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Hôte professionnel

Hotel Helene

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Helene

Un bâtiment à la façade moderne, doté d’un espace extérieur avec des tables et des parasols, ainsi que de plantes suspendues.
Vidéo de l’hébergement
L’intérieur d’un restaurant présente des tables et des chaises rondes, un coin bar avec des bouteilles de vin, et de grandes fenêtres donnant sur la rue.
Un couloir d’hôtel avec une porte dorée et un miroir qui reflète un couloir bleu orné de motifs dorés.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une robe suspendue et une vue sur la verdure et les bâtiments environnants.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021
  • Place, Parc Lleras
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc Poblado
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Hôpital Clínica Medellín El Poblado
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international José María Córdova (MDE)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

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Une chambre moderne avec un grand lit, une tête de lit sombre et une cabine de douche en verre.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une salle de bain avec un miroir et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un miroir rond, un lavabo et un mur à motifs sombres.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre à coucher de taille réduite, comprenant un lit, une coiffeuse avec des miroirs et un petit coin salon.

Chambre Double Standard

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une robe suspendue et une vue sur la verdure et les bâtiments environnants.

Chambre Premium

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne, équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’un miroir, d’une commode et d’un mur orné de tableaux.

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
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El Poblado
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 62 €
8 sept. - 9 sept.
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À propos de cet hébergement

Hotel Helene

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, une terrasse sur le toit et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un mur végétal.
Hotel Helene possède 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Helene. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Lleras. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier une terrasse sur le toit.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse sur le toit et un mur végétal
  • À deux pas de Parc Lleras et à 5 minutes à pied de Parc Poblado
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Helene offre également une terrasse sur le toit, un service d'étage (horaires limités) et un ascenseur.

Cet hôtel 3,5 de Medellin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30.
Hotel Helene possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30 en supplément : entre 25 000 et 50 000 COP par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 230 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Helene n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25000 COP et 50000 COP environ par personne.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Avis sur l’hébergement Hotel Helene

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 262.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 262.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 262.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 262.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 262.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruddy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Canhui

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great, especially the coffee! It tasted so good that I even asked for the beans they use. Staffs are all very friendly, location is nice too
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jannette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the hotel was good m.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lilia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a great place to stay. Very friendly staff. Would recommend for couples. Great location. I would have liked a more varied selection for breakfast since staying for various days it can get boring on the taste buds.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Heikki

Great breakfast, good location in Poblado
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felix Modesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the hotel, the location, the staff. The breakfast could be better or more options but in general was great !
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sudeljhy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rufus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, Small rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast always is the same but very delicious. The hotel is clean and beautiful, good area and staff are rhe best. Only the a/c don't coolest better
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUIS FELIPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome option! Small room but all you need to sleep well! The breakfast is amazing and the staff very friendly and helpful. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rolando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible. The bathroom in the room was kind of small but the staff more than made up for it with their friendly service.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very attentive and friendly.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well placed hotel in a secluded area but very close to everything Provenza and Lleras Park within minutes easy walk…Very quiet and excellent staff…Perfect across the board for the exception of my reservation in the beginning…I had two separate rooms reserved but they only recognized one room and we had to stay at a different hotel for the first night until Expedia communicated with them and straightened out everything…make sure to communicate with hotel if you have two rooms so you won’t have the same issue…other than this, perfect !
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lukas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good room, but high guest fee.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

irosse

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff provided excellent customer service and made sure I was taken care of throughout my visit. My only critique is the noise level — it was louder than expected, which affected the overall experience. Still, the service itself was outstanding.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff provided excellent customer service and made sure I was taken care of throughout my visit. My only critique is the noise level it was louder than expected, which affected the overall experience. Still, the service itself was outstanding.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good thank you
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaymin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
….
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jordi Rodriguez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shilton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a loverly stay at Hotel Helene. The staff is very kind and helpfull. The rooms are a bit small but cozy and very romantic. There is a nice vegan restaurant beside the hotel and a nice rooftop bar/restaurant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel to stay
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maritza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room small but comfortable and clean, excellent area, excellent customer service and friendly staff .
Séjour de 4 nuits en mai 2025