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Hôte professionnel

Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Bain public
Suite Tradition (with private outdoor bath) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Site d’intérêt
Réception
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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1-31-1 Asama Onsen, Matsumoto, Nagano-ken, 390-0303
  • Place, Sources d'eau chaude d'Asama
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée Shinshu Matsumoto Natural Art Museum
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Musée des arts populaires de Matsumoto
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition (Japanese style tatami)

Chambre Tradition (Japanese style tatami) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Tradition (Japanese style tatami)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 futon (1 place) OU 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Tradition (with private outdoor bath)

Suite Tradition (with private outdoor bath) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite Tradition (with private outdoor bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 futon (1 place) OU 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, terrasse (with private outdoor bath)

Suite Premium, terrasse (with private outdoor bath) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, terrasse (with private outdoor bath)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 futon (1 place) OU 2 futons (1 place)

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  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Animaux de compagnie admis
5.0 sur 5, Exceptionnel, 1 avis
With fullscale sauna Honors Hill 23 K13 Pet / Kitasakugun Nagano

À propos de cet hébergement

Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Ryokan avec un spa proposant des soins complets, à deux pas de Sources d'eau chaude d'Asama
Ce ryokan contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un café. Cuisine locale et le parking sans voiturier gratuit sont aussi offerts. Du café/thé dans les espaces communs, une réception ouverte 24 h/24 et une bibliothèque font partie des autres prestations proposées.
Hoshino Resorts KAI Matsumoto possède 26 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.

Ce ryokan de Matsumoto offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Des massages en chambre et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce ryokan. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Hoshino Resorts KAI Matsumoto, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sources d'eau chaude d'Asama. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une bibliothèque et du café dans les espaces communs
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Sources d'eau chaude d'Asama et à 4 minutes en voiture de Château de Matsumoto
Hoshino Resorts KAI Matsumoto qui abrite un spa proposant des soins complets et des sources chaudes fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Hoshino Resorts KAI Matsumoto offre également une bibliothèque, du café dans les espaces communs et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Matsumoto met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
Hoshino Resorts KAI Matsumoto possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Cuisine kaiseki
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de dégustation de vins
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 26 pouces

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 septembre 2025 au 27 août 2027 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous voyagez avec un animal d'assistance, veuillez en avertir l'établissement à l'avance.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce ryokan avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hoshino Resorts KAI Matsumoto Inn
Hoshino Resorts KAI Inn
Hoshino Resorts KAI Matsumoto
Hoshino Resorts KAI
Hoshino Resorts KAI Matsumoto Ryokan
Hoshino Resorts KAI Matsumoto Matsumoto
Hoshino Resorts KAI Matsumoto Ryokan Matsumoto

Avis sur l’hébergement Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 44.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

André

Les points faibles : Confort de la chambre

Disappointing Ryokan experience

Altogether the remote location from the town center, difficult communication due to the language barrier not sufficiently overcomed by Google translator as well as a rudimentary private onsen setting contributed to a really disappointing Ryokan experience with respect to our expectations.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique séjour

Très bel hotel avec des chambres traditionnelles, avec un Osen (bain chaud) privé donnant à l'extérieur. Les osen communs sont juste magnifiques (intérieur et extérieur). Nous étions en formule 1/2 pension. Les repas (petit déjeuner et diner) étaient juste extraordinaire! Qualité de la nourriture, service : parfait! Un maginifique souvenir.

