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HĂŽte professionnel

Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

Piscine extérieure, parasols de plage
Salle de sport
Extérieur
Restauration extérieure
Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Calle 17 No. 40 B 300, MedellĂ­n, Antioquia, 50021
  • Place, Parc Poblado
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Lleras
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, HĂŽpital ClĂ­nica MedellĂ­n El Poblado
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Standard

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 27 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Room Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Spa
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hotel Dann Carlton Belfort Medellin possÚde 98 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Cet hÎtel de Medellin offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Dann Carlton Belfort Medellin. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Poblado. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grĂące Ă  un service de manucure et pĂ©dicure ou d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes Ă  pied de Parc Poblado et Ă  2 minutes de route de Parc Lleras
Hotel Dann Carlton Belfort Medellin vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Dann Carlton Belfort Medellin offre Ă©galement une salle de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Medellin est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.
Hotel Dann Carlton Belfort Medellin possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 20 mai 2026 au 15 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais d'utilisation : 4 USD par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dann Carlton
Dann Carlton Belfort Medellin
Dann Carlton Hotel
Hotel Dann Carlton
Hotel Dann Carlton Belfort Medellin
Hotel Dann Carlton Belfort
Dann Carlton Belfort

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 644 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 182 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 84 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 43 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 47 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon Hotel qui n’est pas un 5 Ă©toiles . TrĂšs bonne literie
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Myriam

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Calme et propre

HÎtel calme, propre et le personnel est trÚs attentionné.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonnes Prestations ...

Parfait ... plus que correct ...
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

décevant pour un 5 étoiles

Chambre oĂč on entend les voisins comme s'ils Ă©taient dans la mĂȘme chambre: couple qui fait l'amour, copines qui Ă©coutent la musique, un homme qui prend sa douche Ă  3h du matin...Bref trĂšs trĂšs mauvaise isolation sonore. Le mĂ©nage est fait de maniĂšre succincte, l'aspirateur n'est pas toujours passĂ© dans la chambre. Le personnel n'est pas toujours souriant. Pas de jacuzzi
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jean-Yves

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Je comprends pas comment cette hotel peux s'appeler Carlton , la seul prise pour charger mon telephone dans ma suite et dans la salle de bain lol c'est vraiment du n'importe quoi et j'en passe ! La bouteille d'eau et payante c'est un scandale je déconseille cette hotel
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
personnel trĂšs professionnel, service clientel serviable
Séjour de 7 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Superbe. Magnifique hotel.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Valentina Tabares, Naperville

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I strongly advise anyone considering staying at Hotel Dann Carlton Belfort Medellín to think twice. This was without question one of the worst hotel experiences I have ever had. First, the property felt extremely insecure. From the moment we arrived, there was a clear lack of organization and control. Our room was in unacceptable condition — the windows were broken, the phone in the room never worked, and the WiFi connection was absolutely terrible the entire stay. The cleanliness and maintenance were shocking. The cleaning standards were very poor, and several amenities were either damaged or not functioning properly. It felt like the hotel simply does not care about basic upkeep. Breakfast was another huge disappointment. Every single morning there was not enough food available for all guests. The selection was very limited, poorly replenished, and overall of low quality. To make matters worse, the room next to ours had loud parties every single night, with excessive noise — including very explicit and disturbing sounds. When we went to reception to complain and ask for assistance, the staff did absolutely nothing. No action, no solution, no follow-up. The customer service was completely unacceptable and unprofessional. This hotel is poorly managed, badly maintained, and does not provide the basic standards of comfort, safety, or respect that guests deserve. Do not waste your money here. There are far better and safer options in Medellín.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

MARIA E

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good but to much expensive water not possibility to drink free water including First day if you go this hotel be prepared whit your own water
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Julio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good hotel
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buen servicio, lo recomiendo
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amenities
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente estadĂ­a ,con un servicio de primera por todo su personal ,,las comidas y desayunos les doy una puntuaciĂłn de 10/10 ,lo recomiendo a todos ! đŸ‡”đŸ‡·đŸ‡”đŸ‡·đŸ‡”đŸ‡·đŸ‡”đŸ‡·đŸ‡”đŸ‡·
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Martha lucia

Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

CLAUDIA

My bed was full of hair.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Agustin, Maitland

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

arnoald

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was kind and helpful
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dairy Queen rooms and spacious. Bathroom has modern enough room and great water pressure. Staff was all very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Yanna

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I got off to a terrible start when this hotel stranded me at Medellín airport. I had responded to hotel’s confirmation email to reserve their airport shuttle, @COP$140,000, and noting an arrival before check-in and request to store my bag. Got help from other hotels’ greeters at airport to hire a taxi (@COP$120,000, btw). On arrival, the male reception person at desk that afternoon, first blamed me for improper communication. Then cited breakdown in communication, supposedly, between Expedia, the HOTEL’S email confirmation to me and the “main” hotel, of the same name, which organizes things for both(???) Notably - and memorably - he offered NO APOLOGY. This coloured my feeling about this hotel, despite beautiful pool and wonderful breakfast. Ubiquitous room was cramped, but fine. Bright, with controllable A/C. Location was in a nice, quiet, upscale area (Poblado) but far from centre. Nearest metro was Industriales - a 35 minute walk or 10 minute Uber ride away. Hotel reception made ZERO effort to help orient guests (maps, directions, a little guide to the circuitous, mesmerizing neighbourhood, a list of nearby restaurants - dinner in the hotel was resto was bland, small and expensive.) I didn’t want to have to move, after my two nights, but I left this hotel to find a friendlier one in a more convenient location. It was a disappointing start to my first time in Medellín.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

CESAR, Charlotte

Séjour de 1 nuit en janvier 2026