Then I prebooked in to save time lining up to book in, only to be told once we arrived and waited 15 minutes to get served, that this hotel does not accept prebookings, seriously why waste my time, the experience left a bad taste in my mouth and Pullman is off my list of places I will stay in the future, horrible customer service all round.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It as located convenient to my work whilst i was in Melbourne The staff were friendly and the room was veey nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Patryk

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with excellent service.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Bianca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved friendly staff and service, very accomodating for a young family..,
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable, value for money stay

It was a nice stay, quick check in, easy check out, good facilities in stay, responsive staff to request for assistance getting more pillows, and having an item printed. Very helpful and polite staff. Housekeeping clearly under pressure, table tops not clean in room, random teabag on floor. Surrounding area OK.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aircon is very old Only one pillow supplied in your room Rooms need updating no usb sockets
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Veronika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Therese

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Greenery in common areas looked sad & unloved
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cassidy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Leon

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Personnel et service
The staff overall were lovely. Damir at Reception was particularly friendly and helpful. It was annoying to have an evacuation at midnight on my first night there, but very unprofessional of the hotel that there were no staff visible at all during the evacuation. So saying, I will return if needs be.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lee

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pullman & Mercure Hotel is the Best!!

Perfect Hotel. My Favourite Hotel. Pullman & Mercure has everything and the staff are Extremely Polite, Friendly & Helpful. I recommend staying whenever in Melbourne, as it's the Best!
Séjour de 13 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great Stay

Had a great stay at this hotel all the staff were extremely friendly! It was a great location, the pool and spa were very nice and we loved the free water stations everywhere. We would definately stay here again when we visit Melbourne next!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Trevor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room and bed. Excellent meal via room service. Very helpful staff.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Rachael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very poor.

Not very comfortable at all. The hotel in general is very tired. Dirty carpets everywhere. The door handle to my room required brute strength to open. Could not have been opened by someone elderly. The room was generally grubby. Limited lighting in the room, and bedside lamp didn’t work. Only two small lumpy pillows were provided for the king size bed. There was no spare/extra pillows or blankets in the room. The toilet water was brown and ran constantly. Room service was ok. Breakfast was terrible. Extremely over priced and very limited options if you have allergies.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay however parking can even be painful with adding parking to the booking. When exiting the carpark had to call and have staff manually open gate as I was going to be billed $122 even though I had paid for parking as an extra with my booking.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Location

Great location for access to Albert Park.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024