6/10 Satisfaisant
MANUELA LUIZA
24 oct. 2016
Ănica opção ofertada pelo hotĂ©is.com
Tivemos um entrave na chegada, pois havia sido cancelada a nossa estadia por uma falta de comunicação entre a hospedagem e o site hoteis.com e ainda me responderam como cancelamento 1hr antes do checkin. Acesso somente com veĂculo 4x4 e estrada totalmente sem sinalização, alĂ©m de ter aguardado fora do condomĂnio atĂ© o porteiro confirmar a nossa reserva, detalhe, sĂł existe aquele condomĂnio naquele local. Ao conversar com o proprietĂĄrio ele nos acolheu sem problema, mas com uma imposição, aceitar a casa imunda (como estava), e como nĂŁo tĂnhamos opção, pois jĂĄ era 9hrs da noite e nĂŁo sabĂamos sair daquele local, aceitamos. E no dia seguinte nossa estadia começou a melhorar, quando uma faxineira foi arrumar o local, e depois disso deu tudo certo. Mas ainda quero agradecer ao proprietĂĄrio por nos acolher (mesmo cobrando a estadia).