2/10 Horrible
Laurent
18 mars 2026
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Je suis extrĂȘmement déçu par mon expĂ©rience dans cet hĂŽtel, qui ne mĂ©rite clairement pas son standing ni son prix (70⏠la nuit).
DĂšs mon arrivĂ©e, alors que tout Ă©tait payĂ© Ă lâavance, on mâa demandĂ© de rĂ©gler une taxe supplĂ©mentaire de 32 000 pesos, jamais mentionnĂ©e lors de la rĂ©servation. Ensuite, on a insistĂ© pour me faire payer pour deux personnes, alors que je voyageais seul â une situation absurde
Autre point inacceptable : on mâa demandĂ© de signer une liste dâinventaire du minibar sans mĂȘme vĂ©rifier son contenu en ma prĂ©sence. Jâai refusĂ©, et jâai dĂ» insister pour quâon retire complĂštement les produits afin dâĂ©viter tout problĂšme. Une dĂ©marche peu professionnelle.
Le pire reste la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, malgrĂ© plusieurs tentatives et plus dâ1h30 perdues avec le personnel. Jâai mĂȘme changĂ© de chambre, pour me retrouver avec exactement le mĂȘme problĂšme. RĂ©sultat : une nuit trĂšs inconfortable dans une chaleur Ă©touffante.
Ă cela sâajoutent des Ă©quipements vieillissants (portes abĂźmĂ©es, bois qui sâeffrite dans la salle de bain), une douche mal conçue et des draps dĂ©sagrĂ©ables.
Enfin, au moment du dĂ©part, on a tentĂ© de me facturer une taxe supplĂ©mentaire sous prĂ©texte quâune personne Ă©tait montĂ©e briĂšvement dans ma chambre⊠alors quâelle nâa ni dormi sur place ni consommĂ© quoi que ce soit. LĂ encore, il a fallu insister pour ne pas payer.
Seul point positif : le petit déjeuner, correct.

Laurent
Séjour de 1 nuit en mars 2026





















