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HĂŽte professionnel

Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG

Piscine extérieure, chaises longues
RĂ©ception
Terrasse/Patio
Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Service de mĂ©nage
  • Service d’étage
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Map
Avenida Playa Gaviotas 220, Zona Dorada, MazatlĂĄn, SIN, 82110
  • Le MalecĂłn de MazatlĂĄn
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Plage de Cerritos
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Aquarium MazatlĂĄn
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Rafael Buelna)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Suite, plusieurs lits | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite, plusieurs lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Suite, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(42 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

DoubleTree by Hilton Mazatlan

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (1381)
Le nouveau prix est de 96 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
DoubleTree by Hilton Mazatlan

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG

Vacances à la plage en famille, avec piscine extérieure
Proche de la plage, cet hĂŽtel propose un centre de fitness et une piscine pour enfants.
Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG possÚde 164 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des divans. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent une cafetiĂšre ou une bouilloire et un sĂšche-cheveux. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Punta Camaron. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Restaurante Concordia
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi les week-ends en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Le MalecĂłn de MazatlĂĄn et Ă  7 minutes de Aquarium MazatlĂĄn
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, profitez des activités proposées par Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG : piscine extérieure, piscine pour enfants, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style Beaux-Arts de MazatlĂĄn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet le week-end de 07 h 00 à 12 h 00.
Restaurante Concordia - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
La Vinata - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine internationale. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Bar 15 Rooftop bar Lounge - Ce bar donne sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible le week-end de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 15,99 USD par adulte et 12,99 USD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar 15 Rooftop bar Lounge
  • La Vinata
  • Restaurante Concordia

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 164 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 64 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2016
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit et de 15 h 00 à minuit
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 250.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15.99 USD par adulte et environ 12.99 USD par enfant.
  • Lit d'appoint : 250.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Mazatlan

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn Resort Mazatlan by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 653 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 227 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 70 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1005.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Ajaypal

Les points faibles : Personnel et service
The hotel is outdated, needs re-modeling. Breakfast options are limited.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy bonita experiencia
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Priscilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juana Adelina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Francisco, Pasadena

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Miguel Daniel Martinez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is good
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una excelente opciĂłn
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Sofia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bueno

buen hotel pero ya no hay donde comer después de las 10pm
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karen michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen hotel, muy buen trato, excelente ubicaciĂłn 10/10
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

TERESA DE JESUS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy Bonito el Hotel, la comida deliciosa, y muy limpias las instalaciones
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Anali Moreno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were all friendly
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rocio Araceli

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good stay
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great for a short stay
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

ruben

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved my time here! Super walkable to good restaurants and nice beach access!
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Peter

Les points faibles : Services et équipements
view 
.. but there should at least be a small refrigerator in the room
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maleny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ARACELY

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

dayanet

Les points faibles : Personnel et service
Let me start off by saying that Mazatlan is my favorite place to go on vacation. We visit a few times a year and always choose a different hotel for the experience. This hotel is in a great location, however, the customer service is not great. Upon arrival, the lady that helped us was bitter because I always prepay for my room and she wasn't able to upsell or have me add to our stay. As soon as she saw I prepaid, it was an unpleasant attitude towards us the entire time. We didn't even receive towels while we were there. The coffee wasn't refilled in our room and when we went downstairs to ask for a packet of salt we were denied. It was in a way where this lady made us feel like we were horrible people for asking for salt. I have never been treated so poorly. She was very condescending. I asked for towels and they never showed so we went and bought our own. We got stuck in the elevator because she never told us how to use our room key for the elevator and we weren't the only ones. Then on a different day the elevator broke down and she had an "oh well" kind of attitude. Luckily for us that we don't let things like that ruin our vacation. We still had a great time, but not at the hotel at all. Never again.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice
Séjour de 3 nuits en février 2025