Hôte professionnel

Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Réception
Ponton
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Rodovia BA 099, km 65, Linha Verde, Mata de São João, BA, 48280-000
  • Place, Plage d'Imabssaì
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Praia de Santo Antônio
    ‪13 min en voiture‬
  • Place, Réserve écologique de Sapiranga
    ‪15 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Garden View Single use

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, en bord de piscine

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Signature Level Junior Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool Access

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Signature Level Junior Suite Pool Access

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool Access Single use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Signature Level Junior Suite Single use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Signature Level Junior Suite Pool Access Single use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Poolside Single use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive possède 654 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Mata de São João offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Imabssaì. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indienne à Agda, l'un des 6 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Plage d'Imabssaì et à 6 minutes de Cascade Dona Zilda
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets ou un parc aquatique gratuit, et abrite 4 piscines extérieures, ainsi que 4 bains à remous. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 11 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 208 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Mata de São João est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Agda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Sumptuori - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Oxum - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Brasa - Ce grill propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Entre Aguas - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Danse

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit
  • 11 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agda
  • Brasa
  • Entre Aguas
  • Oxum
  • Sumptuori

Activités

  • 4 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 208 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Ventilateur de plafond
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium Imbassai
Grand Palladium Imbassai Resort
Imbassai Grand Palladium
Imbassai Grand Palladium Resort
Grand Palladium Imbassai Resort All Inclusive Mata de Sao Joao
Grand Palladium Imbassai All Inclusive Mata de Sao Joao
Pallaum Imbassai Inclusive Ma
Grand Palladium Imbassai Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 413 avis sur 789.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 232 avis sur 789.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 789.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 789.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 789.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place, wonderful crew, food like no other,
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chet A

The staff was excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lely was amazing! I appreciated his kindness. The other staff members were great as well.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Willie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, lots of activities and very friendly staff, will come here again
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ratko

Les points faibles : Personnel et service
Nobody speaks English! Did not feel me well..
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Personnel et service
.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Matthias

Les points forts : Services et équipements
Our overall experience was unfortunately disappointing. The positives: beautiful location, nice pool area, excellent natural surroundings and beach. Language barrier: Very few staff members spoke English, which made communication unnecessarily difficult. We do not expect every staff member in Brazil to speak English, but at least the front desk. Need of renovation: e.g., broken windows, shower fixture was completely rusted. Similar signs of wear and lack of maintenance were noticeable in multiple areas. Food: wide selection, but the variety nearly identical every day. Dishes were consistently cold or only lukewarm, and most of the food tasted dry and unappealing. Worst coffee we have ever had. We were so dissatisfied with the food overall that by the third day, we were already looking forward to finally having a proper, enjoyable meal at the airport after departure. Service in general also fell short of expectations. Requests were only fulfilled after repeated reminders e.g., when we needed a bottle of water. In many cases, we had to follow up multiple times or eventually get what we needed ourselves.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estivemos em lua de mel no Grand Palladium e a experiência foi muito boa. A concierge Juliana foi de uma atenção ímpar conosco, ajudando a fazer as reservas nos restaurantes e tirando todas as nossas dúvidas. Fomos muito bem atendidos por toda a equipe, e o quarto estava em excelentes condições. Conseguimos aproveitar bastante esses dias, alternando entre a praia e a piscina.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

