Appart’hôtel·Hôte professionnel

Arrow on Swanston

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Arrow on Swanston

Penthouse Exclusif (Penthouse) | Vue sur la ville
Réception
Penthouse Exclusif (Premium penthouse) | Vue sur la ville
Penthouse Exclusif (Premium penthouse) | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
Penthouse Familial, 4 chambres | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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488 Swanston Street, Carlton, VIC, 3053
  • Place, Queen Victoria Market
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Melbourne Central
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Théâtre Princesse
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Two Bedroom Apartment

  • 3 personnes

One Bedroom Apartment

  • 2 personnes

Studio Apartment

  • 2 personnes

Studio Standard, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Appartement Standard, 1 lit double

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Standard, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 27 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Familial, 2 chambres

  • 27 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe One Bedroom Apartment

  • 3 personnes

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • 3 personnes

Spacious Family Apartment

  • 5 personnes

Suite Studio Confort (Triple Single Beds)

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Appartement Deluxe (King)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Appartement Confort (Two Single Bedroom)

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Penthouse Familial, 4 chambres

  • Vue sur la ville
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse Exclusif (Penthouse)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Penthouse Exclusif (Premium penthouse)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Triple Single beds

  • 3 personnes

Two Single Bedroom Apartment

  • 2 personnes

One Bedroom Penthouse Apartment

  • 3 personnes

Deluxe King Apartment

  • 3 personnes

Family Penthouse Apartment

  • 5 personnes

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À propos de cet hébergement

Arrow on Swanston

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet appart'hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LCD avec chaînes numériques, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salon séparé et une cafetière ou une bouilloire, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Arrow on Swanston possède 190 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet appart'hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Arrow on Swanston et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Melbourne Central. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Datant de 2003, cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 190 appartements sur 9 étages. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un coin salon séparé et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Cafe Crema, un café qui vous servira des spécialités Cuisine locale
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Lygon Street et Queen Victoria Market
Arrow on Swanston ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 900 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Arrow on Swanston offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hôtel 3,5 de Melbourne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Cafe Crema - Ce café propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Sauna

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 AUD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Restaurants sur place

  • Cafe Crema

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 22 AUD par adulte et 17 AUD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (900 m² d’espace)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Plans des environs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’un zoo
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro
  • Près de la baie

Activités

  • Salle de sport
  • Escalade à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 190 unités d’hébergement
  • 9 étages
  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Construction de 2003
  • Salle de banquet

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3.8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 22 AUD par adulte et environ 17 AUD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arrow Swanston Apartment Carlton
Arrow Swanston Carlton
Arrow Swanston Aparthotel Carlton
Arrow Swanston
Arrow Swanston Aparthotel
Arrow on Swanston Carlton
Arrow on Swanston Aparthotel
Arrow on Swanston Aparthotel Carlton

Avis sur l’hébergement Arrow on Swanston

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 745 avis sur 2738.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 824 avis sur 2738.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 497 avis sur 2738.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 335 avis sur 2738.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 337 avis sur 2738.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

marc

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
L'appartement était avec des trous bouchés, une climatisation qui ne fonctionnait pas. La cuisine avec le matériel était en piteuse état. Literie inconfortable. Salle de bain avec des trace et fuite au niveau de la douche. En gros à éviter
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

FRANK

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est dans l'ensemble sale. Il faut traverser le local poubelle pour arriver à la piscine. Je ne le recommanderais pas.
Séjour de 11 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Plusieurs nuits pour une arrivée de 1 an pour melbourne le temps de trouver jne coloc
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
+ : hôtel prêt du centre de ville; arrêt de tram en face de l'hôtel; personnel sympa/serviable; équipement fitness; calme - : pas de petit dejeuner;
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Ldr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortable et économique

Idéalement situé au nord d'une des principales artères de la ville, non loin du marché et du quartier chinois. Laverie à côté, c'est commode.

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was quite comfortable. We stayed for a week. It was very convenient for visiting the attractions in Melbourne. The reception staff and housekeeping staff were wonderful. It was explained to us that towels would be changed every three days. With the exception of the weekend, housekeeping provided fresh towels every day. I should point out a small issue. I had booked a deluxe one bedroom apartment but was provided a studio apartment. When I queried this with reception, they checked with their superiors but explained that this was what they provided for a one bedroom apartment. So be aware that the photos of the rooms are not what you will get.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

NICHOLAS

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The room was unhygienic - floor was sticky with grime and dirty. Looked and felt like it had not be cleaned in at least a week. Spoke to reception who just said that it was cleaned every day so it wasn't an issue. The hallways getting to the rooms were consistently unclean - litter, garbage bags etc. Took over 3 weeks and lots of emails for them to return the bond. Literally the only positive was location.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Elsa

Les points forts : Propreté et équipements
When i first entered the smell of cigarette and i asked to transfer room of which the receptionist obliged so it was all good
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Camille

Les points forts : Propreté et équipements
Staff were helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Lee

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bring your own pillows
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Martin

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The corridors were smelly and the lifts had issues.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Ashlee

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not like the pictures, very small and dated with a bed that was small. The hall way too the room smelt of weed smoke and stale beer. Front counter staff were also not overly friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Darren

Voyage en famille
The room I had was very small and that was incredibly hard the sofa bed was also slightly broken on one end. Also the door handle on the inside of the front door was loose and came off in your hand when you open the door I’m not forgetting in the toaster you have to hold down the button , I don’t think I will be staying there again. I will look for something that cost me a bit more money but It will be a quality hotel
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Thomas

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Holly

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Did not get room service the whole time we stayed, the room was filled with dust, there wall holes in the wall and writing on the blind and the balcony was all cracked and staff didn’t seem to care when you spoke to them when we went to check out no staff were around for 15 mins
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et équipements
Great location. Comfy bed. Uncomfortable sofa.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Vince

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Look, you get what you pay for. Is it clean and updated? No. Is it well priced, in a great location (tram stop out front, little Ezy marts, bottle shop all close by), yes. Communication was great. Easy to get to the onsite parking for $25 a night. Rooms really do need a deep clean and broken furniture replaced.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

katie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was nothing like the images or descriptions. The supposed deluxe one bed was a very basic studio. The bathroom had no shower curtain, towel rail or toilet roll holder. I was extremely dissapointed with the blatantly false advertising. Its a shame as its actually not a bad place. They just need to be more honest or give peolple what they are paying for and expect from their advertising.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Apartment was very centrally located and spotless. Good value for money.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jack

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nothing like the pictures. Blind was dirty has a white stain on it. Bathroom had a terrible smell. Staff wasn’t very helpful when we complained Will not stay here again or recommend it to anyone
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Dianna

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hair dryer had to ask for one Room not serviced each day Had to empty own rubbish Had to ask for clean towels
Séjour de 4 nuits en octobre 2025