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Hôte professionnel

Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur soumise par Julia Grimberg
2 bars, bar en bord de piscine
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Rod BA 99, km 76 s/n, Linha Verde, Mata de São João, BA, 48.280-000
  • Place, Vila Nova da Praia (village)
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Praia de Santo Antônio
    ‪27 min en voiture‬
  • Place, Réserve écologique de Sapiranga
    ‪38 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Superior

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit gigogne (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Superior Vista Mar

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit gigogne (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Superior PCD

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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  • Spa
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À propos de cet hébergement

Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive

Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive est doté d'une piscine extérieure ainsi que d'une plage de sable privée où vous pourrez pratiquer le volley.
Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive possède 198 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 11 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vila Nova da Praia (village). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine brésilienne à Restaurante Ô Mainha, un restaurant buffet qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 11 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Vila Nova da Praia (village) et Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres
Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un jardin. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Mata de São João est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurante Ô Mainha - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Costeira Lounge Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine brésilienne. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Costeira Lounge Bar
  • Restaurante Ô Mainha

Activités

  • 11 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions à vélo
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2000
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette d’aéroport. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sauípe Premium All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Premium Inclusive All-inclusive property
Sauípe Premium Resort Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Resort
Sauípe Premium Hotel Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Hotel
Sauípe Premium Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Premium Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Inclusive Mata Sao Joa

Avis sur l’hébergement Sauipe Brisa Grand Premium – All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 487.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 165 avis sur 487.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 487.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 487.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 487.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel facilities was great, safe and we had a good time on our stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Márcio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Almost paradise

Amazing place with a beatiful nature and awesome experience
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I have been to a lot of resorts. The buffet here was leaps and bounds better than any of the others we’ve been to. The variety and taste are the best.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

maria

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
I went there 5 times. The 4th I was robbed at ALA SOL. They took my debit card from safety box. I have all the proof. I wrote to them but nobody answered. This summer I came back (close, good sea) and the food was terrible. Bar bartenders hated Argentine people and, there was a bad service at restos and bad food.The only food for veggie people was salad! What was worse, you had to “fight” in order to get a chair at the beach! Terrible! Last but not least, there isn’t a doctor or a place for quick medical attendance. Even though you have your insurance, I was bitten by a giant ant and I almost collapsed. They should have someone in situ. I love the beach at the place but I am quiet disappointed!
Séjour de 12 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Les points forts : Propreté et personnel et service
Atrações pode melhorar e falta a opção de se servir l
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jorge nocello

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todos os serviços e pessoal de atendimento foram excelentes. Quarto confortável e bem cuidado. As refeições foram variadas e de ótima qualidade. As equipes de recepção, piscina e garçons foram atenciosos e prestativos.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luiz Antônio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tive uma experiência excelente no Sauípe Brisa Grand Premium. Estrutura muito bem cuidada, quarto confortável e sempre limpo. A equipe foi atenciosa e cordial em todos os momentos. O sistema all inclusive é bem organizado e proporciona uma estadia realmente tranquila. Ideal para quem busca descanso com conforto.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

VIVIANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Na chegada já enfrentamos dois problemas no quarto: o televisor funcionava apenas com som, sem imagem, e o vaso sanitário estava com dificuldade na descarga e com a tampa solta. Informamos imediatamente, mas os reparos só foram concluídos na noite do dia seguinte, após várias cobranças. Na área da piscina, o atendimento é insuficiente. Havia apenas três colaboradores responsáveis por atender os pedidos e, ao mesmo tempo, recolher latas, garrafas, pratos e copos. A sobrecarga é evidente e compromete a qualidade do serviço. Não se trata de falta de empenho individual, mas de dimensionamento inadequado da equipe. Outro ponto: o site informa que o hotel dá acesso às demais unidades do complexo. Contudo, já na chegada fomos informados de que isso não é possível. A informação divulgada não corresponde à prática. Também constatamos que a programação anunciada no site não condiz com a realidade, especialmente na “Toca da Zueira”. Há clara desatualização das informações. Para famílias com filhos atípicos, recomendo confirmar previamente toda a programação e a dinâmica do espaço kids antes de deixá-los nas atividades. A previsibilidade e a organização fazem diferença, e muito! No geral, a estadia foi satisfatória. Contudo, para o padrão de excelência divulgado, ocorrências dessa natureza não deveriam acontecer. Já nos hospedamos em outras unidades do complexo, e a experiência foi superior, reforçando a expectativa de maior qualidade e consistência nos serviços oferecidos.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

NEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo muito bom, porém a água da piscina é muito salgada!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

RUBENS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto muito bom. Equipe bastante atenciosa.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

JOSE MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento muito bom
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marcelo

Les points forts : Services et équipements
Muito cheio no Natal. Faltou toalha, talher. Funcionários parcialmente atenciosos. Quarto bom. Tem que ser lembrado que é um All inclusive, não pode falhar no básico. Comida muito boa, bebida totalmente disponível.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Karoline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto com bom tamanho, funcionários muito simpáticos e prestativos! O que deixa a desejar são as bebidas, alguns drinks já ficam prontos no bar, não tem água de coco no coco, os drinks alcoólicos difícil de tomar. Só existe 1 restaurante no all inclusive, o restante é pago! Então, começa a cansar a mesma comida! As atividades e aluguel de bike tudo pago também!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

HELIO B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe sensacional, parabéns
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Atendimento do pessoal muito bom, quarto espaçoso e limpo, comida boa.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kassio

Les points forts : Propreté et personnel et service
A hospedagem muito boa, quartos confortáveis, muito boa a variedade de comidas e bebidas, deixa a desejar nas sobremesas e o horário da barraca de acaraje coincide com o horário do almoço, deveria ser modificado
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Uilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei de tudo! Durante o periodo nao teve atrações, atividades para as crianças. Mas td foi bom, obrigado Sauipe por nos proporcionar esses bons momentos.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo Kenji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Férias quase perfeitas.

Em relação ao atendimento geral, conforto, instalações, foi tudo ótimo, contudo, diferente dos outros anos (2018, 19, 20, 23 e 24), desta vez, nos decepcionaram as atrações do Teatro da Vila. Antes, um ponto alto e um bom motivo para voltar. Agora, estamos repensando 2026. Infelizmente, uma mudança que não curtimos.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacinal, 5 estrelas
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente estadia familiar

Excelente estadia, equipe cordial e educada, bom atendimento em todos os lugares do resort. Estrutura de ótimo nível, muita diversão para a família.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tatiana Cristina Coimbra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Insegurança e negligência

Estive hospedado no Costa do Sauípe Gran Premium Brisa com minha família, incluindo quatro crianças, e infelizmente vivenciamos uma situação extremamente desagradável e insegura. Presenciamos uma briga com agressões físicas entre duas famílias na área da piscina, diante de diversos hóspedes e crianças. A atuação da segurança foi inapta: limitaram-se a separar momentaneamente os envolvidos e, em seguida, apenas transferiram uma das famílias, mantendo no hotel justamente o grupo maior, responsável pelas agressões. Isso gerou clima de tensão permanente, insegurança e medo, a ponto de minhas crianças não quererem mais brincar sozinhas. Ao levar a queixa à gerência, a resposta recebida foi excessivamente jurídica, fria e defensiva, minimizando o ocorrido como um “ato leve e isolado”, sem qualquer acolhimento humano ao hóspede e sem assumir a falha no dever básico de garantir segurança e tranquilidade. A solução oferecida foi apenas a troca de hotel, o que não resolve o problema, além de gerar mais transtorno. Resumindo: um resort que deveria proporcionar lazer, descanso e segurança em família acabou nos deixando inseguros, constrangidos e decepcionados. Não recomendo para quem viaja com crianças ou busca tranquilidade.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar maravilhoso

Lugar maravilhoso, atendimento excelente, funcionarios super simpaticos e atenciosos, comida excelente...tudo top demais. So ficou a desejar no quarto que ficamos que era no 1 andar, e qualquer barulho que o hospede do quarto acima fazia, incomodava embaixo, passos que eles davam faziam barulho que atrapalhava quem estava querendo dormir...por ser um hotel premium acho uma falha terrivel. A vila achei muito desanimada e sem graça. Ponto superpositivo para a piscina aquecida com uma vista maravilhosa!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

GABRIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excelente para família

Estrutura excelente, quartos grandes e confortáveis. Serviço muito bom de todos os funcionários.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia maravilhosa

Nossa estadia foi maravilhosa. O resort é kindo, limpo, cheio de atrações, os funcionários são proativos e simpáticos. Não temos nada a reclamar!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025