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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Estelar Apartamentos Medellin

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Cuisine privée | Bouilloire électrique, chaise haute
Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaßnes par cùble
Extérieur
RĂ©ception

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Cuisine
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

Map
Carrera 43 B Number 8 sur 10, MedellĂ­n, Antioquia, 50022
  • Oviedo Shopping Center
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Santa Fe (centre commercial)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Parc Poblado
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed)

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed)

  • 36.4 mÂČ
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment)

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment)

  • 52.9 mÂČ
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 grand lit (Superior Estelar Apartment Queen Bed)

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Appartement Standard, 1 grand lit (Superior Estelar Apartment Queen Bed)

  • 36.4 mÂČ
  • 7 chambres
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed)

Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed)

  • 52.9 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

2-Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

1-Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Junior

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

1-Bedroom Apartment Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Piscine sur le toit

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  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (1059)
Le nouveau prix est de 167 €
pour 1 chambre
14 août - 15 août
Sites Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Estelar Apartamentos Medellin

Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  deux pas de Oviedo Shopping Center
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet appart'hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposĂ©es. Chaque appart'hĂŽtel possĂšde 7 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des lits avec matelas mĂ©moire de forme. Pour d'agrĂ©ables moments de divertissement, vous trouverez une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble, et profiterez de petits plus pratiques comme une kitchenette et une bouilloire Ă©lectrique.
Estelar Apartamentos Medellin possÚde 54 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres de cet appart'hÎtel 3,5 étoiles possÚdent une kitchenette avec une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet appart'hÎtel de Medellin offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hĂŽtel propose un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans Estelar Apartamentos Medellin, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Oviedo Shopping Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un centre de fitness. Datant de 2009, cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 54 appartements sur 18 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une kitchenette, un lit avec matelas Ă  mĂ©moire de forme et un salon sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Oviedo Shopping Center et de Santa Fe (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Estelar Apartamentos Medellin ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Estelar Apartamentos Medellin offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de Medellin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Hammam
  • Sauna
  • Soins spa

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Chaise haute
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Vaisselle pour enfants

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment
  • Table Ă  manger

Chambres

  • 7 chambres
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Bagagiste/Groom
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier de divertissements
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 18 étages
  • 54 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Construction de 2009
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Le petit-dĂ©jeuner n’est pas inclus dans le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus pour les enfants ĂągĂ©s de 12 ans et moins. Le petit-dĂ©jeuner des enfants peut ĂȘtre demandĂ© sur place moyennant les frais de petit-dĂ©jeuner indiquĂ©s.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 100 USD par vĂ©hicule, aller-retour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un systÚme de sécurité
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Estelar Apartamentos Medellin propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 17993

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apartamentos Estelar
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Avis sur l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 250 avis sur 434.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 129 avis sur 434.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 30 avis sur 434.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 434.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 434.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Kevin M

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MANUEL AGUSTIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Buena estadia
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kiara

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved the views from the property and how close was to the mall!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

LUIS ANTONIO CORNEJO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en février 2025

8/10 Bien

Mauricio, Medellin

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Buena atenciĂłn y localizaciĂłn.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mario, Tampa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property met my expectations- location, safety and price!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

arlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Boricuas

Excelente , buena seguridad y cerca de malls, supermercados y sitios de comida
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Yoandy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only thing I would recommend is to have coffee at the room since there was a coffee maker other than that I have to say there breakfast buffet was amazing, the service the staff everyone I will definitely come back 🙂
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Silverio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente localidad y un buen servicio. Hotel limpio, buena comida ideal para pasar unos dĂ­as por el Poblado.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great location and comfortable apartment.

The apartment was very clean and spacious with a well equipped kitchen. The incuded breakfast was excellent. The location was also perfect for us - next to the best mall in Medellin and to a great grocery store. A small negative was that having that great location, there were also two busy streets by the hotel and one could hear the traffic noise late at night. Also, though it sounds petty, a kitchen towel was not provided and one does need one in a kitchen, right? Even washing some fruit leads to the need to dry your hands. The checkin process could be improved.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté

El menos bueno de los Estelar que he disfrutado.

HabitaciĂłn sin sistemas para evitar ruido exterior. Zona de Jacuzzis fuera de servicio
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location, friendly staff, close to every thing, across from Santa Fe mall, multiple dining options. Caruya grocery store next to the hotel 24 hr open.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Wilfredo

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Jhon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Terrible. NO VALE LO QUE SE PAGA

1. El checkin fue terrible, personas desubicadas, sin entrenamiento y descorteces. Nos cobraron errĂłneamente los impuestos, al reclamarles que no correspondĂ­a con el 19% sobre la tarifa, se cerraron en decir que asĂ­ era y punto. VenĂ­amos cansados de viaje por carretera, solo querĂ­amos subir a los apartamentos y descansar, por lo que accedimos a pagar lo que alegaban. No dieron indicaciones de bienvenida, no informaron horarios, lugar del desayuno, servicios del hotel, no miraban a los ojos, hasta olvidaron entregarnos la llave de una de las habitaciones. Error imperdonable de Estelar con su personal. 2. Apartamentos con mal olor, el aseo se hizo a medias, cocina sin dotaciĂłn suficiente, baños con dispensadores de jabĂłn vacĂ­o. Mobiliario viejo y en mal estado, colchones y almohadas con mucho uso, no estaban cĂłmodas y no olĂ­an bien, un hotel de carretera tiene mejor ropa de cama. 3. Cucarachas en la cocina y en los baños. Este hotel DEBE BAJAR SU CATEGORÍA. No es acorde lo que cobran con lo que ofrecen, excusados sĂłlo en el nombre de una cadena hotelera. 4. Al dĂ­a siguiente al reclamar nuevamente por el error del cobro, otra persona en recepciĂłn aceptĂł que sĂ­ habĂ­a una inconsistencia, prometiĂł que lo escalarĂ­a, pero no generĂł un radicado, un caso, nada!! Otra que estaba perdida y sin entrenamiento. 5. Decidimos perder la Ășltima noche de reserva porque la experiencia NO FUE BUENA. Al final otra persona creĂł el caso para la devoluciĂłn, esperando que cumplan.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No era accesible la comunicación vía teléfono.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Rolando, Miami

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excellent location the best location in poblado
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gianna

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

GERMAN

Les points forts : Confort de la chambre

You can't get anyone visiting you...

Hotel policies are not very clear when you book. You are booking an apartment, so you expect you can have visitors at normal hours. However, you can have that if you pay hundred thousands COP$ for it, even though you have a nice living room area you can't bring a friend or family unless is part of the booking or you pay the extra fee. This is totally ridiculous!!! Overall it was not a nice experience, food also was bad.. I had a piece of plastic in my breakfast caldo!!! Definitively I will never stay in this place again, even thou is located in a nice convenient area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Industrias Nortecaucanas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024