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HĂŽte professionnel

Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

DĂźner et brunch servis sur place
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Vue de la chambre
Baignoire Ă  jets
Intérieur

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Parking compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
1051 Ross Glen Drive SE, Medicine Hat, AB, T1B 3T8
  • Centre commercial Medicine Hat Mall
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Parc des expositions Medicine Hat Exhibition & Stampede
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Medicine Hat College (conservatoire de musique)
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Medicine Hat, Alberta (YXH)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Efficiency)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

7,2 sur 10
Bien
(44 avis)
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Mobility)

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(30 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine (Mobility)

  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Comfort Inn & Suites Medicine Hat

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  • Bain Ă  remous
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pour 1 chambre
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22 juil. - 23 juil.
Comfort Inn & Suites Medicine Hat

À propos de cet hĂ©bergement

Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Medicine Hat avec un spa proposant des soins complets
En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition un casino et l'accÚs gratuit à un parc aquatique. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, une piscine couverte, un restaurant et 2 bars/salons sont à disposition sur place.
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. possÚde 221 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaßnes thématiques par cùble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Medicine Hat offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent un parc aquatique gratuit, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alberta Massage and Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Cinémas Galaxy Medicine Hat. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine couverte, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Alberta Massage and Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins ayurvĂ©diques et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de CinĂ©mas Galaxy Medicine Hat et Ă  4 minutes de marche de Centre commercial Medicine Hat Mall
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore un toboggan aquatique. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 743 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. offre également un casino, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de Medicine Hat est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
R Kitchen - Ce restaurant sert le brunch, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Teakwood FamilyRestaurant - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Elements Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme programme d'Ă©conotation ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00
  • 2 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements Lounge
  • R Kitchen
  • Teakwood FamilyRestaurant

Activités

  • 10 tables de jeux
  • 337 machines Ă  sous
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Casino (2 787 mÂČ d’espace)
  • Forfaits de ski
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (743 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Barbecue

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1986
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Piscine intĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CAD par animal par nuit, plus une caution de 10.00 CAD par nuit
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 CAD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 10.00 CAD par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 CAD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 10.0 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lodge Medicine Hat
Medicine Hat Lodge
Medicine Hat Lodge Hotel Medicine Hat
Medicine Hat Lodge Resort, Casino & Spa Alberta
Medicine Hat Lodge Resort, Casino And Spa
Medicine Hat Resort
Medicine Hat Lodge
Medicine Hat Lodge Trademark Collection by Wyndham

Avis sur l’hĂ©bergement Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 345 avis sur 1198.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 316 avis sur 1198.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 278 avis sur 1198.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 166 avis sur 1198.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 93 avis sur 1198.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On a eu une chambre que la douche fonctionne. On adore cette place. C'est pas chĂšre et le personnel est super accueillant.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Marc-Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jai vraiment aime mon sejour sauf pour une seul chose le bruit que fait le monde a la piscine car mĂȘme avec la tĂ©lĂ©vision au plus fort on entend encore les cris qui vient de la piscine qui est tres dĂ©rangeant en maudit
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

allan

Les points faibles : Propreté
Breakfast was terrible the sausages where sour pancakes where hard and basically everything was cold not even hot . Had to change rooms 3 times in the first night because of the issues. The hallways had bad smells not to mention the cleanliness wasn't the best. Probably won't be going back anytime soon. Will go elsewhere.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jeff

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facility is very dated and access to rooms limited. Anyone with limited mobilty would be unable to stay here. Rooms are very small, and descriptions do not match what actually is there. We booked a king with kitchenette that they claim could sleep 5. 4 people couldnt even fit in the room nevermind stay there. Upgraded to a suite, lost the "kitchenette" but at least could get into the room. Not comfortable or enjoyable. Staff at check in were great, everyone else needs to take some lessons. With the exception of checkin crew had to wait 15 minutes to even be acknowledged by front desk staff at 2pm with 4 people standing there chatting about personal topics. Called for 2 extra piÄșows first night, took 15 minutes to get an answer and then waited 45 minutes for the pillows. We had a cot so they should have known we would need them to start with. Breakfast and restaurant staff were hard to find, didnt understand basic questions like "can i have a glass of water" or "the crab cake is ice cold, please have it warmed up". The restaurant Redwoods just as bad as the rooms, dated, not good and not as described. Of the multiple items ordered only 2 were good. In a pinch it would work, but my advice stay somewhere newer. The one good crew at front desk for check in unfortunately doesnt make up for everything else.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Leanne

Voyage en famille
Overall the pictures look better than reality. We booked a suite and the pictures showed a king and two queens, the room ended up with a king and a pull out. The hotel brought us a cot so it worked out. Pictures also showed a hot tub which ended up being permanently closed. The water slide was fantastic though. The breakfast was good but the coffee was so weak it tasted like hot water.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hot tub not in service and rooms need renovation
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Giuseppina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really close to the mall
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

NORMAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff did not enforoe the quiet policy after 10pm and there were children and youth playing in the hallways keeping people awake. I called 2x to the front desk for them to send someone and they didnt. Finally at 1040PM i went down to the front desk upset and told them they needed to do something as kids were now pushing each other around on a baggage cart in the hall and then later in the lobby area making noise. Only then did someone finally take action but by then the damage had been done. If you have a quiet policy then enforce it. Guests who are checking in children to their rooms or in additional rooms should be told that the kids are not to be roaming the halls after 10PM. Also the tv was Rogers Business which had no movies and mainly news and regualr programing. Ive come to this hotel for 8 years to go on the water slides with my family while visiting and never had a problem prior. However, this time this was not acceptable and the staff should have done something immediately as requested rather then at my 3rd complaint.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Good check-in
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Larry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An impressive lobby; but the room we had was very outdated. Any minor repairs made(i.e.-caulking), was done sloppy. The curtains are very very old, and struggled both to open and close them. Rippled rug in the entrance, with several stains noticeable. If there is such a thing as 1/2 ply toilet paper, they have it.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Joshua

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jinny

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are helpful and friendly, they did their best to enforce safety at the water park. Unfortunately a large group from a sports team, were rowdy and unsupervised by parents kept stopping on the slides and blocking the slides. The staff had to shut down the slides due to this for approx an hour. So the kids who did not break the rules could only enjoy the slides for a short time before check out. I understand this is not the facilities fault but you may want to consider if there are events in town to cause large group bookings. I wasn’t aware there was no hot tub in the waterpark which is a bonus as a parent. Not other thing I noticed there is no provided charging ports in the rooms like other hotels. Might want to consider an upgrade. Breakfast was good. Huge kids chicken fingers portions at supper. The pullout bed needs to be upgraded but worked for a child thankfully
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lana

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Excellent customer service. Food in casino and hotel restaurants was affordable and delicious. Rooms needed a bit of updating but overall avery pleasant experience. We will return.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
It was a decent stay. The waterside and pool area definitely needs to be redone. The slide has yellow water stains and looked horrible.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Diosa

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Melissa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Deandra

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were extremely dirt. I found hairs in the bed, and the lamp shades were all stained. I didn’t feel comfortable taking my shoes off there. I was also traveling alone, and did not feel safe on the floor or room I was staying in, I felt very isolated and with the casino on the property, there were no security guards walking around.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Martinho

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were great and very helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were very accommodating and friendly, casino was fun, tv in room had bad reception though, other than that everything was great !!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
A quiet place with secureness
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Donna

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025