IVAN P

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartos amplos e confortáveis, equipe muito solicita e gentil, serviço de praia
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Musicas extremamentes altas e barulhentas sempre no mesmo ritmo . Poderia ter variedades para não ser tão cansativas .
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Warley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto amplo e confortável, muita variedade de comidas, ambiente agradável e atendimento de primeira. Equipe muito atenciosa e simpática.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARCIA L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto confortável, equipe atenciosa, em especial a educação e atenção de Juliana Ferreira para conosco. Refeições com muitas variedades e restaurantes temáticos bons. Já me hospedei várias vezes no Grand Palladium e sempre vale a pena. Em relação aos restaurantes temáticos achei o Poseidon, rodízio de frutos do mar, um pouco fraco, poderia ter mais opções. Local tranquilo e ótimo para descansar e relaxar.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto era ótimo, muito espaçoso. A comida era toda muito farta e gostosa, hotel muito bonito.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zigomar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Impecável, a recepcao atendimento, quartos comida tudo perfeito
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Murilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
100% em tudo!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Personnel et service et équipements
O resort em si se destacou. Restaurantes temáticos de qualidade. Piscina grande e kids. Sport bar, boate e shows no teatro. A estrutura de praia excelente. Uma das melhores. Nota 1000. Só pra complementar poderia ter um brinquedao e área kids interna, uma vez que chovendo pode comprometer. Segunda vez que fomos. O que deixou a desejar dessa vez foi a arrumação do quarto,. Os shows kids tbm diminuíram, uma vez que em.2023 tinham todos os shows da disney e agora somente Aladin e Rei Leão, mas mesmo assim mto melhor que os outros shows dos outros resorts.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo Luís

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Toda a estrutura do resort
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O Grand Palladium é simplesmente excepcional! Um resort que entrega excelência em cada detalhe: estrutura impecável, quartos confortáveis, gastronomia variada e de altíssimo nível, além de uma equipe sempre atenciosa, educada e pronta para proporcionar uma experiência memorável. O ambiente une sofisticação, lazer e descanso na medida certa, tornando cada momento especial. É o tipo de lugar que supera expectativas e faz a gente querer voltar sempre. Uma experiência verdadeiramente inesquecível!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Erik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é muito bonito, mas só isso. O conforto do apartamento deixa a desejar, a cama de casal é minúscula e não proporciona conforto algum. O banheiro do apartamento possui uma divisão de vidro junto ao quarto, o que tira toda a privacidade de quem está utilizando e incomodando quem está no quarto. A cordialidade da equipe do hotel em geral é zero, a impressão que dá é os funcionários não são felizes com a empresa que trabalham ou então, são muito mal instruídos sobre o bom atendimento. O serviço de All Inclusive também é fraco deixa a desejar, principalmente nos horários fora das refeições principais. Enfim, existem outras opções de hoteis com All Inclusive bem mais em conta que oferecerem um serviço bem melhor. Particularmente eu não retornarei o Grand Palladium e também nunca indicarei a outras pessoas.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria C

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
A limpeza dos quarto deixou a desejar. Saiamos para a praia antes das 10h e quando retornávamos às 15h a arrumação do quarto não tinha sido feita. Tínhamos que ligar várias vezes para a recepção pedindo que mandassem alguém. O atendimento da recepção também foi ruim. No dia da nossa saída, como nosso quarto era bem afastado da recepção e como foi especificado no documento que recebemos do hotel, solicitamos com uma hora e meia de antecedência que nossa bagagem fosse recolhida. Faltando 45 minutos para nossa saída nossa bagagem continuava no quarto. Ligamos novamente para a recepção reclamando, mas na hora da nossa saída as malas ainda não tinham sido retiradas do quarto. Ao abordarmos o funcionário responsável, ele alegou que não tinha recebido nenhum recado da recepção para o recolhimento das malas.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto limpo, equipe atenciosa e comida muito boa!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida y los serviços
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dias bem aproveitados! Grand Paladium Imbassai é uma excelente escolha! Muitos pontos positivos: comida, instalações e staffs atenciosos e prestativos: a concierge Juliana foi impecável. Não registro pontos negativos, apenas ressalvas que, talvez, não encaixem nas expectativas e necessidades individuais: O resort é enorme; portanto, recebe, simultaneamente,muitos hóspedes e demanda deslocamentos. Há transporte para a praia, mas o acesso é difícil para pessoas com mobilidade reduzida. Ah, não sei se é comum a todas unidades, mas a área de banho dos apartamentos contam com uma banheira que, no meu ponto de vista, além de ser inviável para idosos ou mobilidade reduzida, compromete a segurança (melhor verificar se há alojamentos sem banheira). O mar é "nervoso" com presença de caravelas (águas vivas), mas a faixa de areia é ampla que favorece caminhadas.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Viagem incrível, estrutura ótima e muitas opções gastronômicas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025