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HĂŽte professionnel

HĂŽtel Les Trois Palmiers

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement HĂŽtel Les Trois Palmiers

Chambre Signature | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Chambre Familiale | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
RĂ©ception
Chambre Signature | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Piscine extérieure

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

Map
18 Rue Loubnane, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000
  • Marrakech Plaza
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Jardin Majorelle
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature

Chambre Signature | Vue de la chambre

Chambre Signature

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, 1 grand lit

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, 1 grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, 1 grand lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale

  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Douche, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux, serviettes fournies

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Restaurant

Hotel Safia

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
3.9 sur 5, Bien, (302)
Le nouveau prix est de 62 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
Hotel Safia

À propos de cet hĂ©bergement

HĂŽtel Les Trois Palmiers

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Marrakech Plaza
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et des salles de massage et de soins.
HÎtel Les Trois Palmiers possÚde 49 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Marrakech offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans HÎtel Les Trois Palmiers, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marrakech Plaza. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Internet par cĂąble disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  LolaBeauty by Talgo qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des gommages corporels et des enveloppements dĂ©toxifiants
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et une salle de sĂ©jour commune
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Marrakech Plaza et Ă  11 minutes Ă  pied de Avenue Mohamed VI
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, HÎtel Les Trois Palmiers offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (24 h/24).

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Marrakech met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
HĂŽtel Les Trois Palmiers possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (50 MAD par sĂ©jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 MAD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Chambres fumeurs seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150 MAD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 200 MAD par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais administratifs : 11 MAD par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 50 MAD par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 130 MAD par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 50 MAD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 150 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise l'énergie géothermique.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que HÎtel Les Trois Palmiers propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans les chambres fumeurs seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HĂŽtel Les Trois Palmiers Hotel
HĂŽtel Les Trois Palmiers Marrakech
HĂŽtel Les Trois Palmiers Hotel Marrakech

Avis sur l’hĂ©bergement HĂŽtel Les Trois Palmiers

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 12 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 53.

7,0/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre. Pas de savon ni shampooing. ( trÚs petits flacons) Les chaßnes de télé ne fonctionnaient pas toutes. Machine à café, chocolat en panne.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour décevant

Sejour décevant, nous avons passé une premiÚre nuit sans chauffage puis ils nous ont déplacé à une autre chambre, 2 jours ou on rentre le soir on trouve la chambre n'est pas faites. Il aurait fallu reclamer pour la faire et nous mettre des serviettes propres. Je ne recommande pas mis a part l'emplacement bien situé dans le quartier de Gueliz.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

TrÚs décevant

Séjour trÚs décevant nous avons voulu réserver une nuit supplémentaire personne répond au téléphone ni aux messages ! Aucune communication 
 Une caution est demandée à l arrivée sauf qu au départ on ne nous la rends pas sous prétexte qu il faut attendre 
.. 2 nuits la chambre n a jamais été faite ! Pas de papier toilette 
. Petit déjeuner trÚs décevant café froid entre autre. Et la cerise sur le gùteau nous avons réserve une chambre avec terrasse et paye le supplément pour cela à l arrivée nous avons eu une chambre avec un tout petit balcon bien entendu on ne rembourse pas la différence non plus. Wifi fonctionne trÚs trÚs mal Nous ne retournerons pas dans cet hÎtel et je ne le recommande pas non plus
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Mathieu

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Lili

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Des voleurs

Sale, voleur, mĂ©chant, nul, Pas d internet, pas de tĂ©lĂ©, pas de tĂ©lĂ©phone les serviettes Ă  40€. Pas de balcon comme sur la photo et petit dĂ©j vite avec du beurre qui sent le rensse. Pas de stranfert pour l'aĂ©roport. Et les taxes Ă  rĂ©glĂ© en plus sur place qui sortent de nul part
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Djamel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Leila

Séjour de 15 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

VIOLETTE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Peut mieux faire

L'Ă©tablissement est trĂšs bien situĂ© et trĂšs confortable. Par contre le service est vraiment a revoir. Vous attendez plus d'une heure votre chambre qui n'est pas prĂȘte Ă  l'arrivĂ©e, on ne trouve pas votre rĂ©servation, personne pour le check out ... Le reste est Ă  un bon rapport qualitĂ©/prix vu l'emplacement, le petit dĂ©jeuner est copieux. Mieux vaut ĂȘtre prĂ©venus une fois passĂ©e l'Ă©tape du check in le reste du sĂ©jour se dĂ©roule mieux ;)
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Fatma

