HĂŽte professionnel

The Charlee Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Charlee Hotel

BoĂźte de nuit
2 restaurants servant le petit déjeuner
Suite, 1 trÚs grand lit, vue parc | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaßnes par satellite
Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Calle 9a 37 16, MedellĂ­n
  • Place, Parc Lleras
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Poblado
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital ClĂ­nica MedellĂ­n El Poblado
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE)
    â€Ș28 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue parc

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Exclusive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 100 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Charlee Hotel

HÎtel de luxe avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et une discothĂšque. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
The Charlee Hotel possÚde 42 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des sĂšche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Charlee Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Lleras. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc Lleras et Ă  7 minutes Ă  pied de Parc Poblado
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
The Charlee Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Charlee Hotel offre également une discothÚque, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Medellin est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Real Eatery - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Real Eatery

Activités

  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 16 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2010
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs doivent prĂ©senter un passeport en cours de validitĂ©. Il s’agit de la seule piĂšce d’identification acceptĂ©e au sein de cet hĂ©bergement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150000 COP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 151000 COP par personne, aller simple
  • Animaux de compagnie : 150000 COP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que The Charlee Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire). La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  17 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Charlee Hotel
Charlee Hotel Medellin
Charlee Medellin
Hotel Charlee
The Charlee Hotel Medellin
The Charlee Hotel Hotel
The Charlee Hotel MedellĂ­n
The Charlee Hotel Hotel MedellĂ­n

Avis sur l’hĂ©bergement The Charlee Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 694 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 142 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 74 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 34 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 64 avis sur 1008.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Louis, notre-dame de l'ile perro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service de concierge efficace Bon resto . Prùs d’une grande zone de bars et restos et à 5 minutes d un tres beau quartier
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

mehran

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing staff , very professional and helpful and do all they can to make you feel welcome
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dayana

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Zachary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely everytime.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ronnie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The whole staff was great. Very friendly and helpful, will definitely stay here again
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel con excelente ubicaciĂłn en El Poblado, habitaciones modernas y cĂłmodas, rooftop con piscina espectacular y un servicio muy amable. Ideal para disfrutar MedellĂ­n con estilo
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis D Bernardi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo Bien!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hector, Lehigh Acres

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the most memorable experiment on a hotel, great staff, great service, great drinks and great restaurant. Javier Ocampo services at the restaurant were the best.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jaime, Queens

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

corey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful, awesome time, great view, nice gym, tasty breakfast
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We stayed at The Charlee Hotel in Medellín, and our experience was very mixed. On the positive side, the concierge service was excellent — Santiago was incredibly attentive and made sure we had all the information we needed to feel safe and well-informed about the city and our tours. Our room was clean with beautiful views, and the breakfast, while nothing extraordinary, was decent and a nice way to start the day. Unfortunately, the service at the pool and rooftop bar was very disappointing. When we first went to the pool, we were told it was open, but no one was around to assist us — we couldn’t even get water. We asked for towels, were told they’d arrive in a few minutes, but no one ever brought them. Later that night, we decided to check out the nightlife at the rooftop bar. The host walked us in and handed us a card to scan the menu, but after that, we were completely ignored. Waiters passed us at least six times without stopping to take an order or even acknowledge us. After 20 minutes, we left and reported our experience to the front desk. When the manager came down, we mostly received excuses rather than a sincere attempt to address the issue. To make matters worse, at checkout I noticed they were charging me the resort fee again — and it was doubled compared to what I had already paid at check-in. There was also an additional “insurance” charge that I never agreed to, which they removed only after I questioned it. Note: heavy prostitution area
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

gabriel mackillop

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The Place to Stay

The hotel to stay in in MedellĂ­n, excellence across the board: staff, food, cleanliness, location...
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Faraz

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pool was not available but they still charged for "Resort Fee". For any additional guest you will be charged for $110 USD, please keep that in mind before staying here.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

bryan mendoza

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First and foremost, every staff member gave such a welcoming vibe. From reception, concierge, garage, and all other staff, they were friendly and their willingness to help really created great impressions throughout the stay. The double room I shared with my cousin was also great to walk into. The two beds (I think queens) were comfortable and felt fresh. There was also the extra lounging space with a panoramic view of the city. The window opens up to let in fresh air if you want some. The area is very close to Lleras so there is noise that goes on throughout the night, but between the bedroom and the extra room there is a sliding door. We never felt that we needed to close it, though and were still able to sleep fine. There is private parking below the hotel. There aren't many spaces for cars, but we only saw one other car a day or two during our stay. The Real restaurant had breakfast included in our rate. The food is delicious! A beef broth soup served daily, and two other dishes that rotate and always include at least one vegetarian option. Fresh fruit that rotates a couple selections daily. Breads, cereals, cheese and meat platter, salad, some pastries, and eggs your way. The omelets... so good. The gym has variety and plenty of equipment. It does get busy in the morning, but we still had no problem working out. And the Envy rooftop area was relaxing and the staff was attentive. Overall, it was a great decision to come here.
Using an exercise bike with this as my view
Dining area
Upper deck of Envy
Lower deck of Envy
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Norman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Judhao, Den Haag

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always the best!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The location is great and the rooftop club with pool is fancy. But the breakfast is average and they don’t allow guests at all, which conflicts with their advertisements. I chose a room with a lounge area with couches and seats for at least five people (and the photos of the room on Hotels.com showed this) because I have friends in the city and wanted to invite them for a cocktail before going out. This was forbidden. But it is a cool place.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Fredrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025