2/10 Horrible
Narimene, Lille
29 mai 2016
Séjour horrible
J'ai réservé une chambre avec wifi vue sur la ville et j'ai eu une chambre sans wifi avec vue sur l'arriÚre du bùtiment.
Des clients Ă ma rĂ©ception et Ă l'Ă©tage qui fument dans le bĂątiment et prennent pocession de toute la place ne vous laissant aucune chute pour vous reposer. Ăa ressemble plus Ă une maison familiale qui a un hĂŽtel. TrĂšs sale que ce soit les escaliers les couloirs ou les chambres. J'ai eu le premiĂšre nuit une chambre sale qui n'a pas Ă©tĂ© nettoyee depuis longtemps. Ensuite j'ai demandĂ© qu9n me donne la chambre que j'ai rĂ©servĂ© mais le personnel de l'hĂŽtel s'en moque complĂštement Ăźles Ă teint en train de rire et me disaient tout simple pas de chambre avec wifi. Ils Ă©taient en sur-rĂ©servation. J'ai demandĂ© Ă parler au superviseur qui m'a dit la premiĂšre nuit sera remboursĂ©e et le lendemain j'ai demandĂ© au rĂ©ceptionniste de le contacter et il a raccrochĂ© dĂšs que j'ai demandĂ© Ă lui parler.
Je ne recommande pas cette hĂŽtel surtout aux personnes voyageant seul. Quartier pas sĂ©curisĂ© du tout , vous sortez on vous regarde comme un morceau de Ă©vadĂ© prĂȘt Ă vous sauter dessus. L'hĂŽtel n'est pas digne de ce nom trĂšs sale ainsi quun personnel pas du tout professionnel et n'hĂ©sitent pas Ă vous rire au nez si vous rencontrez une difficultĂ©. A FUIRE ! !!!!