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Boumediene

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

MOHAMMED

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean Michel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Henry

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A eviter

SĂ©jour de 7 nuits:Ă  notre arrivĂ©e rĂ©frigĂ©rateur pas branchĂ©,pas mĂȘme une bouteille d’eau Clim en panne pas de pression Ă  la douche poubelle non vidĂ©e un jour drap de couette dĂ©chirĂ©e porte de douche ne fermait pas
..
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Zahira

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jean Michel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix

Personnel trÚs serviable. Emplacement idéal.
Séjour de 5 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Aly

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre à été refaite sans changer les draps. Poils et taches sur le draps house du dernier client. HONTEUX. Je déconseille cet hÎtel !

4/10 MĂ©diocre

Sarah

Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
literie confortable, bon petit déjeuner, bien situé Je recommande pour quelques jours à Marrakech
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Ismail

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour familiale agrĂ©able un peu bruyant pour les chambres cĂŽtĂ© rue j’avais demandĂ© un lit double j’ai eu 2 lits simple mais le lendemain la femme de mĂ©nage nous a fait un grand lit confortable petit dĂ©jeuner trĂšs bien et copieux je recommande cet Ă©tablissement
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Le sĂ©jour s’est trĂšs bien passĂ©, l’hĂŽtel est bien situĂ©. TrĂšs bon rapport qualitĂ© prix pour un hĂŽtel 3 Ă©toiles. Le personnel est trĂšs gentil. Je recommande pour les petits budgets non vĂ©hiculĂ©s.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Diego

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PĂ©ssimo! NĂŁo recomendo!

O quarto apresentava vĂĄrios problemas estruturais, como a cortina nĂŁo ir atĂ© ao chĂŁo e a claridade entrar no quarto logo Ă s 5 da manhĂŁ, como a sanita estar a vazar ĂĄgua no chĂŁo e o autoclismo da sanita passar a noite inteira a gotejar fazendo um barulho muito irritante. A porta do hotel bate com extrema força e ouve-se no prĂ©dio inteiro. Ouvimos isso todos os dias pelas 7 da manhĂŁ e estĂĄvamos no 3Âș andar. No momento do check in foi-nos dito que estĂĄvamos proibidos de comer no quarto, esse aviso nĂŁo estava afixado em nenhum local, porĂ©m o rececionista mencionou que poderĂ­amos encomendar comida e comer no restaurante ou na ĂĄrea da piscina. NĂłs fizemos isso e fomos repreendidos pelo mesmo rececionista afirmando que isso era proibido fazer o que nĂŁo tem nenhum tipo de sentido. A pior parte foi o facto de pagarmos uma estadia com pequeno-almoço incluĂ­do e o buffet nunca estar completo. Havia dias que nĂŁo havia manteiga, outros nĂŁo serviam chĂĄ, croissants era raro existir, pedĂ­amos as coisas ao responsĂĄvel e demoravam a trazer e traziam coisas erradas. Houve um dos dias que nĂŁo tinham pĂŁo para nos servir (que Ă© ridĂ­culo e sem desculpas). Nesse dia tivemos de sair do hotel para comer. A limpeza diĂĄria no quarto deixa muito a desejar! NĂłs que fazĂ­amos a limpeza diĂĄria do nosso WC. Portanto recomendo a todos os viajantes que pensem bem se querem estar em um hotel com estas condiçÔes. NĂŁo ficamos satisfeitos. Demasiado caro para o fraco pequeno-almoço e fracas condiçÔes.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Pralav

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
i just give 5 star to a guy who works as receptionist at night time Abderehman really he was very helpful friendly he deserves 5 star
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Could have better wi-fi and room amenities : kettle, toiletries
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Steve

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place needs a lot of maintenance. For example none of the balcony doors locked. The male desk staff were really rude and everything was too much trouble. Serious management issues at this place so would not recommend.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024