Hôte professionnel

Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Façade de l’hébergement
Golf
Piscine couverte
Dîner et brunch servis sur place
Hall

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
1051 Ross Glen Drive SE, Medicine Hat, AB, T1B 3T8
  • Place, Centre commercial Medicine Hat Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cinémas Galaxy Medicine Hat
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc des expositions Medicine Hat Exhibition & Stampede
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Medicine Hat, Alberta (YXH)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Mobility)

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

7,4 sur 10
Bien
(23 avis)
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

7,4 sur 10
Bien
(71 avis)
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs

7,6 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(64 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(38 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine (Mobility)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Efficiency)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition un casino et l'accès gratuit à un parc aquatique. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, une piscine couverte, un restaurant et 2 bars/salons sont à disposition sur place.
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. possède 221 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Medicine Hat offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit.

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Cinémas Galaxy Medicine Hat. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Cinémas Galaxy Medicine Hat et à 4 minutes de marche de Centre commercial Medicine Hat Mall
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore un toboggan aquatique. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 743 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. offre également un casino, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Medicine Hat est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
R Kitchen - Ce restaurant sert le brunch, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Teakwood FamilyRestaurant - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Elements Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements Lounge
  • R Kitchen
  • Teakwood FamilyRestaurant

Activités

  • 10 tables de jeux
  • 337 machines à sous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casino (2 787 m² d’espace)
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (743 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1986
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le jeudi, le vendredi, et le samedi :
  • Piscine intérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CAD par animal par nuit, plus une caution de 10.00 CAD par nuit
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 CAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 10.00 CAD par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 CAD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lodge Medicine Hat
Medicine Hat Lodge
Medicine Hat Lodge Hotel Medicine Hat
Medicine Hat Lodge Resort, Casino & Spa Alberta
Medicine Hat Lodge Resort, Casino And Spa
Medicine Hat Resort
Medicine Hat Lodge
Medicine Hat Lodge Trademark Collection by Wyndham

Avis sur l’hébergement Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1482.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 393 avis sur 1482.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 327 avis sur 1482.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 179 avis sur 1482.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 109 avis sur 1482.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a eu une chambre que la douche fonctionne. On adore cette place. C'est pas chère et le personnel est super accueillant.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Marc-Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai vraiment aime mon sejour sauf pour une seul chose le bruit que fait le monde a la piscine car même avec la télévision au plus fort on entend encore les cris qui vient de la piscine qui est tres dérangeant en maudit
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Renetta

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are dated , staff was slow
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Dwayne

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The room was okay. The curtains were falling off the curtain rod. The beds were not great. We did not get room service for a 3 day stay because we did not get explanation regarding room service not being offered unless card was hung on door. Overall the experience was okay at best. The best part was the water slide.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Debby

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent New Year’s Eve there and they held special activities to celebrate - a complimentary glass of sparkling wine for all adults and a DJ and balloon drop at midnight - totally unexpected and lots of fun
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

CLAYTON

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Long line to check in and never seen pillows so hard ever before
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Madison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast menu had plenty of options! We always love staying and enjoying the waterslides!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Krista

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful- the room was clean and had no issues. The breakfast was delicious! We enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Blaine

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Could update rooms
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kurtis

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Murray

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Carrie

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pet friendly & accommodated a very late check in
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Devin

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Yvan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tanya

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
First impression was good, check in was fast. Foyer was nicely decorated. Clerk was pleasant. Our room was very outdated. The bed was the worst part. King bed, ridged sides, completely concave, no support or softness. Bed was worse than anything I’ve had in Cuba. There were 3 small standard pillows that were old or cheap or both. Bathroom was clean but old. Bottom of door had water damage (not a huge deal) the roof was old fiber tiles. The counter top seemed newer. The shower head, although old, had good pressure. Shocked to see a lodge still using the small bottles of shampoo/conditioner vs the refillable wall mounted dispensers that I’ve seen in even higher end hotels. No blow dryer. Small fridge (not a deal breaker for us) but noting it as some people need a normal hotel sized fridge. This was not, it was the small under counter type. The ice machine was missing on our floor and the pipes and wires were left exposed with no caution tape or any barrier. I find this extremely odd especially being a family and dog friendly hotel. We did not use the pool, but noted it was always very busy and everyone seemed to be enjoying it. Very large pool area, with rooms attached to pool. Water slides looked cool but also looked very old with water stains. We did not eat at the hotel at all. Check out was done on line as I waited at counter for well over five minutes with multiple staff making eye contact but no acknowledgement that someone would be there to help me.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Lynette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly and very helpful staff. It’s also a great location especially if you’re just passing through as it’s right off the highway.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Joe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old building that requires substantial repairs and renovations! Mice in our parents room, ceiling fell in our son’s room and the water slides are dated. The breakfast was good and the staff are trying their best but ownership NEEDS to invest if they want to survive
Séjour de 1 nuit en août 2025