Hôte professionnel

Hotel Helene

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Helene

Chambre Premium | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
TV connectée de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision
Restaurant
Chambre Deluxe | Salle de bain | Douche, douche à « effet pluie », sèche-cheveux, serviettes fournies
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021
  • Parc Lleras
    ‪3 min à pied‬
  • Parc Poblado
    ‪3 min à pied‬
  • Santa Fe (centre commercial)
    ‪2 min en voiture‬
  • Aéroport international José María Córdova (MDE)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double Standard

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Premium

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hotel Helene

Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Parc Lleras
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une réception ouverte 24 h/24 et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Parmi les autres prestations offertes, il y a un mur végétal.
Hotel Helene possède 20 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Helene. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Lleras. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier le petit déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur et un mur végétal
  • À deux pas de Parc Lleras et à 5 minutes à pied de Parc Poblado
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Helene offre également un service d'étage (horaires limités), un ascenseur et un mur végétal.

Cet hôtel 3,5 de Medellin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30.
Hotel Helene possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30 en supplément : entre 25 000 et 50 000 COP par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 230 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Helene n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25000 COP et 50000 COP environ par personne.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Avis sur l’hébergement Hotel Helene

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 161.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 161.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 161.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 161.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 161.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

GUY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas terrible!

Hôtel bien situé près des restaurants, calme et sûr. Décoration kitsch. Points négatifs: chambre minuscule sans fenêtres, papier très sombre voir noir et avec un éclairage tellement faible qu'on y voyait rien dans nos bagages. Heureusement qu'il y avait la lumière de la salle de bain. Très mal insonorisé: nous savions quand le voisin prenait sa douche ou regardait la TV.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique près des restaurants et de la vie. Sécuritaire à pieds. Un peu bruyant la nuit, prévoir des bouchons si vous avez le sommeil léger. C’est ce qui arrive lorsque la situation est aussi près. Le déjeuner est très bon. La chambre et l’hôtel est vraiment jolie. Les chambres sont minuscules et sans placard ou rangement. Pour quelques jours ça peut aller, mais à long terme seulement en être conscient. Le tarif était très bien! Si vous voyagez autrement qu’en couple, il n’y a aucune intimité. La douche est a 2 pieds du lit (double) en verre clair. la toilette c'est la meme chose avec un autocolant, pour un peu d'intimite.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cozy place. A little away from the crowd
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Diego Jose Ortiz, Ephrata

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time staying here, and once again, it didn’t disappoint. The location is fantastic—quiet, yet close to everything you need. The staff are incredibly friendly and always make you feel welcome. It’s a perfect spot if you're looking for a peaceful stay in a great area. Highly recommended!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eloisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything ok
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Saul, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was close
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DIEGO, Ephrata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, location with a friedly staff
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Orlando, Santo Domingo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Aixa

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amarili

Muy buenos
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

marcia

The hotel and staff was amazing! Love it
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jose

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Henry

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edgar, merida

Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito y todo pero no tenía aire acondicionado y la calor era infernal. Nos resolvieron con abanicos pero no a todos eran 5 habitaciones y solo a 2 dieron abanico. Los trabajadores muy amables y todo pero en algún momento mintieron diciendo q iban arreglar los aire y nunca lo hicieron
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitaciones muy pequeñas, no cuentas con privacidad en el retrete ni regadera drenaje tapado en regadera, el clima goteaba agua, no tenía buena velocidad, habitación caliente, no funcionaba correctamente el televisor
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
A/C barely works so you will wake up sweating most days you stay here. Wi-Fi is very slow and inconsistent. It will be hard to work productively here. Staff was friendly. Location was very good. There is also a $50 fee everytime you bring an extra guest so keep that in my mind if you plan to enjoy the nightlife.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excenlente
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, muy buena localización y el personal muy atento. Recomendable
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rolando

Les points forts : Propreté et personnel et service

NO lo dejen perder

Luego de habernos hospedad en 4 ocasiones en el Hotel, hemos tenido una experiencia NO muy buena. Estuvimos 3 noches sin aire, aunque avisamos, nunca fue resuleto. Tuvimos que pedir limpiaran los bordes de la ducha, ya que estaban en muy mal estado. El agua se sale muy fácil del área de la ducha. Lamentable tener que comentar esto, ya que he recomen dado bastante el hotel, porque nos gusta la ubicación, decoración y trato del personal. Por Último, ya es tiempo de cambiar las toallas.
Séjour de 3 nuits en août 2024