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Hôte professionnel

Hotel Park 10

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Park 10

Spécialités Cuisine américaine
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Suite Présidentielle | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Façade de l’hébergement
Vestibule

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carrera 36b No.11-12, Medellín, Antioquia, 5001000
  • Place, Parc Lleras
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc Poblado
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Hôpital Clínica Medellín El Poblado
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international José María Córdova (MDE)
    ‪28 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, bain à remous

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Twin | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Twin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Premium Twin

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Premium Twin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Premium

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Premium

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet (50000 COP par personne)
Hashtag 98 Hotel By Jalo
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 705 avis
Hashtag 98 Hotel By Jalo

À propos de cet hébergement

Hotel Park 10

Hôtel avec 2 bains à remous, à 7 min de marche de : Parc Lleras
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de remise en forme. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Hotel Park 10 possède 55 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement est doté de 2 bains à remous. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hotel Park 10 rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Lleras. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Lussac, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine américaine
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Parc Lleras et à 4 minutes en voiture de Santa Fe (centre commercial)
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel et navette vers les attractions locales en supplément
Hotel Park 10 vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 194 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Park 10 offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Medellin est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Lussac - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurante Lussac

Activités

  • 2 bains à remous
  • Cours de golf professionnel
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (194 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 1994
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Park 10 n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins (par adulte enregistré) peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 135000 COP par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
N° d'identification fiscale : 900408922
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Park 10 propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Park 10
Hotel Park 10 Medellin
Park 10
Park 10 Medellin
Hotel Park 10 Hotel
Hotel Park 10 Medellín
Hotel Park 10 Hotel Medellín

Avis sur l’hébergement Hotel Park 10

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 969 avis sur 1282.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1282.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1282.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1282.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1282.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

ALEX

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
La chambre est grande et bien équipée. L’hôtel a besoin d’un petit lifting mais correct pour le prix. Le personnel ne parle presque pas anglais. Les réceptionnistes sont désagréables et hautains.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner délicieux
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai aimé l’emplacement et le cadre un peu déçu cependant par le service du petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ANDRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

rina

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Joëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand hôtel. Service en rapport . Chambre agréable. Quartier calme et arboré.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

youri

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with nice staff good beds nice rooms…
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria Teresa

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yomary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Favor integrar un espejo de cuerpo completo en el cuarto, fuera del baño.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Guillermo Jose Nales

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bokar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and hospitable. They helped me out and provided guidance throughout the stay. Hotel was clean and lots of options were nearby including Provenza which was 10 minutes walk. Also, Breakfast was great. I might have misunderstood that the shuttle service was paid service. Other than that, it was a great stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was great, no complaints at all. Breakfast was delicious
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mireya, Vancouver

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ASTRID MARIA, Edmonton

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Camilo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service everywhere very kind
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The attention was excellent and property was clean.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Place is just a MUST! 100/10! Definitely coming back when in Medellin.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Keishla

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuve en la habitación 201 quedándome con mi pareja durante 7 días, el miércoles cuando llego a la habitación nos percatamos que una de las bolsas de regalitos que compramos no estaba en la habitación voy a recepción a preguntar al principio nadie sabía nada, luego apareció el guardia de seguridad con la bolsa diciendo que la había encontrado en la basura afuera del hotel, según ellos la empleada de limpieza llamada Yolanda se había equivocado y la botó, cuando subimos a la habitación a verificar que todo esté en la bolsa nos percatamos nuevamente que nos falta 2 objetos de los que compramos, ayer fue nuestro check out y se lo dejé saber en recepción de igual manera llene el formulario que aparecía allí sobre cómo estuvo mi estancia, dejo saber este detalle porque no quisiera que le pasara a ningún otro huésped que deja sus pertenencias en la habitación confiando en el personal del hotel y en realidad no están seguros, es muy triste tener que dejar esta reseña de este tipo de inconveniente en un hotel “5 estrellas”.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Omayra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Experiencia buena
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome SERVICE , Food, cordiality and overall stay! Will definitely be back on my next trip!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno y tranquilo el desayuno rico me volveria a quedar
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen desayuno
Séjour de 6 nuits en octobre 2025