10/10 Excellent

CHAOTAI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Nina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the live music in the evening. The performance was amazing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

TUNG-HSING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Bradley

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

HYUNGGYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ethan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful, but it’s nothing compared to the staff’s attention, warmth, and professionalism.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Terri

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Heather E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible space close to everything you need. Quiet, peaceful, it has a wonderful onsen and staff. I would absolutely go back!
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

休閑

星野系列 - 界·松本（位於淺間溫泉♨️）可能心諗著淺間溫泉，對風呂設計期望過高？因為過往住咗幾間界都各自有特色及驚喜，這裡有10幾種不同風呂，但係，種多（室內外、mint & cypress sauna 、躺平、直立⋯但係，有點粗製濫做⋯當然室內更衣/休息室都係星野簡約舒服作風⋯亦一定有風呂後飲品🥤及雪條（但係，呢度係供應蘋果sorbet, 質感介乎雪糕與sorbet 之間，每一啖充滿蘋果味，超正）⋯房間當然簡約、柔和、超大⋯但係，冇景觀可言⋯但係房間大門口前，再有木欄柵及趟門，非常優雅⋯⋯朝、夕食都沿用安排獨立房間⋯⋯每次都好似走入迷宮⋯精美、美味、晚餐懷石料理其中雞鴨涮涮簥麥麵非常入味出色⋯黃昏，有自費wine tasting , 可惜只有日文講解；晚上有吉他音樂會及compliment餐酒供應⋯
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ken

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff make for a wonderful experience. From the moment we arrived to the moment we left staff were attentive. We enjoyed an in room with indoor onsen for two nights. The restaurant meal offerings are authentic Japanese and wonderfully presented. One of the highlights of our two week trip to Japan. We took the bus to the local castle and art museum. The facility is off the beaten path but there is a Lawson store close by. Taxi needed to go to and from the local train station. Be sure to book taxi early as the local taxi company is quite busy in the morning. Wifi and fridge worked well. Be prepared to sleep on a futon-we were satisfied with that. This place is clean as any I've seen. Evening music presentation by local accomplished musicians a real treat. Come here to relax!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Connor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best stay in Japan

It was an amazing stay! We had an in suite onsen, both dinner and breakfast were provided, and there was a very high level of service!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

haim vitali

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

JAECHUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

호텔 서비스정신

매우 친절 합니다.음시도 깨끗하고 맛있어요. 특히 금고에 여권과 지갑,현금등 중요 물품두고 도쿄호텔에 왔는데 제방에 직접 전화해주시고 다음날 잘 받았습니다. 그것도 무료로, 걱정 많이 햇는 데 ,정말 감사드립니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Words cannot express

As soon as we stepped out of our taxi we were met by Rina who graciously helped us check in and thoroughly explained everything you would need to know about the property. In my opinion this was one of the best check in experiences due to Rina’s patience and thoughtfulness. As for the rest of the stay words are not enough to describe the experience and ambiance you will encounter from the fantastic food and presentation to the top notch Onsen facilities. I’ve been to a dozen Onsen in Japan and this stands out as top three maybe behind Beppu KAI and Arima. I highly recommend Matsumoto KAI if ever In Nagano.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ying Ying

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Yuen Ying Prairie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, onsen and meals
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

QING

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hoshino's KAI group of onsen-focused resorts are a great updated way to enjoy Japan's rich onsen culture. The service and food quality at this Matsumoto facility were truly outstanding. We now want to visit other KAI resorts in other onsen towns. Thank you.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Marco, Key Biscayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor value for money. We paid $2,800 for two rooms/two nights, and the overall quality, service, and property did not meet our expectations for the price paid and benchmarks in similar prices in Japan. We had a problem after the first night's dinner (two of our family members were sick) and asked to cancel the rest of the breakfast and dinners included in the property. After telling the manager about our incident, they did not recognize any refund or gesture. We are definitively not coming back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

penchas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a true Japanese onsen property that also caters to English speakers. While it only has Japanese rooms and food - for a person that wants a truly high end onsen experience in a smaller city - this is perfect.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Marie-Hélène

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschönes stylisches Riokan typisch japanisch. Hervorragender aufmerksamer Service, sehr gepflegte Küche. Auch der Onsen ist sehr schön angelegt und lädt ein zur Erholung. Wir hatten eine Suite mit eigenem Onsen: sehr zu empfehlen!
Séjour de 1 nuit en avril 2024